خدمات الاتصالات

عضو غرفة صناعة الأخشاب في حوار لـ«إيجي إن»: ندرة العمال تهدد الصناعة والشباب يفضلون الـ«توك توك» على الورش
فترة سداد تصل لـ15 سنة، حلول تمويلية من بنك مصر لشراء الوحدات السكنية والاستثمارية
«إيجي إن» تكشف كواليس انسحاب أحمد عز من انتخابات غرفة الصناعات المعدنية
خبراء لـ«إيجي إن»: المحافظ الرقمية أصبحت منافسًا مباشرًا للبنوك التقليدية

لهواتف T-Mobile، ستارلينك تستعد لإطلاق خدمة الجيل الخامس عبر الأقمار الصناعية

تستعد شركة ستارلينك لتكون المزود الأبرز عالميًا لخدمات الاتصال المباشر بالهواتف عبر الأقمار الصناعية، بقدرة تزيد 100 مرة عن السعات الحالية.

10 سبتمبر 2025 06:30 ص

24 مليار جنيه حصيلة ضريبة القيمة المضافة من خدمات الاتصالات الدولية والمحلية

أعلنت وزارة المالية ارتفاع حصيلة ضريبة القيمة المضافة من خدمات الاتصالات الدولية والمحلية بـ 7,8 مليار جنية، بنسبة زيادة 40.9%

09 سبتمبر 2025 07:13 ص

10 معلومات مهمة عن تقرير شكاوى المحمول لجهاز تنظيم الاتصالات، تعرف عليها

ما زالت شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تعكس حجم التحديات التي يواجهها السوق المصري في ما يتعلق بجودة الخدمة وسرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء.

08 سبتمبر 2025 08:41 ص

من المحمول إلى الإنترنت الثابت، الفروق بين شركات الاتصالات في مصر

تظل جودة خدمات الاتصالات واحدة من أكثر القضايا التي تشغل المصريين، خاصة مع تنامي الاعتماد على الإنترنت والمحمول في العمل والتعليم والتواصل اليومي

08 سبتمبر 2025 08:01 ص

681 ألف جنيه تعويضات، «القومي للاتصالات» يُصدر تقرير شكاوى المستخدمين

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات

01 سبتمبر 2025 12:42 م

القومي الاتصالات: فودافون الأسوأ في جودة الصوت بين شركات المحمول

أظهر التقرير الشهري لقياسات جودة خدمات الاتصالات الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تباينًا في أداء شركات المحمول الأربعة داخل السوق المصري.

21 أغسطس 2025 03:16 م

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر نتائج جودة شبكات المحمول للربع الثاني لـ2025

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من عام 2025.

21 أغسطس 2025 02:52 م

الإنترنت وتطبيقات البث في مصر، زيادة ملحوظة في معدلات الاستخدام

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن زيادة ملحوظة في معدلات استخدام خدمات الاتصالات في مصر، شملت الإنترنت المنزلي والمحمول.

13 أغسطس 2025 10:11 ص

لتسهيل خدمات الاتصالات لقطاع الأعمال، طريقة التعاقد علي "حساب الشركات"

أتاحت شركات المحمول في مصر لأصحاب الشركات والجهات المختلفة إمكانية التعاقد على مجموعة من خطوط الهاتف المحمول باسم الشركة.

09 أغسطس 2025 12:10 م

صندوق الخدمة الشاملة، خطوة استراتيجية نحو العدالة الرقمية

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في عام 2005 "صندوق الخدمة الشاملة"، في خطوة مهمة لتعزيز العدالة الرقمية.

02 أغسطس 2025 03:50 م

قوانين الاتصالات في مصر، طفرة لتمكين الاقتصاد الرقمي

منظومة القوانين قطاع الاتصالات في مصر واحدة من الأعمدة الأساسية لضمان استقرار هذا القطاع الحيوي.

02 أغسطس 2025 12:47 م

لدعم التحول الرقمي، ربط 4.2 مليون منزل بالألياف الضوئية و10 محطات إنزال بحرية

تواصل الدولة جهودها في تطوير البنية التحتية الرقمية على مستوى الجمهورية، ضمن خطة طموحة تهدف إلى تحسين جودة خدمات الاتصالات

01 أغسطس 2025 12:32 م

معلومات إلزامية للمستخدم قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة للمحمول، تعرف عليها

شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على ضرورة التزام الشركات بتوفير معلومات واضحة ومتكاملة للمشتركين قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة..

30 يوليو 2025 11:09 ص

تعرف على القواعد المنظمة لخدمات القيمة المضافة عبر المحمول

قدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القواعد الملزمة الخاصة بخدمات القيمة المضافة "مثل نغمات الكول تون، الرسائل الإخبارية، والخدمات الترفيهية".

24 يوليو 2025 11:12 ص

تعرف على حق المستخدم في التعويض عن الإخلال بالخدمة

يعد التعويض أحد الحقوق الأساسية التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر.

24 يوليو 2025 10:28 ص

ما الذي تتضمنه فاتورتك الشهرية كمشترك في نظام الفاتورة؟

تتلقى شريحة كبيرة من مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر فواتير شهرية ضمن نظام الفاتورة، الذي يتيح لهم استخدام الخدمة مقابل اشتراك ثابت.

23 يوليو 2025 10:28 ص

شركات الاتصالات تلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء

يبرز سؤال مهم يتعلق بمدى أمان المعلومات الشخصية التي تقدمها الشركات مقدمة الخدمة، وفي ظل التطور المتسارع في خدمات الاتصالات.

22 يوليو 2025 02:48 م

دعم متكامل لذوي الإعاقة في الاتصالات، خصم 50% وخدمات بلغة الإشارة

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الإجراءات النوعية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، في إطار حرصه على تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص وتعزيز الشمول الرقمي.

22 يوليو 2025 09:56 ص

حقوق المستخدم في إصلاح أعطال الهاتف والتعويض من خدمات الاتصالات

تعد خدمات الاتصالات من الأساسيات اليومية التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين، ما يجعل الحفاظ على استمراريتها بجودة عالية أمرًا بالغ الأهمية.

21 يوليو 2025 12:25 م

عقد الخدمة، مستندك الرسمي لحماية حقوقك في سوق الاتصالات

تعد العقود التي يوقعها المستخدمون عند الاشتراك في خدمات الاتصالات وثائق قانونية أساسية، لا مجرد أوراق إدارية شكلية.

21 يوليو 2025 11:54 ص

نموذج تعاقد رسمي لكل خدمة اتصالات أساسية، حق مضمون للمستخدم

يتم إبرام نموذج تعاقد معتمد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لكل خدمة اتصالات أساسية يتم التعاقد عليها بين العميل والشركة.

21 يوليو 2025 11:33 ص

رصيدك ملكك وحقوقك خط أحمر، كيف أصبح المستهلك "سيد قراره" في عالم الاتصالات؟

حماية حقوق المستخدمين، لم تعد خدمات الاتصالات مجرد رفاهية أو وسيلة للتواصل العابر، بل أضحت نسيجًا لا يتجزأ من تفاصيل حياتنا اليومية، بدءًا من متطلبات العمل

21 يوليو 2025 11:09 ص