أستاذ إدارة الأعمال: سلاسل الإمداد ركيزة أساسية لاستمرار الشركات وتحسين كفاءتها

الإثنين، 24 أغسطس 2026 10:13 م

الدكتور تامر سعيد أستاذ إدارة الأعمال

قال الدكتور تامر سعيد، أستاذ إدارة الأعمال والمحاضر بالدراسات العليا بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، إن إدارة سلاسل الإمداد أصبحت جزءًا لا يتجزأ من إدارة الشركات والمؤسسات، وضرورة أساسية لنجاح المؤسسة والوصول إلى أهدافها الاستراتيجية، موضحًا أنها تعزز خدمة العملاء، وتساعد بصورة كبيرة في تقليل التكاليف، خصوصًا تكاليف التشغيل، إلى جانب مساهمتها في تحسين الكفاءة الإنتاجية والجودة المدركة وتحسين الوضع المالي للشركة.

جمع البيانات والمعلومات وتحليلها

وأوضح أستاذ إدارة الأعمال، والمحاضر بالدراسات العليا بالأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري، في تصريحات خاصة لـ«إيجي إن»، أن إدارة سلاسل الإمداد SCM (Supply Chain Management)، تعد من أهم فروع الإدارة في الوقت الحالي، خاصة مع الثورة الصناعية وما أدخلته من آليات حديثة ومبتكرة في العمليات الإنتاجية، بالإضافة إلى الرغبة في الحصول على المواد الخام بأفضل الطرق في ظل التغير البيئي المستمر والسريع، والحاجة إلى جمع البيانات والمعلومات وتحليلها لاتخاذ القرارات الفعالة بما يحقق أهداف الشركات والمؤسسات.

الخدمات اللوجيستية التي تتضمن إدارة المخزون

وأشار «سعيد»، إلى أن علم سلاسل الإمداد تطور ومر بمراحل مختلفة، إذ بدأ التركيز في مراحله الأولية على الخدمات اللوجيستية التي تتضمن إدارة المخزون، والتركيز على النقل والتخزين بكل أنشطتهما المختلفة، ثم تطور علم سلاسل الإمداد ليشمل عمليات متكاملة تركز على الشركات الاستراتيجية، وأطلق عليه إدارة سلاسل القيمة Value Chain Network.

خلق سلاسل إمداد معقدة ومع التطور التكنولوجي الهائل

وأضاف «سعيد»، أن ظهور العولمة أدى إلى خلق سلاسل إمداد معقدة، ومع التطور التكنولوجي الهائل والرغبة في التركيز على الاستدامة والمرونة، التي تحقق الاستجابة السريعة للعملاء، ظهر علم إدارة سلاسل الإمداد SCM، بصورته المتكاملة، ليصبح أحد العناصر الرئيسية في قدرة الشركات على التعامل مع المتغيرات وتحقيق أهدافها بكفاءة.

تصميم أنشطة سلسلة التوريد وتخطيطها وتنفيذها ومراقبتها

ولفت الخبير الاقتصادي، إلى أن تعريف APICS لإدارة سلاسل الإمداد يشير إلى تصميم أنشطة سلسلة التوريد، وتخطيطها وتنفيذها ومراقبتها بهدف تحقيق صافي القيمة وبناء بنية تحتية تنافسية والاستفادة من الخدمات اللوجيستية العالمية ومزامنة العرض والطلب وقياس الأداء عالميًا.

جميع أنشطة إدارة الخدمات اللوجيستية

وأشار «سعيد»، إلى أن منظمة سلاسل الإمداد CSCMP، عرّفت إدارة سلاسل الإمداد بأنها تخطيط وإدارة جميع الأنشطة المشاركة في تحديد المصادر والمشتريات والتحويل وجميع أنشطة إدارة الخدمات اللوجيستية، كما تشمل التنسيق والتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين للشركة أو المؤسسة Stakeholders، سواء كانوا موردين أو عملاء أو وسطاء أو مقدمي خدمات من جهات خارجية، إلى جانب إدارة العرض والطلب داخل الشركات وعبرها.

بناء شبكة نظم الإمدادات بناءً على متطلبات الخدمة والربحية

وأوضح أستاذ إدارة الأعمال، أن هناك سبعة مبادئ أساسية لإدارة سلاسل الإمداد، يأتي في مقدمتها خدمة العملاء المستهدفين طبقًا لمدى حاجتهم إلى خدمة معينة، ثم بناء شبكة نظم الإمدادات بناءً على متطلبات الخدمة والربحية، بينما يركز المبدأ الثالث على تخطيط الطلب بناءً على إشارات السوق في سلسلة التوريد.

إدارة مصادر سلسلة التوريد بشكل استراتيجي

وأضاف «سعيد»، أن المبدأ الرابع يتمثل في جعل المنتج أقرب إلى العميل، أو ما يسمى سرعة التحول في سلسلة الإمداد، فيما يركز المبدأ الخامس على إدارة مصادر سلسلة التوريد بشكل استراتيجي، أما المبدأ السادس فيتعلق بتطوير استراتيجية تكنولوجية على سلسلة التوريد، بينما يركز المبدأ الأخير على خلق واتباع معايير للأداء لكافة قنوات سلسلة الإمداد.