4.9 مليار مكالمة عبر الواي فاي لـ7.5 مليون مشترك منذ إطلاق الخدمة في مصر

الأحد، 30 نوفمبر 2025 09:29 م

مكالمات الواي فاي

كشفت بيانات رسمية أن خدمة الاتصال عبر الواي فاي Wi-Fi Calling في مصر، سجّلت ما يقارب 4.9 مليار مكالمة منذ إطلاقها في فبراير 2024، بينما تجاوز عدد المشتركين فيها 7.5 مليون مستخدم، حيث وتبرز هذه الأرقام تأثيرًا ملموسًا على سلوك المستهلكين وتوزيع الحمل على البنية التحتية للاتصالات.

خدمة Wi-Fi Calling حل عملي لمشكلة مزمنة

بدأ صعود خدمة Wi-Fi Calling كحل عملي لمشكلة مزمنة تعاني منها شريحة واسعة من المستخدمين: ضعف تغطية المحمول داخل الأبنية أو في المناطق الطرفية، وبدلًا من انتظار تقوية الإشارة أو تغيير المكان، بات بإمكان الهاتف تحويل المكالمة إلى شبكة الواي فاي المنزلية أو المتاحة في المكان بشكل تلقائي، ليحصل المستخدم على اتصال مستقر وصوت أوضح دون الحاجة إلى تطبيق إضافي أو إعدادات مخصّصة، وهذه السلاسة في الانتقال بين الواي فاي وشبكة المحمول من دون انقطاع في المكالمة ساهمت في تعزيز ثقة العملاء في التقنية، ودفع مزيد من المشتركين إلى استخدامها.

أنظمة تشغيل الهواتف الذكية والبنية التكنولوجية لشركات الاتصالات

ويعود نجاح الخدمة إلى تكامل عميق بين أنظمة تشغيل الهواتف الذكية وبين البنية التكنولوجية لشركات الاتصالات، وهو ما جعل التجربة “غير مرئية” بالنسبة للمستخدم، لكنها فعّالة بشكل ملحوظ، وفي بلد مثل مصر، حيث تسبب الجدران الخرسانية الكثيفة وارتفاع الكثافة السكانية وتباعد بعض الأبراج في تفاوت جودة التغطية، أصبحت الخدمة بمثابة شبكة ظلّ تحمي المستخدم من الانقطاعات، وتضمن استمرار المكالمات حتى في اللحظات التي تختفي فيها إشارة المحمول.

تأثير Wi-Fi Calling على تحسين جودة المكالمات وتخفف الضغط عن الشبكات الخلوية

ولم يتوقف تأثير Wi-Fi Calling عند تحسين جودة المكالمات فقط، بل امتد ليخفف الضغط عن الشبكات الخلوية، خصوصًا في أوقات الذروة التي تشهد ازدحامًا على خدمات الاتصال، ومع كل مكالمة تنتقل إلى الواي فاي بدلًا من الأبراج الخلوية، تحصل الشبكة على مساحة إضافية لاستقبال المزيد من المستخدمين، ما انعكس فعليًا على جودة الخدمة العامة، ولعل أهم ما ميز هذا التحول أنه لم يفرض أي تكلفة جديدة على المستخدم، ولم يتطلب تغيير الخط أو الباقة، وهو ما ساهم في سرعة انتشار الخدمة على نطاق واسع.

استخدام Wi-Fi Calling مرتبط بارتفاع الاعتماد على الإنترنت المنزلي

وجاء توسع استخدام Wi-Fi Calling متزامنًا مع ارتفاع الاعتماد على الإنترنت المنزلي داخل الشقق والمنازل والشركات، ما جعل البيئة الرقمية جاهزة لتبنّي الخدمة بشكل شبه فوري، وأغلب الهواتف المتداولة في السوق من آيفون إلى سامسونج وشاومي وهواوي أصبحت تدعم التقنية تلقائيًا، الأمر الذي ألغى العقبة التقنية أمام المستخدمين وساعد على انتشارها سريعًا.

التحسن في جودة المكالمات عبر مكالمات الواي فاي

ومع الاتجاه المتزايد نحو تحديث الشبكات في مصر ودمج تقنيات حديثة مثل VoLTE، يتوقع أن تشهد المرحلة المقبلة مزيدًا من التحسن في جودة المكالمات عبر الواي فاي، خصوصًا داخل المنشآت الحساسة كالمطارات والمستشفيات والفنادق، حيث لم تعد التقنية مجرد ميزة إضافية، بل أصبحت رافدًا أساسيًا لتطوير قطاع الاتصالات وتخفيف أحماله، وتقديم خدمة صوتية لا تتأثر بما يعترض طريق الإشارة من حوائط أو مسافات، وهو ما يعني أن الـ4.9 مليار مكالمة لم تكن سوى بداية لتغيير أوسع في كيفية فهم المستخدم لمفهوم الاتصال ذاته.