أورنج مصر: استعادة أغلب الخدمات الرقمية ونعمل على تعويض العملاء المتضررين

الأربعاء، 09 يوليو 2025 03:17 م

شركة أورنج مصر

أكدت شركة أورنج مصر أنها تمكنت من استعادة الجزء الأكبر من خدماتها الرقمية التي تأثرت نتيجة الحريق الذي اندلع عصر يوم الإثنين في مبنى سنترال رمسيس، موضحة أن العمل لا يزال جاريا لاستكمال مراحل التعافي الكامل بالتنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

تنفيذ خطة طوارئ

وأشارت الشركة إلى أن فرقها الفنية استجابت فور وقوع الحادث عبر تنفيذ خطة طوارئ معدة سلفا، ما ساهم في الحد من التأثير على العملاء، خاصة في المناطق التي شهدت انقطاعا جزئيا في الخدمات.

إعادة الاستقرار للخدمات الأساسية

وجددت أورنج التزامها الكامل بإعادة الاستقرار للخدمات الأساسية بأقصى سرعة، مؤكدة ان سرعة الاستجابة تعكس مدى جاهزيتها الفنية وحرصها الدائم على تقديم تجربة اتصالات آمنة و موثوقة.

وفي هذا السياق، أعلنت الشركة نيتها بتقديم تعويض مناسب للعملاء الذين تضرروا من الانقطاع المؤقت في الخدمات، مشيرة إلى أنه سيتم الإعلان عن آلية التعويض وتفاصيله عقب الانتهاء من التنسيق مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

سهم «فوري» يقفز 6% بعد إعلان عدم التأثر بحريق سنترال رمسيس

الرئيس التنفيذي لشركة فوري يعلن عودة الخدمات بعد حريق سنترال رمسيس

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ “أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية”، في مصر والوطن العربي وحول العالم.