الدكتور تامر سعيد يكتب: القيادة بين السلطة والنفوذ

الأحد، 05 أبريل 2026 06:19 م

الدكتور تامر سعيد

الدكتور تامر سعيد استاذ إدارة الاعمال

يشير التعريف العلمي للقيادة على أنها القدرة على التأثير على الآخرين ليسعوا بحماس والتزام لتحقيق أداء مثمر يحقق أهدافًا مخططة، وبالتالي فإن الأبعاد الرئيسية لعملية القيادة تكمن في مجموعة من المهارات للتأثير على الآخرين، كما يرتكز مفهوم القيادة على أن هذا التأثير من خلال الاتصال، حيث يتم التفاعل بين القدرات العقلية والخصائص السلوكية لكل من القائد وتابعيه.

إصدار القرارات وإعطاء الأوامر

في حقيقة الأمر أن ممارسة التأثير هو ما يمثل بشكل جوهري السلوك القيادي، وهذا التأثير نراه في واقعنا العملي داخل الشركات والمؤسسات باختلاف أنواعها وأحجامها من خلال استخدام السلطة أو استخدام النفوذ أو الاثنين معًا.
السلطة "Authority" هي الحق في تكليف الغير بإحداث تصرفات لازمة لتحقيق هدف محدد عن طريق إصدار القرارات وإعطاء الأوامر الملزمة لهم، والسلطة في هذه الحالة تعد من اللوازم الرئيسية للقائمين على الإدارة.

وامتلاك السلطة هو أحد المقومات المهمة باعتبارها تمكنهم من ممارسة المهام والمسؤوليات بكفاءة وفاعلية، أيضًا، فإن السلطة تجعل من الوظيفة الإدارية حقيقة باعتبارها تعطي لرجل الإدارة حق التصرف واتخاذ القرارات.

النفوذ "Power" هو مفهوم أشمل ويتمثل في التأثير على الآخرين من خلال مصادر عديدة، قد يكون من ضمنها السلطة أو إلزام الغير بأداء مهام محددة أو الحق الرسمي بالسيطرة على موارد محددة، وقد يستمد النفوذ من مصادر أخرى مثل نفوذ الخبرة "Expert Power" حيث يدرك الآخرون أن القائد خبير ولديه مهارات وخبرات خاصة في مجال معين، وهو نفوذ يمارسه القائد على غيره ولو لم يشغل منصبًا رسميًا يهيئ له سلطة.

من أهم مصادر النفوذ الأخرى هو نفوذ الإلزام أو القسر "Coercive" حيث يدرك الأفراد قدرة القائد على ممارسة التأثير من خلال ألوان العقاب لمن لا يستجيبون لتوجيهاته، وعلى العكس نفوذ المكافأة أو الإثابة "Reward" حيث تظهر قدرة القائد على التحكم في المكافآت لمن يتبع توجيهاته، فيقدم له مكافآت مالية وترقيات ومسؤوليات أكثر ومزايا أكثر.

تجميع المعلومات من علاقات وأنشطة معينة

من الأشكال الأخرى للنفوذ ما يسمى نفوذ المعلومات، ويتبع هذا النفوذ ما يتاح من فرصة وقدرة على تجميع المعلومات من علاقات وأنشطة معينة داخل المؤسسة أو في بيئتها الخارجية، وهذا النفوذ وإن أتيح للقائم على الإدارة فإنه قد يتاح لأشخاص في مستويات دنيا ولا يحتلون مناصب إدارية عالية.

نفوذ التأثير الشخصي "Referent Power" هو لون من ألوان النفوذ الاجتماعي يقوم على جاذبية الشخص كقائد بسبب ما يتوافر في الشخص من سمات شخصية تهيئ حضورًا قويًا وجاذبية، ويسعى الآخرون إلى الانجذاب إليه والإعجاب به والتوافق معه، ومثلًا قد لا يكون القائد معينًا في موقع تنظيمي يتيح له المكافأة أو العقاب، لكنه لديه نفوذ على الآخرين باعتباره مستقطبًا لاحترامهم وتقديرهم.