رئيس «اتصالات النواب» يكشف لـ"إيجي إن" موعد حسم أزمة خطوط المحمول المجهولة

الأحد، 09 أغسطس 2026 08:29 م

النائب أحمد بدوي- رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب

قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن ملف خطوط المحمول المسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم يشهد تحركًا عاجلًا بالتنسيق بين الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات الاتصالات الأربع العاملة في السوق المصرية، مشددًا على أن الهدف هو حصر جميع الأرقام المستخدمة بأسماء أشخاص غير مستخدميها واتخاذ الإجراءات اللازمة لإنهاء هذه المشكلة بصورة نهائية.

بدء الشركات في تحديث بيانات العملاء بصورة دورية

وأضاف رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، في تصريحات خاصة لـ"إيجي إن"، أن اجتماعًا موسعًا عُقد مؤخرًا بين رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والرؤساء التنفيذيين لشركات الاتصالات، تم خلاله التأكيد على بدء الشركات في تحديث بيانات العملاء بصورة دورية، والعمل على حصر الأرقام التي لا تتطابق بيانات أصحابها المسجلين مع المستخدمين الفعليين، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.

إلغاء الخط فورًا أو نقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي

وأوضح “بدوي”، أن فروع شركات الاتصالات تتلقى تعليمات واضحة للتعامل مع الحالات التي يجد فيها المواطن رقمًا مسجلًا باسمه بينما يستخدمه شخص آخر، مؤكدًا أن المواطن سيكون من حقه طلب إلغاء الخط فورًا أو نقل ملكيته إلى المستخدم الفعلي، بما يحفظ حقوق المواطنين ويمنع تحميلهم مسؤولية خطوط لا يستخدمونها ولا يعلمون عنها شيئًا.

ظاهرة تسجيل الخطوط بأسماء أشخاص آخرين

وأشار “بدوي”، إلى أن الفترة المقبلة تشهد حسمًا نهائيًا لملف الخطوط غير المسجلة بأسماء مستخدميها، متوقعًا الانتهاء من الإجراءات الجديدة خلال نحو 3 أسابيع إلى شهر، موضحًا أن أي شراء أو تعاقد جديد على خطوط المحمول سيعتمد على بصمة الوجه، بما يضمن التحقق من هوية المستخدم الفعلي للخط ويحد بصورة كبيرة من ظاهرة تسجيل الخطوط بأسماء أشخاص آخرين.

مجلس النواب يتابع الملف بصورة مستمرة

وأكد رئيس لجنة الاتصالات، أن مجلس النواب يتابع الملف بصورة مستمرة، بهدف حماية المواطنين الذين فوجئوا بوجود خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم، خاصة في ظل مخاوف البعض من تعرضهم لمشكلات أمنية بسبب استخدام تلك الخطوط من جانب أشخاص آخرين، مشددًا على أن هناك آليات لدى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول للتحقق من المستخدم الفعلي للخط ومعالجة هذه الحالات.

لجنة الاتصالات تتابع الشكاوى المتعلقة بهذا الملف أولًا بأول

ولفت "بدوي"، إلى أن لجنة الاتصالات بمجلس النواب تتابع الشكاوى المتعلقة بهذا الملف أولًا بأول، وأن أي مشكلة أو شكوى جديدة سيتم بحثها والتنسيق بشأنها مع رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والرؤساء التنفيذيين لشركات الاتصالات، بهدف ضمان عدم تحمل المواطن مسؤولية خط لم يكن مستخدمًا له.

قصر عمليات بيع الخطوط الجديدة على الفروع الرسمية لشركات الاتصالات

وكشف “بدوي”، عن توجه جديد في عمليات بيع وتعاقدات خطوط المحمول، يتمثل في إلغاء بيع الخطوط من خلال الوكلاء والموزعين، وقصر عمليات بيع الخطوط الجديدة أو التعاقد عليها على الفروع الرسمية لشركات الاتصالات، بما يعزز إجراءات التحقق من هوية العملاء ويحد من تسجيل الخطوط بأسماء غير المستخدمين الفعليين.

إنهاء أزمة الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم

وشدد رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، على أن الإجراءات الجديدة تستهدف إنهاء أزمة الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم، ورفع مستوى الحماية للمستخدمين، مؤكدًا أن اللجنة ستواصل متابعة تنفيذ هذه الإجراءات بالتنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات الاتصالات حتى الانتهاء من حصر الأرقام واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.