بنسبة 50٪، "تنظيم الاتصالات" يُقر تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت الثابت

أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، اليوم السبت، تعويضًا إضافيًا لمستخدمي خدمات الإنترنت الثابت المتأثرين بحريق سنترال رمسيس، وألزم الشركات مقدمي الخدمة بتنفيذه، وذلك في إطار استكمال الإجراءات التي يتخذها الجهاز لمتابعة تأثير الحريق، والحرص على التخفيف من تبعات تأثر خدمات الإنترنت الثابت وضمان الحفاظ على حقوق المستخدمين.
 

50 ٪؜ من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية

وأقر “تنظيم الاتصالات” تعويض عملاء الإنترنت الثابت مسبقي الدفع بنسبة 50٪؜ من الباقة الأساسية تُضاف كباقة مجانية إضافية، كما تقرر منح خصم بنسبة 30٪ من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة، وذلك تعويضًا عن فترة تأثر الخدمة.
 

مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين

وأكد “القومي لتنظيم الاتصالات” على استمراره في مراقبة جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، والتنسيق الدائم مع الشركات لضمان استمرارية الخدمات وعدم تكرار مثل هذه الأعطال، بما يضمن حماية حقوق المستخدمين وتحقيق أعلى درجات رضاهم.

اقرأ أيضًا

معهد الاتصالات يُطلق النسخة الثانية من برنامج الأمن السيبراني لتدريب 5000 مواطن

تطبيق “تليفوني”، بوابة ذكية لتسجيل أجهزة المحمول والدفع الإلكتروني

بروتوكول تعاون بين البنك الأهلي و"التربية والتعليم" لميكنة المدفوعات المدرسية

وزارة الاتصالات تقبل طلبات مبادرة «بناة مصر الرقمية»

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.

أخبار متعلقة

كود تعويض الإنترنت فودافون بعد انقطاع الخدمة بسبب حريق سنترال رمسيس

17 يوليو 2025 03:06 ص

خبير الاتصالات: حريق سنترال رمسيس كشف الحاجة لتطوير الشبكات في مصر

16 يوليو 2025 05:12 م

بعد تأثر الخدمة بسبب حادث سنترال رمسيس، أورانج تعتذر وتمنح عملاءها 1000 وحدة

16 يوليو 2025 04:00 م

«WE» لـ«إيجي إن»: خدمات سنترال رمسيس عادت بنسبة 90% وهذا موعد التشغيل

14 يوليو 2025 05:30 م

هشاشة البنية التحتية وحريق سنترال رمسيس، النقل تكشف حقيقة تسجيل منسوب لكامل الوزير

14 يوليو 2025 01:34 م

" شُعبة الاقتصاد الرقمي" تستطلع آراء "المنتسبين" حول حريق سنترال رمسيس

13 يوليو 2025 02:48 م