تعيين "توبي 2B" مركز إصلاح معتمد لعملاقي التكنولوجيا "Acer" و "HP"

الأحد، 03 أغسطس 2025 02:32 م

ميكيلي مونتيكيو المدير العام لشركة آيسر الشرق الأوسط

محمد السيد

أعلنت شركة "توبي" 2B، إحدى أبرز مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات في مصر، عن حصول قسم خدمات ما بعد البيع التابع لها "توبي فكس" 2B Fix رسمياً على اعتماد "مركز إصلاح معتمد" من شركتي "أيسر" Acer و "إتش بيه" HP العالميتين.

تقديم خدمة استثنائية للعملاء وبناء منظومة تقنية متكاملة

يُعد هذا الإنجاز شهادة واضحة على الالتزام المستمر من جانب "توبي" إزاء تقديم خدمة استثنائية للعملاء، وبناء منظومة تقنية متكاملة وموثوقة للمستهلك المصري.

وبموجب هذا الاعتماد الجديد، أصبحت "توبي" الآن تحظى بالاعتماد لتقديم خدمات الإصلاح المعتمدة من الشركات المصنعة لأجهزة "أيسر" و "إتش بيه"، ما يضمن حصول المستهلك المصري على خدمات عالية المستوى، ومدعومة بمعايير الجودة العالمية.

شريحة أكبر من المستهلكين

قال ميكيلي مونتيكيو، المدير العام لشركة آيسر الشرق الأوسط: "تشكل مصر سوقًا رئيسيًا لشركة آيسر، وتؤدي شراكتنا مع توبى دورًا محوريًا في ترسيخ حضورنا وتقديم قيمة حقيقية لعملائنا محليًا، وبالاستفادة من شبكة التجزئة الواسعة والسمعة الموثوقة التي تتمتع بهما توبى، يمكننا الوصول إلى شريحة أكبر من المستهلكين وتقديم تجربة متفوقة، وتعزيزًا لالتزامنا بدعم العملاء وضمان تقديم المساعدة التي يحتاجها المستخدمون، سواء قبل الشراء أو بعده، اخترنا توبي لتكون مركز خدمة معتمد لعملائنا".

تقديم خدمات إصلاح عالية الجودة

تعتمد "توبي فكس" على فريق يضم أكثر من 40 مهندسًا وفنيًا معتمدًا تم اختيارهم وتدريبهم بعناية لتقديم خدمات إصلاح عالية الجودة وبدقة متناهية، ويضمن هذا الفريق المتخصص التعامل مع كافة عمليات الإصلاح وفق أعلى معايير الدقة الفنية التي يتوقعها العملاء من مراكز خدمة "أيسر" و "إتش بيه".

تجربة تقنية متكاملة

قالت نهى مرغني، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة "توبي": "يُمثل حصولنا على الاعتماد كمركز إصلاح معتمد من "أيسر" و "إتش بيه" محطة هامة في رحلتنا لتقديم تجربة تقنية متكاملة لعملائنا، وإن هذه الشراكة لا تعكس فقط التزامنا بالجودة والتميز في تقديم الخدمة ، بل تعزز أيضًا مكانتنا كشريك تقني موثوق في جميع مراحل رحلة العميل".

تعريف مفهوم التجربة التقنية المتكاملة

تواصل "توبي" إعادة تعريف مفهوم التجربة التقنية المتكاملة التي تضع رضا العميل في صميم أولوياتها، وبفضل شبكتها المكونة من 56 فرعاً، تتيح "توبي" لعملائها الوصول السهل إلى خدمات الدعم الفني المتاحة بالمواقع القريبة منهم.

فرصة التدريب العملي داخل مراكز تو بى فيكس

أطلقت توبي فكس برنامج تدريب مدفوع يهدف إلى تزويد الشباب المصريين بالمهارات العملية في صيانة الأجهزة الإلكترونية، ويتيح البرنامج للمشاركين فرصة التدريب العملي داخل مراكز تو بى فيكس مما يساعدهم على اكتساب مهارات تقنية متقدمة، ويؤهل العديد من المشاركين على للحصول على فرص عمل دائمة بعد إنتهاء فترة التدريب.

حملة احتيال إلكترونية تستهدف مستخدمي العملات الرقمية عبر نماذج Google

البنك الأهلي يقدم خصومات حتى 50% على مشتريات «2B وMince»

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.