الدكتور تامر سعيد يكتب: الإعلانات ودورها الرئيسي في نجاح المنتجات

الأحد، 14 يونيو 2026 06:32 م

الدكتور تامر سعيد أستاذ إدارة الأعمال

الدكتور تامر سعيد- أستاذ إدارة الأعمال

حاول العديد من خبراء التسويق والإعلان إعطاء صورة شاملة للإعلان من خلال تعريفات عديدة، حيث تم تعريف الإعلان على أنه فن التعريف بالمنتج، ويعمل المنتجون على تعريف عملائهم المرتقبين بالسلع والخدمات التي يعرضونها، كما يساعدون المستهلكين في التعرف على حاجاتهم وكيفية إشباعها، كما تمت الإشارة إلى الإعلان على أنه عملية اتصال تهدف إلى التأثير من بائع إلى مشتري، حيث يفصح المعلن عن منتجه ويتم الاتصال من خلال وسائل اتصال عديدة.

يقوم الإعلان بالتعريف بالشركة أو المؤسسة، وخصوصًا إذا كانت المؤسسة جديدة أو غير معروفة بشكل جيد في الأسواق، وهنا يكون الإعلان مفيدًا للتعريف بالمؤسسة وأنشطتها ومجالات وطبيعة أعمالها والسلع والخدمات التي تقدمها، كما يساعد الإعلان في خلق طلب أولي للسلع الجديدة أو عند دخول أسواق جديدة أو إدخال تحسينات وتطويرات على السلعة الحالية، وخاصة إذا كانت السلعة غير معروفة.

يعطي الإعلان معلومات وبيانات عن السلعة أو الخدمة ومواصفاتها وخصائصها وأسعارها وأماكن تواجدها وكيفية الحصول عليها والفوائد المتحصلة عند استخدام هذه السلعة أو تقديم الخدمة، والتأثير على سلوك المستهلك وقناعاته بالسلعة أو الخدمة وإثارة الدوافع لديه.

يملك الإعلان تأثيرًا هامًا على حجم الطلب والشراء، وذلك بالتركيز على بعض النواحي المتعلقة بالسلعة أو الخدمة، وزيادة الطلب تكون أيضًا من خلال خلق طلب جديد وجذب عملاء جدد من خلال التركيز على فئات استهلاكية أخرى جديدة، كما أن للإعلان دورًا كبيرًا في مواجهة المنافسة، فقد يكون الهدف من الإعلان هو التقليل من الأنشطة الترويجية للمنافسين ومحاولة اقتناص حصة سوقية منهم.

من أهم أنواع الإعلانات ما يسمى الإعلان الإقناعي الترغيبي (Persuasive Advertising)، وهذا النوع من الإعلان مهم في المرحلة التنافسية عندما يكون هدف المؤسسة خلق طلب انتقائي على صنف معين من منتجاتها المعروضة في السوق، ويشمل هذا النوع عنصرين أساسيين هما الإعلان التنافسي والإعلان المقارن.

يعمل الإعلان التنافسي باتجاه خلق طلب انتقائي لعلامة تجارية أو اسم تجاري معين في سوق تنافسية شديدة، أما الإعلان المقارن فهو يعمل باتجاه إبراز الخواص الفريدة لسلعة معينة أو علامة تجارية معينة أو اسم تجاري معين، بالمقارنة مع سلع منافسة في السوق، ويستخدم الإعلان المقارن في مجموعة كبيرة من السلع والخدمات، ويجب على الشركات أو المؤسسات التي تلجأ إلى الإعلان المقارن أن تكون مدعمة بالأدلة والبراهين والشواهد الثابتة لما تبرزه من قيم في منتجاتها من خلال الإعلان.