خدمات «القومي للاتصالات» لذوي الهمم، أبرزها خصم 50% على الباقات الشهرية

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على استمرار جهوده لدعم وتمكين مستخدمي خدمات الاتصالات من ذوي الهمم، من خلال مجموعة من المبادرات والإجراءات التي تهدف إلى تسهيل وصولهم للخدمات بشكل فعال.

القواعد التنظيمية الخاصة بخدمات ذوي الإعاقة

وشملت جهود الجهاز إصدار القواعد التنظيمية الخاصة بخدمات ذوي الإعاقة، إلى جانب تقديم مزايا مباشرة مثل إتاحة خط محمول بخصم 50% على الباقات الشهرية، لتخفيف الأعباء المالية عن هذه الفئة، وقام الجهاز بتوفير مركز اتصال بلغة الإشارة عبر الفيديو لتلقي الشكاوى والتواصل المباشر، مع تدريب موظفي الاستقبال على استخدام لغة الإشارة لضمان تجربة متميزة للمستفيدين.

فيديوهات توعوية بلغة الإشارة على منصات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

ولزيادة الوعي لدى المجتمع، نشر الجهاز فيديوهات توعوية بلغة الإشارة على منصاته المختلفة، وألزم شركات الاتصالات بتيسير الحركة داخل أفرعها ومنح ذوي الهمم أولوية في الدور، مع توفير مراكز اتصال ومترجمي إشارة في فروع الشركات لتسهيل تقديم الخدمات بشكل سلس.

ويتيح الجهاز لمستخدمي خدمات الاتصالات من ذوي الهمم التعرف على المزيد من التفاصيل وطرق التواصل من خلال موقعه الرسمي على الإنترنت، فضلاً عن متابعة الفيديوهات التوعوية على قناة يوتيوب الخاصة به.

أتاح الجهاز طريقة التواصل عبر هذا الرابط، https://lnkd.in/dn7CgPTh .

وللاطلاع ومشاهدة الفيديوهات التوعوية الخاصة بالمستخدمين من ذوي الهمم، خصص الجهاز منصة يوتيوب: https://lnkd.in/duikTNJm

يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات دعم مستخدمي خدمات الاتصالات من ذوي الهمم من خلال:

• إصدار القواعد التنظيمية لخدمات ذوي الإعاقة.
• إتاحة خط محمول بخصم 50% على الباقات الشهرية.
• مركز اتصال بلغة الإشارة عبر الفيديو لتلقي الشكاوى.
• تدريب موظفي الاستقبال على لغة الإشارة.
• نشر فيديوهات توعوية بلغة الإشارة على منصات الجهاز.
• إلزام الشركات بتيسير الحركة داخل الأفرع وأولوية الدور.
• توفير مراكز اتصال ومترجمي إشارة في فروع الشركات.

اقرأ أيضًا:

خطوات نقل خطوط المحمول بين شركات الاتصالات مجانًا وخلال 24 ساعة

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.

أخبار متعلقة

الهند تشدد قواعد استخدام واتساب، لا تشغيل للتطبيق دون شريحة اتصال نشطة

03 ديسمبر 2025 02:51 ص

مذكرة تفاهم بين الاتصالات والاعتماد الصحي لدعم التحول الرقمي في منظومة التأمين الشامل

02 ديسمبر 2025 09:37 م

بـ4.9 مليار مكالمة عبر «Wi-Fi Calling»، شركات الاتصالات تقترب من إنهاء عصر ضعف الشبكة

02 ديسمبر 2025 03:28 م

Wi-Fi Calling، صراع مزودي الاتصالات على جودة المكالمات الهاتفية

02 ديسمبر 2025 01:22 م

خطوات نقل خطوط المحمول بين شركات الاتصالات مجانًا وخلال 24 ساعة

02 ديسمبر 2025 12:13 م

صعود سهم «المصرية للاتصالات» بعد تأكيدها سداد الديون (تفاصيل)

02 ديسمبر 2025 11:58 ص