بـ700 مليون مستخدم، ChatGPT يكشف استخدامات البشر لأشهر أداة ذكاء اصطناعي

الأحد، 21 سبتمبر 2025 09:54 ص

ChatGPT

محمد السيد

كشفت دراسة بحثية حديثة أعدتها شركة «OpenAI»، بالتعاون مع الخبير الاقتصادي ديفيد ديمينج من جامعة هارفارد، عن الكيفية التي يستخدم بها الناس برنامج الدردشة الشهير «ChatGPT» منذ إطلاقه في عام 2022، الدراسة وُصفت بأنها الأولى من نوعها، بعدما اعتمدت على تحليل أكثر من 1.5 مليون محادثة أجراها المستخدمون مع الأداة، لتقديم صورة أوضح عن طبيعة التفاعل اليومي مع الذكاء الاصطناعي التوليدي.

700 مليون مستخدم لـ«ChatGPT»

وبحسب البيانات التي أعلنتها الشركة، فإن عدد مستخدمي «ChatGPT» تخطى حاجز 700 مليون مستخدم نشط حول العالم، وهو ما يعادل نحو 10% من سكان العالم البالغين، في مؤشر على حجم الانتشار اللافت الذي حققته الأداة خلال فترة قصيرة، وترى «OpenAI» أن هذه الأرقام تعكس انتقال الذكاء الاصطناعي من مرحلة التجربة التقنية إلى كونه أداة أساسية في الحياة اليومية لملايين الأشخاص.

البحث عن المعلومات

أظهرت نتائج الدراسة أن غالبية المحادثات التي يجريها المستخدمون مع «ChatGPT» تتمحور حول مهام عملية بسيطة لكنها ذات قيمة اقتصادية واضحة، سواء على الصعيد الشخصي أو المهني، وأوضحت الشركة أن ثلاثة أرباع التفاعلات تركزت على الحصول على إرشادات عملية، البحث عن المعلومات، وإنجاز مهام الكتابة، بينما جاءت البرمجة والتعبير عن الذات في مرتبة تالية باعتبارها أنشطة أكثر تخصصاً.

تسريع وتسهيل الإنتاجية

كما لفت التقرير إلى أن 30% فقط من المستخدمين يعتمدون على الأداة في إنجاز مهام مهنية بشكل مباشر، في حين يستخدمها الباقون لأغراض شخصية أو معرفية، ووفقاً للباحثين، فإن القيمة الأكبر التي يحققها «ChatGPT» في بيئة العمل لا تكمن في تنفيذه للمهام بشكل كامل، بل في دوره كـ مستشار ومساعد باحث يقدم بدائل وأفكاراً تساعد على تسريع وتسهيل الإنتاجية.

تقنيات الذكاء الاصطناعي

ومن الملاحظات اللافتة في الدراسة أن أنماط الاستخدام تختلف بين الرجال والنساء، حيث تبين أن الأشخاص الذين يحملون أسماء أنثوية يغلب على تفاعلهم البحث عن إرشادات عملية ومساعدة في الكتابة، بينما يتجه أصحاب الأسماء الذكورية أكثر نحو الاستعانة بالأداة في الجوانب التقنية والفنية، وترى «OpenAI» أن هذه النتائج تفتح الباب لمزيد من الدراسات حول الفوارق الاجتماعية والنفسية في التعامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي، مؤكدة في الوقت ذاته أنها استخدمت أحدث تقنيات حماية الخصوصية لضمان سرية بيانات المستخدمين.