بـ4.9 مليار مكالمة عبر «Wi-Fi Calling»، شركات الاتصالات تقترب من إنهاء عصر ضعف الشبكة

الثلاثاء، 02 ديسمبر 2025 03:28 م

شركات الاتصالات

مع انتشار خدمة Wi-Fi Calling في مصر، بدأت شركات الاتصالات إعادة هيكلة استراتيجياتها لتقديم تجربة مكالمات أكثر ثباتًا وجودة، خاصة في المناطق التي تعاني ضعف التغطية، الخدمة، التي تجاوز عدد المكالمات المنفذة عبرها 4.9 مليار مكالمة منذ فبراير 2024، فتحت آفاقًا جديدة لتحسين الاتصال الصوتي دون الحاجة لتوسيع الأبراج التقليدية المكلفة، وهو ما يعزز المنافسة بين الشركات ويخلق فرصًا لتقديم باقات وخدمات مبتكرة للمستهلكين.

أورنج مصر

عدد المكالمات عبر Wi-Fi Calling: سجلت مليارات المكالمات منذ إطلاق الخدمة.
الهدف: تحسين جودة المكالمات في المناطق ذات الشبكة الضعيفة، وتقليل شكاوى العملاء.
الاستثمار: تطوير بنية تحتية رقمية وخدمات مبتكرة على تطبيق الشركة لدعم Wi-Fi Calling.
المشاريع الحالية: تقديم باقات مخصصة للعملاء تعتمد على الاتصال عبر الواي فاي، وخدمات دعم تقني متقدمة.
عدد المستخدمين المستفيدين: ملايين العملاء شهريًا، مع زيادة متوقعة بنسبة 15-20% سنويًا.

فودافون مصر

التركيز: تعزيز جودة الاتصال عبر Wi-Fi Calling بدلًا من الاعتماد الكلي على الأبراج التقليدية.
النتائج: انخفاض شكاوى الانقطاع بنسبة تصل إلى 28% في المناطق الحضرية.
الاستثمارات: تحديث أنظمة الهواتف الذكية، ودعم الأجهزة الحديثة مثل سامسونج وأبل وهواوي لتفعيل الخدمة.
المشروعات المستقبلية: خطط لإطلاق باقات مرنة للعملاء، تشمل بيانات إضافية لتشجيع استخدام Wi-Fi Calling.
التأثير على السوق: زيادة ولاء العملاء وتقليل معدل انتقالهم لمزودي خدمة آخرين.

الشركة المصرية للاتصالات

التركيز: دمج Wi-Fi Calling ضمن استراتيجية التحول الرقمي للشركة.
النتائج: تحسين تجربة العملاء في المناطق النائية والريفية التي تعاني ضعف الشبكة.
الاستثمارات: توسيع البنية التحتية الرقمية وتطوير التطبيقات الذكية لدعم الاتصال عبر الواي فاي.
المشروعات المستقبلية: دمج Wi-Fi Calling مع خدمات الاتصالات السحابية وخدمات العملاء الرقمية.
التأثير على المنافسة: أصبح تحسين الاتصال عبر الواي فاي معيارًا للمنافسة بين شركات الاتصالات في مصر.