الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

شعبة الاتصالات: استمرار إعفاء هاتف واحد خطوة متوازنة تحمي حقوق المواطن

أكد إيهاب سعيد، رئيس الشعبة العامة للاتصالات والتكنولوجيا المالية باتحاد الغرف التجارية، أن قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتمديد إعفاء هاتف محمول واحد.

30 يوليو 2025 01:38 م

معلومات إلزامية للمستخدم قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة للمحمول، تعرف عليها

شدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على ضرورة التزام الشركات بتوفير معلومات واضحة ومتكاملة للمشتركين قبل الاشتراك في خدمات القيمة المضافة..

30 يوليو 2025 11:09 ص

10 حقوق تضمن تجربة عادلة ومميزة داخل فروع شركات الاتصالات

يقدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، نصائح للمستخدمين حول الحقوق الأساسية التي تضمن للعميل تجربة عادلة وشفافة داخل الفروع ومنافذ تقديم الخدمة.

30 يوليو 2025 10:13 ص

شعبة المحمول: إيقاف 60 ألف هاتف أحدث ارتباكًا بالسوق، والمواطنون “بكوا” داخل المحال

قال محمد طلعت، رئيس شعبة المحمول بغرفة القاهرة التجارية، إن قرار إيقاف أكثر من 60 ألف هاتف محمول من قِبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أحدث ارتباكًا واسعًا

28 يوليو 2025 10:50 م

الهاتف المحمول أثناء القيادة، تحذيرات ضرورية لتفادي المخاطر

رغم الانتشار الواسع لاستخدام الهاتف المحمول في مختلف جوانب الحياة، إلا أن استخدامه أثناء القيادة ما زال يمثل خطرًا حقيقيًا على سلامة السائقين ومستخدمي الطريق.

28 يوليو 2025 06:29 م

«تنظيم الاتصالات» يرد على «شعبة المحمول»: لا يعنينا إغلاق التجار لمحالهم والضريبة لم تطبق بأثر رجعي

بعد أن أغلق أغلب تجار المحمول أماكن عملهم، وقاموا بتسريح العمالة، بسبب قرار تطبيق الضريبة بأثر رجعي، حسبما أكد وليد رمضان، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول

28 يوليو 2025 05:51 م

حوكمة الهواتف المحمولة في مصر.. خطوة جادة تواجه تحديات التلاعب

10 معلومات عن منظومة حوكمة الهواتف المحمولة في مصر

أطلقت مصر مؤخرًا منظومة حوكمة الهواتف المحمولة، التي تهدف إلى تنظيم دخول الأجهزة للسوق المحلي.

28 يوليو 2025 11:58 ص

«تنظيم الاتصالات» يكشف تفاصيل حوكمة أجهزة المحمول والتلاعب بمنظومة الإعفاءات

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز أصدر بيانًا رسميًا اليوم بشأن منظومة حوكمة أجهزة المحمول

27 يوليو 2025 11:30 م

13 ألف هاتف، «تنظيم الاتصالات» يكشف حجم التهرب من «ضريبة المحمول» بطرق غير شرعية

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، استمرار الإعفاء على أجهزة التليفون المحمول، والذي يتم دخوله للبلاد بصحبة راكب من خلال الدوائر الجمركية، وذلك..

27 يوليو 2025 08:55 م

تنويم مغناطيسي، «تنظيم الاتصالات» يقر التعويضات للعملاء و«فودافون» لم تلتزم

قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس القطاع التفاعل المجتمعي في الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن العملاء الذي لم يحصلوا على تعويضات شركة فودافون مصر عليهم

27 يوليو 2025 05:44 م

"تنظيم الاتصالات" يعيد فرض رسوم على الأجهزة غير المسجلة جمركيًا

أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات فرض رسوم جديدة على الهواتف المحمولة المستوردة من الخارج، والتي يتم تفعيلها داخل مصر قبل تسجيلها رسميًا لدى مصلحة الجمارك.

27 يوليو 2025 10:54 ص

شعبة الاتصالات: نرفض ضريبة الهواتف بأثر رجعي ونطالب بتنفيذ قرار رئيس الوزراء

أكد المهندس وليد رمضان، نائب رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بالغرف التجارية، أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أغلق هواتف، غير مستحقة لدفع الضريبة،

26 يوليو 2025 05:50 م

تعرف على القواعد المنظمة لخدمات القيمة المضافة عبر المحمول

قدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من القواعد الملزمة الخاصة بخدمات القيمة المضافة "مثل نغمات الكول تون، الرسائل الإخبارية، والخدمات الترفيهية".

24 يوليو 2025 11:12 ص

تعرف على حق المستخدم في التعويض عن الإخلال بالخدمة

يعد التعويض أحد الحقوق الأساسية التي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات في مصر.

24 يوليو 2025 10:28 ص

عاجل، "تنظيم الاتصالات" يلزم فودافون بتعويضات بعد تعطل الخدمة

أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعويضات لعملاء شركة فودافون مصر المتأثرين ملزمًا الشركة بتنفيذه، وذلك في إطار متابعة الجهاز للعطل الذي وقع..

23 يوليو 2025 09:48 م

خطوات تصعيد الشكاوى ضد شركات الاتصالات وآلية تدخل "تنظيم الاتصالات"

أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آلية واضحة تُمكن المستخدمين من تقديم شكاوى رسمية في حال عدم رضاهم عن الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات المتعاقدين معها.

23 يوليو 2025 10:25 ص

دعم متكامل لذوي الإعاقة في الاتصالات، خصم 50% وخدمات بلغة الإشارة

اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الإجراءات النوعية لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، في إطار حرصه على تحقيق مبدأ تكافؤ الفرص وتعزيز الشمول الرقمي.

22 يوليو 2025 09:56 ص