سباق العصر الجديد، تجار التجزئة بين مطرقة التحول الرقمي وسندان إعادة الهيكلة

الإثنين، 09 يونيو 2025 07:21 م

تجارة التجزئة

في الوقت الذي تستمر فيه العوامل الاقتصادية والجيوسياسية في خلط أوراق التجارة العالمية، يبدو أن قطاع التجزئة يعيش مخاضًا استراتيجيًا حاسمًا سيغير ملامحه بالكامل خلال العقد المقبل.

فالعلاقة التقليدية بين تجار التجزئة ومورديهم، وبين المتجر والمستهلك، لم تعد كما كانت، في ظل تقاطع الأدوار، وتضاؤل الحاجة إلى المتاجر التقليدية، والسعي المحموم نحو تحقيق الكتلة الحرجة محليًا وعالميًا.

المتاجر الخاصة تُعيد رسم خريطة السوق

الحدود التي لطالما فصلت بين تجار التجزئة ومصنعي السلع الاستهلاكية السريعة بدأت تتلاشى تدريجيًا، مع تزايد اعتماد محلات البقالة وغيرهم على منتجات العلامات التجارية الخاصة بهم.

وبات المستهلكون في قطاعات مثل الأزياء وأدوات تحسين المنازل أكثر ميلاً لشراء المنتجات التي توفر قيمة أكبر مقابل المال، بغض النظر عن هوية الشركة المصنعة.

هذا التحول لا يمنح فقط استقلالية وربحية أكبر لتجار التجزئة، بل يُعزز أيضًا مرونتهم في عصر يتسم باضطرابات سلاسل الإمداد.

إلا أن هذا التقدم محفوف بالمخاطر، فتنمية العلامات الخاصة لا يجب أن تتم على حساب العلاقات مع الموردين التقليديين، ما يفرض توازنًا دقيقًا بين الاستقلال والاعتماد المتبادل.

سباق العملاقه، من يقود التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط

طفرة التجارة الإلكترونية تُشعل سباق الخدمات اللوجستية في السعودية

هل نحن بحاجة لكل هذه المتاجر؟

سؤال بات يُطرح بقوة، فخلال السنوات الأخيرة، أغلقت العديد من سلاسل التجزئة، خاصة في القطاعات غير الغذائية، عددًا من متاجرها.

والآن يبدو أن قطاع البقالة الذي لطالما قاوم هذه الموجة يستعد للمشاركة في تصحيح الفائض، ففي السوق الأمريكية مثلاً، تشير التقديرات إلى ضرورة تقليص مساحة التجزئة بنسبة 10%، وعدد المتاجر بنسبة 15%، للعودة إلى مستويات الإنتاجية القصوى السابقة.

تغير سلوك المستهلكين، وتنامي التجارة الإلكترونية، وظهور نماذج جديدة كالمراكز المصغرة للوفاء بالطلبات داخل المتاجر، كلها مؤشرات تدفع باتجاه إعادة تعريف وظيفة المتجر التقليدي، حيث لم يعد الهدف فقط هو البيع، بل أصبح تقديم خدمات لوجستية وتجريبية، وحتى تأجير المساحات لشركاء تجاريين آخرين.

التسوّق من خلف الشاشة، كيف تُعيد التجارة الإلكترونية رسم خريطة البيع بالتجزئة؟

طفرة التجارة الإلكترونية في مصر، من سلة المشتريات إلى قاطرة التنمية الرقمية

سباق الكتلة عبر الحدود

في عالم أصبحت فيه التكنولوجيا والبيانات أساس المنافسة، لم تعد الهيمنة على السوق المحلية كافية، فالشركات الكبرى مثل أمازون، وولمارت، وكوستكو استحوذت في السنوات الأخيرة على ما بين 15% و50% من نمو التجزئة في الولايات المتحدة، ولذلك لم يكن فقط بفضل الكفاءة، بل بسبب قدرتها على الاستثمار بكثافة في التكنولوجيا والتوسع.

لكن البيئة الحالية ليست مواتية دائمًا، فعمليات الاندماج المحلية أصبحت عرضة للقيود التنظيمية، والتجارة الدولية تشهد تصاعدًا في الحواجز الجمركية، ورغم ذلك، من المتوقع أن نرى المزيد من صفقات الاستحواذ العابرة للحدود، في محاولة لتوسيع نطاق الأعمال، وتحقيق وفورات الحجم، وتعزيز جدوى الاستثمارات التكنولوجية.

البديل؟ تحالفات استراتيجية تحقق ما يشبه الكتلة الافتراضية، دون الحاجة إلى استحواذ كامل، وفي كلا الحالتين، فإن القاعدة الذهبية تبقى كما هي، من يمتلك الحجم الأكبر، يمتلك النفوذ الأكبر في سوق التجزئة.

من يتأقلم ينجو ومن يستثمر يفوز

التحولات الجذرية التي يشهدها قطاع التجزئة لن تترك مجالاً للجمود أو الحذر المفرط، المطلوب اليوم هو قرارات شجاعة تعيد تعريف دور الإنسان والتكنولوجيا، وتحسن توظيف البيانات، وتعيد تصور المتاجر، وتسعى إلى التوسع بكفاءة وذكاء.

الفرص ستكون ضخمة لأولئك الذين يسبقون المنحنى، من يهيئ نفسه اليوم لعالم مختلف كليًا في عام 2035، لن ينجو من التغيرات فحسب، بل سيقود مستقبل التجزئة بنجاح.

Short Url

أخبار متعلقة