تنظيم الاتصالات

شعبة الاتصالات: استمرار إعفاء هاتف واحد خطوة متوازنة تحمي حقوق المواطن

أكد إيهاب سعيد، رئيس الشعبة العامة للاتصالات والتكنولوجيا المالية باتحاد الغرف التجارية، أن قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتمديد إعفاء هاتف محمول واحد.

30 يوليو 2025 01:38 م

"الإنترنت المنزلي" "تنظيم الاتصالات"، يقدم نصائح للمستخدمين لاختيار الباقة

قدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، مجموعة من النصائح العملية لاختيار الباقة الأنسب عند التعاقد على إحدى باقات الإنترنت المنزلي المتاحة في السوق..

30 يوليو 2025 11:42 ص

معلومات إلزامية للمستخدم قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة للمحمول، تعرف عليها

شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على ضرورة التزام الشركات بتوفير معلومات واضحة ومتكاملة للمشتركين قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة..

30 يوليو 2025 11:09 ص

“EG-CERT”، درع الأمن السيبراني في مصر يواصل حماية البنية التحتية الرقمية

تلعب مصر دورًا متقدمًا في حماية منظومتها الرقمية، من خلال المركز الوطني للاستعداد لطوارئ الحاسبات والشبكات (EG-CERT)، الذي تم تأسيسه في..

30 يوليو 2025 10:21 ص

10 حقوق تضمن تجربة عادلة ومميزة داخل فروع شركات الاتصالات

يقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، نصائح للمستخدمين حول الحقوق الأساسية التي تضمن للعميل تجربة عادلة وشفافة داخل الفروع ومنافذ تقديم الخدمة.

30 يوليو 2025 10:13 ص

الهاتف المحمول أثناء القيادة، تحذيرات ضرورية لتفادي المخاطر

رغم الانتشار الواسع لاستخدام الهاتف المحمول في مختلف جوانب الحياة، إلا أن استخدامه أثناء القيادة ما زال يمثل خطرًا حقيقيًا على سلامة السائقين ومستخدمي الطريق.

28 يوليو 2025 06:29 م

حوكمة الهواتف المحمولة في مصر.. خطوة جادة تواجه تحديات التلاعب

10 معلومات عن منظومة حوكمة الهواتف المحمولة في مصر

أطلقت مصر مؤخرًا منظومة حوكمة الهواتف المحمولة، التي تهدف إلى تنظيم دخول الأجهزة للسوق المحلي.

28 يوليو 2025 11:58 ص

الشعبة لـ«تنظيم الاتصالات»: نظام حوكمة الهواتف «فاشل» وتطبيق الضريبة بأثر رجعي «كارثة»

أكد وليد رمضان نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بالغرف التجارية، أن يوجد خلل في نظام حوكمة الهواتف في مصر، مشيرًا إلى أن تم إتاحة تطبيق تليفوني

27 يوليو 2025 11:45 م

«تنظيم الاتصالات» يكشف تفاصيل حوكمة أجهزة المحمول والتلاعب بمنظومة الإعفاءات

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز أصدر بيانًا رسميًا اليوم بشأن منظومة حوكمة أجهزة المحمول

27 يوليو 2025 11:30 م

"تنظيم الاتصالات" يعيد فرض رسوم على الأجهزة غير المسجلة جمركيًا

أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فرض رسوم جديدة على الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج، والتي يتم تفعيلها داخل مصر قبل تسجيلها رسميًا لدى مصلحة الجمارك.

27 يوليو 2025 10:54 ص

تعرف على القواعد المنظمة لخدمات القيمة المضافة عبر المحمول

قدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القواعد الملزمة الخاصة بخدمات القيمة المضافة "مثل نغمات الكول تون، الرسائل الإخبارية، والخدمات الترفيهية".

24 يوليو 2025 11:12 ص

خطوات الحصول على خطوط محمول باسم الشركة للعاملين

إذا كنت صاحب شركة وترغب في التعاقد على عدد من خطوط الهاتف المحمول للعاملين لديك باسم شركتك، فهناك مجموعة من الخطوات والمستندات المطلوبة.

24 يوليو 2025 11:09 ص

تعرف على حق المستخدم في التعويض عن الإخلال بالخدمة

يعد التعويض أحد الحقوق الأساسية التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر.

24 يوليو 2025 10:28 ص

خطوات تصعيد الشكاوى ضد شركات الاتصالات وآلية تدخل "تنظيم الاتصالات"

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آلية واضحة تُمكن المستخدمين من تقديم شكاوى رسمية في حال عدم رضاهم عن الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات المتعاقدين معها.

23 يوليو 2025 10:25 ص

شركات الاتصالات تلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء

يبرز سؤال مهم يتعلق بمدى أمان المعلومات الشخصية التي تقدمها الشركات مقدمة الخدمة، وفي ظل التطور المتسارع في خدمات الاتصالات.

22 يوليو 2025 02:48 م

دعم متكامل لذوي الإعاقة في الاتصالات، خصم 50% وخدمات بلغة الإشارة

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الإجراءات النوعية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، في إطار حرصه على تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص وتعزيز الشمول الرقمي.

22 يوليو 2025 09:56 ص

خطوات سهلة للتحقق من الخطوط المرتبطة برقمك القومي

بات من الضروري أن يمتلك المواطن وسيلة سهلة وموثوقة لمعرفة الخطوط الهاتفية المسجلة باسمه خاصة مع تزايد حالات استخدام بطاقات الهوية في تسجيل خطوط دون علم أصحابها

22 يوليو 2025 09:56 ص