أبرزها إظهار رقم الطالب، اجراءات لحماية خصوصية مستخدمي الاتصالات

الأربعاء، 22 أكتوبر 2025 08:00 ص

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

محمد السيد

لم يعد استقبال مكالمة من رقم مجهول أمرًا عاديًا كما في السابق، واليوم تتجه خدمات الاتصالات، نحو مزيد من الشفافية والمسؤولية في التعامل مع المستخدمين، وفي خطوة تهدف إلى بناء ثقة أكبر بين المواطن ومزود الخدمة، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتقنية الجديدة، في مقدمتها خدمة إظهار رقم الطالب في الهاتف الأرضي، لتصبح تجربة الاتصال أكثر وضوحًا وأمانًا.

معرفة هوية الجهة المتصلة بمجرد ورود المكالمة

تتيح الخدمة الجديدة لمستخدمي التليفون الأرضي معرفة هوية الجهة المتصلة بمجرد ورود المكالمة، سواء كانت مكالمة شخصية أو ترويجية، ما يمنح المشتركين حرية أكبر في اتخاذ قرارهم بالرد أو التجاهل، وهذه الخطوة تمثل تحولًا مهمًا في تعامل المستخدمين مع المكالمات، خاصة في ظل انتشار المكالمات التسويقية غير المرغوب فيها أو المكالمات المجهولة المصدر.

تطوير نظام هوية المتصل بحيث يظهر أيضًا صفة المتصل أو وظيفته

ولا تقتصر الإجراءات الجديدة على مجرد إظهار الرقم، بل تمتد لتشمل تطوير نظام هوية المتصل بحيث يظهر أيضًا صفة المتصل أو وظيفته كالإعلاميين، ومندوبي التوصيل، والعاملين في جمع التبرعات وهو ما يضيف بعدًا جديدًا للشفافية ويقلل من فرص الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

تحقيق التوازن بين حرية التواصل وحق الخصوصية

كان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أكد أن أي خط أرضي أو محمول يستخدم في مكالمات ترويجية غير قانونية أو يتسبب في إزعاج متكرر للمواطنين، سيتم إيقافه نهائيًا وحظر صاحبه من الحصول على خطوط جديدة مستقبلًا، حتى وإن كانت لأغراض شخصية، ويسعى الجهاز إلى تحقيق توازن بين حرية التواصل وحق الخصوصية، بحيث تصبح المكالمات وسيلة تواصل فعالة وآمنة، لا مصدر إزعاج أو قلق.