أعطال في الواي فاي والبلوتوث، شكاوى المستخدمين من آيفون 17

الأربعاء، 24 سبتمبر 2025 10:50 ص

آيفون 17

محمد السيد

لم تمر سوى أيام قليلة على إطلاق سلسلة هواتف آيفون 17 في الأسواق، حتى بدأت منصات التواصل ومجتمعات الدعم التابعة لآبل تمتلئ بشكاوى المستخدمين حول مشاكل في الاتصال اللاسلكي، ويقول ملاك الأجهزة إن هواتفهم تتعرض لانقطاعات متكررة في شبكات الواي فاي والبلوتوث، ما انعكس سلبًا على تجربة الاستخدام وأثار موجة واسعة من الجدل.

تعطيل بعض الخدمات الحيوية

الملاحظ أن الخلل يظهر بشكل متقطع عند فتح قفل الجهاز أو استعراض شاشة القفل، حيث ينقطع اتصال الواي فاي لثوانٍ معدودة قبل أن يعود للعمل مجددًا، وهذا التوقف القصير، رغم بساطته، كان كفيلًا بتعطيل بعض الخدمات الحيوية مثل CarPlay اللاسلكي في السيارات، حيث أبلغ عدد من المستخدمين عن بطء ملحوظ في الأداء وانقطاع الصوت.

مشاكل في استقرار البلوتوث

الأمر لم يتوقف عند شبكات الواي فاي، إذ اشتكى أصحاب آيفون 17 وآيفون آير أيضًا من مشاكل في استقرار البلوتوث، خاصة عند ربط السماعات اللاسلكية AirPods أو ملحقات أخرى، وتزداد حدة الخلل عند استخدام أجهزة إضافية مثل ساعة آبل أو نظارة Vision Pro، ما دفع البعض إلى ترجيح وجود تداخل في أنظمة الاتصال الجديدة.

الأداء لم يصل إلى مستوى الاستقرار المطلوب

وتجدر الإشارة إلى أن جميع إصدارات آيفون 17، بما فيها النسخة برو وماكس، جاءت مزودة بشريحة N1 المطورة من آبل لدعم تقنيات الواي فاي 7 والبلوتوث 6 وThread، وبعد الاستغناء عن رقاقات برودكوم المعتادة، ورغم تأكيد الشركة على أن الشريحة الجديدة توفر كفاءة أكبر في استهلاك الطاقة، إلا أن التقارير المتداولة تشير إلى أن الأداء لم يصل بعد إلى مستوى الاستقرار المطلوب.

تحديث عاجل يحمل الرقم iOS 26.0.1

وما زال الغموض يحيط بمصدر المشكلة، بين من يرى أنها مرتبطة بالعتاد ومن يعتقد أنها خلل برمجي يمكن إصلاحه، اللافت أن مستخدمين جرّبوا نسخة iOS 26.1 التجريبية أكدوا اختفاء العطل لديهم، ما يعزز التوقعات بكونه خطأ في النظام، وفي المقابل، تعمل آبل حاليًا على تجهيز تحديث عاجل يحمل الرقم iOS 26.0.1 يتوقع طرحه قريبًا، وسط انتظار حذر من ملايين العملاء الذين يأملون أن يعيد لهم استقرار أجهزتهم الجديدة.