معلومات إلزامية للمستخدم قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة للمحمول، تعرف عليها
شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على ضرورة التزام الشركات بتوفير معلومات واضحة ومتكاملة للمشتركين قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة..
30 يوليو 2025 11:09 ص
تعرف على القواعد المنظمة لخدمات القيمة المضافة عبر المحمول
قدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القواعد الملزمة الخاصة بخدمات القيمة المضافة "مثل نغمات الكول تون، الرسائل الإخبارية، والخدمات الترفيهية".
24 يوليو 2025 11:12 ص
تعرف على حق المستخدم في التعويض عن الإخلال بالخدمة
يعد التعويض أحد الحقوق الأساسية التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر.
24 يوليو 2025 10:28 ص
ما الذي تتضمنه فاتورتك الشهرية كمشترك في نظام الفاتورة؟
تتلقى شريحة كبيرة من مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر فواتير شهرية ضمن نظام الفاتورة، الذي يتيح لهم استخدام الخدمة مقابل اشتراك ثابت.
23 يوليو 2025 10:28 ص
شركات الاتصالات تلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء
يبرز سؤال مهم يتعلق بمدى أمان المعلومات الشخصية التي تقدمها الشركات مقدمة الخدمة، وفي ظل التطور المتسارع في خدمات الاتصالات.
22 يوليو 2025 02:48 م
دعم متكامل لذوي الإعاقة في الاتصالات، خصم 50% وخدمات بلغة الإشارة
اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الإجراءات النوعية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، في إطار حرصه على تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص وتعزيز الشمول الرقمي.
22 يوليو 2025 09:56 ص
حقوق المستخدم في إصلاح أعطال الهاتف والتعويض من خدمات الاتصالات
تعد خدمات الاتصالات من الأساسيات اليومية التي يعتمد عليها ملايين المستخدمين، ما يجعل الحفاظ على استمراريتها بجودة عالية أمرًا بالغ الأهمية.
21 يوليو 2025 12:25 م
عقد الخدمة، مستندك الرسمي لحماية حقوقك في سوق الاتصالات
تعد العقود التي يوقعها المستخدمون عند الاشتراك في خدمات الاتصالات وثائق قانونية أساسية، لا مجرد أوراق إدارية شكلية.
21 يوليو 2025 11:54 ص
نموذج تعاقد رسمي لكل خدمة اتصالات أساسية، حق مضمون للمستخدم
يتم إبرام نموذج تعاقد معتمد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لكل خدمة اتصالات أساسية يتم التعاقد عليها بين العميل والشركة.
21 يوليو 2025 11:33 ص
رصيدك ملكك وحقوقك خط أحمر، كيف أصبح المستهلك "سيد قراره" في عالم الاتصالات؟
حماية حقوق المستخدمين، لم تعد خدمات الاتصالات مجرد رفاهية أو وسيلة للتواصل العابر، بل أضحت نسيجًا لا يتجزأ من تفاصيل حياتنا اليومية، بدءًا من متطلبات العمل
21 يوليو 2025 11:09 ص
عند توقيع عقد خدمة الاتصالات، تعرف على بنود العقد القانونية لحماية حقوقك
يبحث عدد من المواطنين عن البنود التي يجب أن يتضمنها العقد لحماية الحقوق عند التعاقد علي خدمات الاتصالات.
19 يوليو 2025 09:16 م
كل ما تريد معرفته عن تنظيم المكالمات المزعجة في 5 نقاط
يأتي تنظيم المكالمات الترويجية والتجارية كجزء من جهود مستمرة تهدف إلى ضبط استخدام خدمات الاتصالات بما يحفظ خصوصية المواطنين.
18 يوليو 2025 02:28 م
7.16 مليون اشتراك جديد في عام، عدد خطوط المحمول يصل لـ116.2 مليون
كشف تقرير وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الصادر عن شهر مايو 2025، عن استمرار النمو في سوق خدمات الهاتف المحمول.
