الجهاز القومي

منظومة حوكمة المحمول، إجراءات لضبط السوق ومواجهة التلاعب

يواصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تطبيق منظومة حوكمة التليفون المحمول كخطوة استراتيجية لتنظيم دخول أجهزة المحمول من الخارج وضمان حقوق المستخدمين.

09 سبتمبر 2025 02:41 ص

10 معلومات مهمة عن تقرير شكاوى المحمول لجهاز تنظيم الاتصالات، تعرف عليها

ما زالت شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات تعكس حجم التحديات التي يواجهها السوق المصري في ما يتعلق بجودة الخدمة وسرعة الاستجابة لاحتياجات العملاء.

08 سبتمبر 2025 08:41 ص

سباق جودة المحمول في مصر، تقرير «القومي للاتصالات» يكشف الترتيب

لا يزال ملف جودة شبكات الاتصالات في مصر محل اهتمام واسع من المستخدمين، مع تزايد الاعتماد على خدمات المحمول والإنترنت في مختلف الأنشطة اليومية.

08 سبتمبر 2025 05:34 ص

تعرف على الشركات الأكثر استجابة في شكاوى المحمول

أظهر تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن النصف الأول من عام 2025 مؤشرات تفصيلية حول شكاوى مستخدمي خدمات الهاتف المحمول والثابت والإنترنت.

05 سبتمبر 2025 03:59 م

«تنظيم الاتصالات» يعلن نتيجةاستطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف والإنترنت

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير الربع الثاني لعام 2025 (الفترة من أبريل إلى يونيو 2025)، والخاص باستطلاع رأي مستخدمي خدمات الهاتف المحمول.

24 أغسطس 2025 02:21 م

القومي الاتصالات: فودافون الأسوأ في جودة الصوت بين شركات المحمول

أظهر التقرير الشهري لقياسات جودة خدمات الاتصالات الصادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تباينًا في أداء شركات المحمول الأربعة داخل السوق المصري.

21 أغسطس 2025 03:16 م

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يصدر نتائج جودة شبكات المحمول للربع الثاني لـ2025

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الثاني من عام 2025.

21 أغسطس 2025 02:52 م

صندوق الخدمة الشاملة، خطوة استراتيجية نحو العدالة الرقمية

أطلق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في عام 2005 "صندوق الخدمة الشاملة"، في خطوة مهمة لتعزيز العدالة الرقمية.

02 أغسطس 2025 03:50 م

بعد حريق سنترال رمسيس، «تنظيم الاتصالات» يلزم الشركات بتقديم إنترنت مجاني للعملاء

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة

10 يوليو 2025 04:35 م

أورنج مصر: استعادة أغلب الخدمات الرقمية ونعمل على تعويض العملاء المتضررين

أكدت شركة أورنج مصر أنها تمكنت من استعادة الجزء الأكبر من خدماتها الرقمية التي تأثرت نتيجة الحريق الذي اندلع عصر يوم الإثنين في مبنى سنترال رمسيس،

09 يوليو 2025 03:17 م

خطوات تفعيل ميزة الـ 5G على هواتف الـ «آيفون»

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إطلاق خدمات الجيل الخامس للمحمول في مصر بشكل رسمي اليوم، وذلك في حفل بحضور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء وعمرو طلعت وزير الاتصالات،

04 يونيو 2025 02:45 م

القومي لتنظيم الاتصالات فودافون تتفوق على اورنج في جودة

«فودافون» تتصدر تقرير جودة الاتصالات في 2025 وتتفوق على أورنج في المكالمات والإنترنت

في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تعزيز جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات

27 مايو 2025 03:50 م