رئيس هيئة الاستثمار: نستهدف إنهاء التعامل المباشر بين الموظف والمستثمر عبر الخدمات الذاتية

أكد الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، أن الهيئة تعمل على تطوير منظومة متكاملة لتيسير الإجراءات أمام المستثمرين، وتقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمات، من خلال التوسع في تقديم الخدمات الذاتية والتحول الرقمي.

وأوضح عوض، خلال مداخلة تلفزيونية، أن ماكينات الخدمة الذاتية التي أعلنت الهيئة عن تجهيزها، تمثل جزءًا من خطة تطوير بدأت العمل عليها منذ عدة أشهر، مشيرًا إلى أن الهيئة أجرت تحليلًا لمعاملات مراكز خدمات المستثمرين الـ15 التابعة لها، واختارت أكثر 3 خدمات، تشهد إقبالًا وزحامًا لنقلها إلى الماكينات الجديدة.

وأضاف أن الخدمات الثلاث تمثل نحو 23% من إجمالي المعاملات التي تقدمها الهيئة، ملفتًا إلى أن الهدف الرئيسي خلال المرحلة المقبلة، هو إنهاء التعامل المباشر بين الموظف الموجود على الشباك والمستثمر، وإتاحة تنفيذ المعاملات بصورة إلكترونية وميسرة.

وأشار رئيس الهيئة، إلى أن منظومة التأسيس الجديدة للشركات، تعمل حاليًا على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، منذ أكثر من شهر، مؤكدًا أن ماكينات الخدمة الذاتية، تأتي استكمالًا لهذه المنظومة، وتسهم في تخفيف الضغط على مراكز خدمات المستثمرين.

5,230 معاملة شهريًا عبر الخدمات الذاتية

كشف عوض، أن الخدمات الثلاث التي جرى اختيارها سجلت نحو 5,230 معاملة خلال الشهر الماضي، موضحًا أن إتاحتها عبر ماكينات الخدمة الذاتية، ستسهم في تقليل أعداد المترددين على مراكز الخدمات وتسريع إنجاز المعاملات.

وأضاف أن الإصلاحات التي نفذتها الهيئة، إلى جانب عمليات الربط الإلكتروني مع الجهات الشريكة في إجراءات تأسيس الشركات، أسهمت في خفض التردد على مراكز خدمات المستثمرين بنسبة 60%، كما تراجعت معدلات استهلاك الورق بأكثر من 70%.

وأكد أن الهيئة، تستهدف التوسع في تجربة ماكينات الخدمة الذاتية خلال الفترة المقبلة، باعتبارها بداية لتطوير أوسع في آليات تقديم الخدمات للمستثمرين.

التحقق الإلكتروني من هوية المستثمر وتأمين المعاملات

وأوضح عوض، أن المستثمر يمكنه الحصول على الخدمة من خلال منصة التأسيس الإلكترونية، عبر إدخال بيانات بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر، واستكمال الإجراءات وسداد الرسوم واختيار الخدمة المطلوبة، ثم يحصل على رمز تحقق على هاتفه المحمول لاستخدامه عند التوجه إلى ماكينة الخدمة الذاتية وطباعة المستندات.

وأضاف أنه يمكن للمستثمر أيضًا، تنفيذ جميع خطوات طلب الخدمة مباشرة من خلال الماكينة، وسداد الرسوم وإدخال البيانات دون الحاجة إلى استخدام المنصة مسبقًا.

وأشار إلى أن الماكينات، تعتمد على قراءة بطاقة الرقم القومي من الوجهين أو جواز السفر، والتحقق من البيانات من خلال قواعد بيانات مصلحة الأحوال المدنية ومصلحة الجوازات، إلى جانب استخدام تقنية بصمة الوجه للتأكد من هوية المتعامل وتأمين تنفيذ المعاملات.

وأشار عوض، إلى استعداد الهيئة لإطلاق خدمة توصيل مستندات المستثمرين بالتعاون مع البريد المصري، بما يتيح للمستثمر استلام أوراقه دون الحاجة إلى التوجه لمراكز الخدمات مرة أخرى، في إطار خطة شاملة لتيسير الإجراءات، وتحسين بيئة الاستثمار.

أخبار متعلقة

وزير الاتصالات: دفع الابتكار في الذكاء الاصطناعي بجذب استثمارات مراكز البيانات

07 نوفمبر 2026 08:53 م

الشركات الناشئة على طاولة البرلمان.. تعديلات تشريعية تستهدف تحويل الأفكار الابتكارية إلى استثمارات

07 نوفمبر 2026 08:06 م

وزير الاستثمار: إطلاق منصة الكيانات الاقتصادية لربط أكثر من 90 جهة حكومية للتسهيل على المستثمرين

07 نوفمبر 2026 04:11 م

وزير الاستثمار: حزمة متكاملة من الأراضي والتراخيص اللازمة لإقامة مشروعات مراكز البيانات في مصر

07 نوفمبر 2026 03:08 م

15 مركزًا و5200 معاملة شهريًا.. خدمات جديدة من هيئة الاستثمار عبر «Kiosk» (تفاصيل)

07 نوفمبر 2026 02:22 م

كيف تتحول الزراعة إلى استثمار واعد للشباب؟.. «الشيوخ» يناقش «فجوة البطالة والأمن الغذائي»

07 نوفمبر 2026 12:47 م