سرعة وكفاءة في إدارة العمليات اللوجستية، الذكاء الاصطناعي يُعيد تشكيل سلاسل الإمداد

الخميس، 07 أغسطس 2025 09:58 ص

الذكاء الاصطناعي وسلاسل الإمداد

في عصر تتسارع فيه المتغيرات الاقتصادية والتكنولوجية، يبرز الذكاء الاصطناعي كأداة حيوية لإحداث ثورة في سلاسل الإمداد، حيث أصبح عاملًا حاسمًا في تعزيز الكفاءة، تقليل التكاليف، ورفع القدرة على التكيف مع التحديات المتزايدة.

تسعى الشركات اللوجستية في تقديم نموذجًا عمليًا لهذا التحول، من خلال دمج الذكاء الاصطناعي في مختلف مفاصل عملياتها اللوجستية.

مساعدين رقميين بدلاً من الأعمال الروتينية

تستخدم أنظمة الذكاء الاصطناعي Agentic AI كمساعدين رقميين يعززون كفاءة العمل المكتبي، من خلال التحقق من صحة البيانات، وتسريع تنفيذ المهام.

فبدلاً من أن ينجز الموظف مهمة واحدة، يمكنه الآن إنجاز عشر مهام في نفس الفترة الزمنية، بفضل الذكاء الاصطناعي وأنظمته التي جعلت الأمر أسهل مما هو عليه.

أحد أبرز الأمثلة على ذلك، هو قدرة النظام على تصنيف نحو 10,000 رسالة بريد إلكتروني أسبوعيًا، حيث يتم فرز 80% منها على أنها غير مهمة، مما يوفر وقت الموظفين للتركيز على المحتوى الفعال.

شركات الشحن "متحمسة" للذكاء الاصطناعي لكن الجاهزية لا تزال بعيدة (تفاصيل)

تتبع الشحنات لحظة بلحظة

ساهم الذكاء الاصطناعي في تسريع عمليات التتبع والتواصل مع العملاء، حيث أصبحت البيانات التي كانت تستغرق يومًا للوصول، تصل الآن خلال ثواني.

إضافة إلى وجود إمكانية إرسال تنبيهات استباقية عندما تقترب الشحنة من وجهتها، وهذا التطور يرفع من مستوى الشفافية ويقلل من زمن الانتظار وسوء التنسيق.

تحسين إدارة المخزون وسرعة تنفيذ الطلبات

تعتمد تلك الشركات اللوجستية على أنظمة ذكاء اصطناعي متطورة لتحليل أنماط الطلب، أوقات التسليم، وموثوقية الموردين، من أجل تحديد المستويات المثلى للمخزون.

كما تستخدم هذه الأنظمة لرصد وتحليل بيانات التعبئة والتحميل داخل المستودعات، ما يساعد على التعرف على المخاطر واتخاذ الإجراءات التصحيحية بسرعة وكفاءة.

ولا يكتفي الذكاء الاصطناعي بالكشف عن المشكلة، بل يتابع الحل حتى اكتمال التنفيذ، وهذا يرفع جودة العمل ويقلل من الأخطاء والهدر.

اللوجستيات وتكاليف الشحن تحديات تعرقل نمو التجارة الإلكترونية في مصر

تعظيم استخدام المساحات وتقليل التكاليف

مع ارتفاع تكاليف النقل والضغوط البيئية، أصبح استغلال المساحات داخل الشاحنات أولوية، حيث يتم استخدام تقنيات تصوير وتحليل ذكية لقياس المساحة المتبقية داخل الشاحنات بدقة، ما يمكن أن يؤدي إلى تقليل عدد الرحلات وتخفيض الانبعاثات.

إن استخدام المساحات وتقليل التكاليف لم يعد شئ ثانوي، بل تسعى أغلب الشركات لتوفير تلك المساحات لتحقيق الاستدامة البيئية في قطاع سلاسل الإمداد.

أتمتة إدارة الساحات اللوجستية

الساحات التي تستقبل وتفرغ البضائع كانت تاريخيًا بيئة مليئة بالعمليات اليدوية والتأخيرات، إلا أن الشركات طبقت نظام Blue Yonder المعتمد على الرؤية الحاسوبية وتعلم الآلة لتحديث العمليات آليًا، ما حسن من تتبع المركبات وخفض من أوقات الانتظار والخطأ البشري.

عملاق الاقتصاد الصيني، قطاع الخدمات اللوجستية يزدهر في بكين

نمذجة الشبكات اللوجستية لتحسين الكفاءة

في ظل التعقيدات المتزايدة لسلاسل التوريد العالمية، تستخدم الشركات نماذج محاكاة معقدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدراسة أفضل التكوينات الممكنة لشبكة الإمداد، تشمل مواقع التوزيع، طرق النقل، واستراتيجيات المخزون.

كما أن كل قرار في الشبكة يتضمن مفاضلات معقدة، لكن الذكاء الاصطناعي يساعد في اتخاذ القرار الأمثل مع أخذ القيود التشغيلية بعين الاعتبار.

رؤية شاملة واتخاذ قرارات أسرع

تمكن تقنيات الذكاء الاصطناعي الشركة من تحسين التنبؤ بالطلب، وتخطيط النقل، وإدارة المخزون، ما يمنحها قدرة أكبر على الاستجابة السريعة للتقلبات في السوق وسلاسل الإمداد.

كما أنها تسهل اتخاذ القرارات المبنية على تحليل بيانات ضخم ومعقد، ومن ثم يعزز الخبرة البشرية هذه المخرجات لتكون أكثر فاعلية وواقعية.

إن ما تقوم به بنسكي لوجيستيكس لا يعكس مجرد استخدام تكنولوجي متقدم، بل يمثل تحولًا اقتصاديًا في كيفية إدارة سلاسل التوريد في المستقبل.

الذكاء الاصطناعي لم يعد ترفًا أو خيارًا، بل ضرورة استراتيجية للشركات الساعية إلى البقاء والتفوق في بيئة عالمية تنافسية وسريعة التغير.

وفي المحصلة، يبدو أن الذكاء الاصطناعي سيصبح العنصر الأكثر تأثيرًا في إعادة تشكيل قواعد اللعبة اللوجستية خلال العقد القادم من تحسين التكاليف والسرعة، إلى تعزيز الاستدامة والمرونة التشغيلية.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.