طفرة التجزئة الحديثة تقود ثورة التسوق عالميًا.. وأسيا في المقدمة

السبت، 31 مايو 2025 02:39 م

قطاع التجزئة الحديثة

في عالم يتغير بوتيرة متسارعة، لم تعد المتاجر الصغيرة أو البقالة المحلية، كافية لتلبية تطلعات المستهلك العصري، فسوق تجارة التجزئة الحديثة، أصبح اليوم أحد أبرز محركات الاقتصاد العالمي، حيث يُقدر حجمه بحوالي 5.53 تريليونات دولار في عام 2025م، مع توقعات ببلوغه 6.82 تريليونات دولار بحلول 2030م، وبمعدل نمو سنوي مركب، يبلغ 4.29% خلال تلك الفترة.

لكن ما الذي يدفع هذا النمو؟ وما هي التحولات التي يعكسها في سلوك المستهلكين؟ وهل يعني هذا نهاية البقالة على ناصية الشارع؟ لنسرد التفاصيل.

أفضل 10 شركات شحن دولي في مصر تسهل تجارتك حول العالم

لتعزيز التجارة الإلكترونية، إطلاق الخطة الاستراتيجية للاقتصاد الرقمي 2025-2030

تجربة متكاملة وسلوك مستهلك جديد

وأصبح مفهوم تجارة التجزئة الحديثة، مرادفًا للتسوق الذكي والمريح، من السوبر ماركت والهايبر ماركت، إلى المنصات الرقمية والتطبيقات الذكية، حيث يسعى هذا القطاع إلى تقديم تجربة متكاملة، وتنوع في المنتجات، وأسعار تنافسية، وسلاسة في الخدمة، وثقة في الجودة وسلاسة بالإمداد.

ويقول أحد المستهلكين في تقرير حديث، “لا أريد الذهاب إلى أكثر من مكان، أُفضل شراء كل شيء من مكان واحد موثوق، ويفضل أن يصلني إلى البيت”، وهنا يأتي سر تفوق تجارة التجزئة الحديثة.

لكن هذا الصعود المتسارع لم يخلُ من تأثيرات جانبية، لا سيما على تجار التجزئة التقليديين، فهؤلاء لا يزالون يحتفظون بمكانة في الأحياء والمجتمعات الصغيرة، لكنهم يواجهون صعوبات متزايدة، في مجاراة تنوع العروض، وسهولة الوصول التي تقدمها التجارة الحديثة.

التحول إلى أومني تشانل.. عندما تندمج الفروع مع الإنترنت

من أبرز اتجاهات السوق اليوم، هو ما يُعرف بالتجزئة متعددة القنوات أو “Omnichannel”، حيث تتكامل القنوات الرقمية مع الفروع الفعلية لتقديم تجربة موحدة، وتخيل هذا السيناريو، أنك تتصفح عبر تطبيق الهاتف، ثم تضيف بعض المنتجات إلى سلة التسوق، ثم تقرر زيارة الفرع القريب لتجربتها أو تستلمها مباشرة.

وبكل خطوة ترى نفس الأسعار ونفس العروض ونفس خدمة العملاء، أنها تجربة متسقة تُعزز ولاء العميل وتزيد من المبيعات، فالعلامات التجارية باتت تُدرك أن المستهلك المعاصر يريد السرعة، والاختيار، والشخصنة، وكل ذلك من راحة منزله أو هاتفه.

8 اتجاهات حديثة تحدد مستقبل تكنولوجيا البيع بالتجزئة، تعرف عليها

دراسة لـ "إيجي إن"، استثمارات قطاع التجزئة تبلغ 48 مليون دولار لكل مرحلة تمويل

أسيا المحرك الأقوى بدخل أعلى وطموحات أكبر

اللافت أن أسيا والمحيط الهادئ، هي من تقود هذا النمو العالمي، بفضل عوامل عديدة، أبرزها:-

ارتفاع معدلات الدخل في دول مثل الصين، والهند، وإندونيسيا.
توسع الطبقة الوسطى، وزيادة الطلب على العلامات التجارية.
انتشار الهواتف الذكية والتجارة الإلكترونية.

ولعل أبرز الأمثلة على هذا الاتجاه، هو استثمار شركة وول مارت الأمريكية في منصة فليبكارت الهندية، وتوسع أمازون في اليابان والهند، كل ذلك يعكس سباقًا محمومًا للسيطرة على المستهلك الأسيوي، والذي بات أكثر وعيًا وتطلبًا.

التجزئة الحديثة أم التقليدية

قطاع التجزئة الحديثة، لم يعد مجرد قناة بيع، بل أصبح نظامًا متكاملًا يمزج بين التكنولوجيا، وسلاسل الإمداد، والتسويق الذكي، والتجربة الإنسانية، وفي هذا السباق، من يفهم المستهلك أولًا ويتفاعل مع تغيراته، سيكون هو الرابح الحقيقي، أما التجزئة التقليدية، فعليها أن تتطور أو تندثر.

Short Url

أخبار متعلقة