2.4 مليار يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي وجيل Z في الصدارة

الجمعة، 07 أغسطس 2026 11:00 ص

الذكاء الاصطناعي

أصبح استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في جميع القطاعات مفيداً لتحسين سير العمل ورفع جودة النتائج، ولكن هناك عدة أسباب قد تجعل استخدامه كارثةً بدلاً من أن يكون حلاً، خاصة إذا لم تُدرَّب نماذجه جيدًا أو لم تُختبر مخرجاتها وتُتحقق من دقتها، ومن أبرز التحديات المرتبطة بهذه الأدوات ظاهرة "الهلوسة"، أي توليد معلومات غير صحيحة أو غير مدعومة بمصادر.

وتوجد احتياطات ينبغي اتخاذها لضمان الاستخدام الأمثل لهذه الأدوات، منها الاهتمام بمعرفة وفهم كيفية عمل هذه الأدوات، لأن المعرفة الكافية تضمن عدم اتخاذ قرارات خاطئة بسبب الاعتماد على نتائجها وبياناتها.

كما يجب التحقق من صحة المعلومات التي يتم إنشاؤها من خلالها، ولتحقيق هذا يجب أن تُستخدم هذه الأدوات لدعم أو إثبات شيء ما وليس كأداة تمنح نتائج نهائية يمكن الوثوق بها بنسبة 100%، بل يجب تقييم مدى صحة النتائج وملاءمتها مع بيانات الإدخال، ولضمان الاستخدام الأمثل لهذه الأدوات يجب المراقبة المستمرة لها.

عدد مستخدمي أدوات الذكاء الاصطناعي 2 مليار و400 مليون مستخدم شهرياً

يبلغ عدد مستخدمي أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي اليوم حوالي 2 مليار و400 مليون مستخدم شهرياً، وهو ما يقارب 30% من إجمالي سكان العالم البالغ 8 مليار و280 مليون شخص، وتشير الإحصائيات إلى أن استخدام هذه الأدوات تضاعف بأكثر من الضعف خلال 2025.

وتعتبر منصة (ChatGPT) هي الأكثر استخداماً من بين جميع أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي التوليدي، فهو وحده يستخدمه حوالي مليار و200 مليون مستخدم شهرياً، أي نصف إجمالي مستخدمي جميع أدوات الذكاء الاصطناعي، مع ملاحظة أن منصة جيميناي شهدت نمواً ملحوظاً وإقبالاً كبيراً من المستخدمين خلال الفترة الأخيرة.

واحد من كل 5 بالغين متصلين بالإنترنت يبحثون عن المنتجات من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي

تؤكد الإحصائيات أيضاً أن واحداً من كل 5 بالغين متصلين بالإنترنت يبحثون عن المنتجات التي يريدون شراءها من خلال استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، وهي نسبة أقل من مستخدمي محركات البحث لنفس الغرض والتي يفضلها 45.8% من مستخدمي الإنترنت، مع التأكيد أن استخدام محركات البحث شهد تراجعاً ملحوظاً خلال الأشهر الأخيرة.

4 من كل 5 بالغين من مستخدمي الإنترنت يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي

وأظهرت أحدث أبحاث شركة GWI، الرائدة في مجال أبحاث المستهلكين، أن 4 من كل 5 بالغين من مستخدمي الإنترنت يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي على الأقل مرة واحدة شهرياً، وأكدت أن أكثر من 80% من الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عاماً فأكثر استخدموا أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي خلال مارس 2024، وهذا يدل على انتشار الذكاء الاصطناعي.

وأكدت أن أهم 3 أسباب لاستخدامهم أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي خلال مارس 2024 هي البحث عن المعلومات بنسبة 58.8%، تليها الحصول على نصائح لحل المشكلات بنسبة 37.8%، تليها تعلم المهارات وتحسينها بنسبة 37%.

الفئات العمرية الأصغر سناً هي الأكثر استخداماً لأدوات الذكاء الاصطناعي

وتعتبر الفئات العمرية الأصغر سناً، خاصة جيل "زد"، هي الأكثر استخداماً لهذه الأدوات، وأكد 89.4% منهم ممن تتراوح أعمارهم من 16 إلى 24 عاماً أنهم استخدموها بشكل متكرر خلال مارس.

على عكس الفئات العمرية الأكبر سناً التي تبدأ أعمارهم من 65 عاماً فأكثر، فقد أكد 44.9% منهم أنهم بدؤوا في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

إيرادات أدوات الذكاء الاصطناعي تخطت الـ 11 مليار دولار

يشير تقرير صادر عن شركة Grand View Research، المتخصصة في أبحاث السوق، إلى أن أدوات الذكاء الاصطناعي استطاعت أن تحقق إيرادات تخطت الـ 11 مليار دولار خلال العام السابق، ومن خلال تحليل الإحصائيات توقعت أن تستطيع هذه الأدوات تحقيق إيرادات أكبر تتجاوز 14 مليار دولار في 2026.

يؤكد التقرير أن دول أمريكا الشمالية الأكثر جنياً للأرباح من أدوات الذكاء الاصطناعي، فهي وحدها حصلت على 30.35% من إجمالي إيرادات هذه الأدوات، ويرجع ذلك نتيجة النمو المتزايد في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتوسع في دمج مساعدي الذكاء الاصطناعي في جميع الأعمال، وسعي المؤسسات باختلاف أحجامها إلى أتمتة مهامها الروتينية لتسريع كفاءة سير العمل في جميع عملياتها.