17 يوليو 2025 04:25 م
شعبة الاتصالات: شركات المحمول غير عادلة في قيمة التعويض
قال محمد هداية الحداد، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بغرفة الجيزة التجارية، إن شركات الاتصالات غير عادلة في قيمة التعويض
13 يوليو 2025 09:08 م
بعد حريق سنترال رمسيس، «تنظيم الاتصالات» يلزم الشركات بتقديم إنترنت مجاني للعملاء
ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة
10 يوليو 2025 04:35 م
«الحكومة» عن حريق السنترال: التأثير كان محدودا بدليل كثرة المنشورات على المواقع
أكد المستشار محمد الحمصاني، المتحدث الرسمي باسم مجلس الوزراء، أن لجنة حكومية بدأت بالتحقيق في ملابسات الحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس..
09 يوليو 2025 11:58 م
رئيس الوزراء يشدد على اتخاذ الإجراءات اللازمة للتأكد من السلامة الإنشائية لسنترال رمسيس
توجه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، إلى "سنترال رمسيس" بوسط القاهرة؛ وذلك لمتابعة تداعيات الحريق الذي نشب
09 يوليو 2025 01:22 م
من قلب أزمة سنترال رمسيس.. مصر تؤسس درعها الرقمي الجديد (فيديو)
أثار الحريق الذي اندلع مؤخرًا في سنترال رمسيس حالة من القلق، بعد أن تسبب في انقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت عن عدد من المناطق، وأثّر بشكل مباشر على حياة المواطنين وعدد من الخدمات الحيوية.
08 يوليو 2025 03:08 م
تنظيم الاتصالات: أولويتنا نقل الخدمة للبنوك ومكالمات الطوارئ
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن سنترال رمسيس من السنترالات الرئيسية التي تقوم بتقديم.
08 يوليو 2025 01:42 م
بعد مرور 18 ساعة على حريق سنترال رمسيس، شركات الاتصالات تكشف موعد عودة الخدمات
بعد اندلاع حريق سنترال رمسيس بشارع الجمهورية، في حي الأزبكية، تعطلت خدمات الاتصالات وإرسال الرسائل، مما دفع «إيجي إن»، للتواصل مع شركات الاتصالات المختلفة
08 يوليو 2025 10:48 ص
هل يتعطل العمل بالبنوك المصرية والخدمات بسبب حريق سنترال رمسيس؟
بعد اندلاع حريق في سنترال رمسيس، بشارع الجمهورية بحي الأزبكية، يتسأل الكثير من الأشخاص حول هذا الأمر وأثره على البنوك.
08 يوليو 2025 05:02 ص
استمرار اشتعال النيران في سنترال رمسيس رغم المحاولات المضنية لإخمادها (فيديو)
رغم إعلان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات السيطرة على حريق سنترال رمسيس، إلا أن النيران عادت مجددًا للمرة الثالثة منذ الساعات الأخيرة من أمس الاثنين.
08 يوليو 2025 04:30 ص
أيقونة الاتصالات المصرية، حريق سنترال رمسيس يربك المنظومة الرقمية
في لحظة فارقة، شب حريق هائل منذ ساعات، داخل سنترال رمسيس، وسط القاهرة، أحد أهم الأعمدة البنيوية لشبكة الاتصالات والإنترنت في مصر،
07 يوليو 2025 11:10 م
«إيجي إن» ينشر تفاصيل حريق مبنى سنترال رمسيس (فيديو)
ينشر موقع "إيجي إن" فيديو يستعرض فيه تفاصيل الحريق الذي نشب بمبنى سنترال رمسيس، بشارع الجمهورية حي الأزبكية.
07 يوليو 2025 10:26 م
«ترامب موبايل»، خدمة هاتفية مثيرة للجدل بسعر 47.45 دولار شهريًا
تعتزم عائلة دونالد ترامب إطلاق خدمة هاتفية جديدة تحمل العلامة التجارية لترامب، في أحدث خططها للاستفادة من اسم الرئيس الأمريكي.
17 يونيو 2025 11:22 ص
تنظيم الاتصالات يُحدد مواعيد عمل فروع شركات المحمول في عيد الأضحى
أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك.
03 يونيو 2025 12:36 م
أكثر الكلمات انتشاراً