ذكاء أوريو.. كيف سوقت أشهر بسكويت في العالم لمنتجاتها؟

الأحد، 02 أغسطس 2026 02:00 م

أوريو

تُحقق “أوريو” أشهر بسكويت في العالم والأعلى مبيعا والأكثر طلبا مبيعات ضخمة، وهى إحدى العلامات التجارية الخاصة بشكرة موندليز الدولية، المتخصصة في صناعة الوجبات الخفيفة والأطعمة، والتي تمتلك أشهر العلامات التجارية للبسكويت عالميا مثل بسكويت “ إل يو ”، وبسكويت “ريتز”، وبسكويت “بيلفيتا”، وكوكيز “تشيبس أهوي”، وبسكويت “توك”.

تعتمد موندليز الدولية في التسويق لبسكويت أوريو الذي يدر لها إيرادات سنوية تتجاوز 4 مليارات دولار، والمصنف بأنه الأكثر مبيعا في عالم البسكويت، ويُباع في أكثر من 100 دولة، على استراتيجة تسويق، من أنجح الاستراتيجيات التي استطاعت تحويل منتج بسيط إلى ثقافة وجزء طبيعي من حياة المستهلك، وذلك من خلال التسويق الفوري ومشاركة المستهلكين والتعاون مع العلامات التجارية.

سر أوريو الذي جعلها أشهر بسكويت في العالم

ما يميز أوريو اليوم عن أي علامة تجارية أخرى في مجالها هو أنها تحولت من معلن إلى صانع محتوى، وتستمد أوريو تفوقها التسويقي من 3 عناصر أساسية، الأول أنها لا تركز في إعلاناتها على خصائص البسكويت أو مكوناته، بل تربط أوريو بالأحداث اليومية والمشاعر والثقافة العامة، وهو ما جعل بسكويت أوريو اليوم جزء من الثقافة للبلد ويثير حنين المستهلكين لذكريات الماضي.

والثاني أن أوريو تعتمد على اختيار الوقت المناسب والتريندات العالمية والمحلية وتطلق محتوى تسويقي ذكي مثل حملاتها المرتبة بالمباريات، وهو ما يضمن حضورها الدائم في أذهان المستهلكين.

أما الثالث فالشركة تتعامل مع المستهلكين وكأنهم شركاء حقيقيين لها، فتسمح لهم بمشاركة أفكارهم واختيار النكهات الجديدة وتصميم الإعلانات والتفاعل مع التحديات، وليس مجرد شركة تقدم منتج لتبيعه.

كيف تستغل أوريو منصات التواصل الاجتماعي في التسويق؟

تستغل أوريو منصات التواصل الاجتماعي بطريقة ذكية تدعم من خلالها استراتيجياتها التسويقية، فمثلا على منصة انستجرام تعرض محتوى جذاب بصريا يبرز البسكويت في قوالب غير متوقعة، كتقديمه على شكل معالم شهيرة مثل برج إيفل، أو نحت صور شخصيات سينمائية، أو استخدامها كعجلات سيارات صغيرة.

حملة "ديلي تويست" أشهر وأنجح الحملات التسويقية لأوريو

وحققت حملات أوريو على وسائل التواصل الاجتماعي مليارات المشاهدات، فمثلا حملة "ديلي تويست" أشهر وأنجح الحملات التسويقية لأوريو، التي أطلقت في 2012 بمناسبة مرور 100 عام على إطلاق أوريو، واستمرت بمدة 100 عام، التي اعتمدت على تقديم كل يوم تصميما إبداعيا يتفاعل مع الأحداث اليومية مع مشاركة الجمهور لاقتراحات للتصاميم والتصويت عليها، حصدت على 433 مليون مشاهدة على منصة فيسبوك فقط وملايين المشاهدات على باقي المنصات.

بعض أسعار عبوات بسكويت أوريو بيعت بـ 17,000 دولار

اعتمدت أوريو أيضا في تسويقها على استراتيجية النكهات محدودة الإصدار من خلال التعاون مع العلامات التجارية، فمثلا تعاونت مع “سوبريم” واحدة من أشهر علامات الأزياء، وكان هذا التعاون في عام 2020 غير متوقع لأن جمع بين علامة أزياء وعلامة بسكويت مما أثار الفضول لدى المستهلكين، وبسبب هذا التعاون وصلت بعض أسعار عبوات البسكويت التي تحمل شعاري العلامتين إلى 17,000 دولار، أي يعادل حوالي 265,000 جنيه مصري وقتها.

أوريو تعاون مع ليدي غاغا وتظهر في المسلسلات

اشتهرت أوريو بالتعاون مع نجوم ومشاهير مثل التعاون الذي جمعها مع “ليدي غاغا”، وأُصدرت حينها بسكويت أوريو مستوحى من ألبومها “كروماتيكا”، واستمرت التعاونات فجمعت بين أوريو والمغني الأمريكي الشهير “بوست مالون”، بجانب التعاون مع سلسلة أفلام ومسلسلات عالم مارفل، ومسلسل “صراع العروش” الشهير.

كل شراكة وكل حملة تسويقية ناجحة صنعت اسم أوريو وجعلته يتربع على عرش أشهر بسكويت في العالم وجعلته في المركز الأول في المبيعات، خاصة مع قدرة أوريو المذهلة في التكيف مع كل سوق تدخله، فمثلا الصين تعتبر سوقا صعبة، فمكونات أوريو الأصلية كانت شديدة الحلاوة بالنسبة لتفضيلات الصينيين، ولم يعطي شعارها “لفها والعقها وغمسها” الصدى الذي لاقاه في بلدان أخرى.

أوريو تنتج بسكويت بنكهة الشاي الأخضر لتلبي احتياجات الصينيين

لجأت حينها شركة موندليز لتطوير منتجات أوريو جميعها لتناسب احتياجات السوق الصيني، فأنتجت أوريو بنكهة الشاي الأخضر، وأصابع أوريو مقرمشة، وأحجام عبوات أصغر تناسب عادات الصينيين.

وفي الهند استطاعت أوريو أن تجعل اسمها يرافق مشروب الشاي، مستغلة عادات الهنديين في تفضيل الشاي كمشروب يومي مفضل في الثقافة الهندية، وفي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تستغل الشركة مواسم مثل شهر رمضان، فتقدم محتوى وتغليفا يناسب الأجواء وتُهيئ رسائلها الإعلانية بحيث يغلب عليها التآلف والمشاركة.