لماذا يستهلك هاتفك باقة الإنترنت رغم اتصاله بالواي فاي؟.. إليك الحل

السبت، 14 نوفمبر 2026 01:11 ص

تعبيرية

منة الغزاوي

يواجه مستخدمو الهواتف الذكية، مشكلة الانتقال التلقائي بين شبكة الواي فاي وبيانات الهاتف المحمول، وهي مشكلة قد تتسبب في استهلاك باقة الإنترنت دون علم المستخدم، خاصة أثناء إجراء مكالمات الفيديو، أو مشاهدة مقاطع الفيديو واستخدام التطبيقات المختلفة.

ويحدث هذا الانتقال عادة، عندما يكتشف الهاتف تراجع جودة اتصال الواي فاي، سواءً بسبب ضعف الإشارة أو انقطاع الاتصال بالإنترنت، إذ تعتمد الهواتف الذكية، على أنظمة تراقب أداء الشبكات المتاحة باستمرار، لتحديد الاتصال الأكثر استقرارًا، وضمان استمرار الوصول إلى الإنترنت.

وتدفع عدة عوامل الهاتف إلى الانتقال تلقائيًا بين الشبكتين وفقا لتقرير نشره موقع "Engadget"، ومن بينها، ضعف إشارة الواي فاي أو اتصال الجهاز بشبكة لا توفر خدمة الإنترنت، إلى جانب تفعيل إعدادات التبديل التلقائي.

أسباب انتقال الهاتف تلقائيًا من الواي فاي إلى بيانات الهاتف

يرتبط الانتقال التلقائي بين الشبكتين، بثلاثة أسباب رئيسية أولها ضعف إشارة الواي فاي، خاصة عند الابتعاد عن جهاز الراوتر أو وجود جدران وعوائق تؤثر في وصول الإشارة إلى الهاتف.

ويختلف نطاق تغطية شبكات الواي فاي بحسب التردد المستخدم، إذ يوفر نطاق 2.4 جيجاهرتز، تغطيةً أوسع وقدرة أفضل على اختراق الجدران، بينما يوفر نطاقا 5 و6 جيجاهرتز سرعات أعلى، لكن بمدى تغطيةٍ أقصر، وقدرةٍ أقل على تجاوز العوائق.

ويتمثل السبب الثاني، في اتصال الهاتف بشبكة واي فاي لا توفر وصولًا فعليًا إلى الإنترنت، وهو ما قد يحدث نتيجة وجود خلل في جهاز الراوتر، أو ازدحام الشبكة أو انقطاع الخدمة لدى مزود الإنترنت.

ويتعلق السبب الثالث، بتفعيل ميزات التبديل التلقائي الموجودة في العديد من الهواتف الذكية، والتي تسمح باستخدام بيانات الهاتف عندما يصبح اتصال الواي فاي ضعيفًا أو غير مستقر، وتختلف أسماء هذه الإعدادات، بحسب الشركة المصنعة ونظام التشغيل.

كيف تعرف سبب انتقال هاتفك بين الشبكتين؟

يمكن للمستخدم، تحديد سبب المشكلة من خلال ملاحظة الظروف التي يحدث فيها الانتقال، فإذا كان الهاتف يتحول إلى بيانات الهاتف عند الابتعاد عن الراوتر أو في غرف معينة، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بضعف تغطية الواي فاي.

أما إذا ظهرت رسالة تفيد بعدم وجود اتصال بالإنترنت رغم اتصال الهاتف بالشبكة، فقد يكون السبب وجود مشكلة في الراوتر أو لدى مزود الخدمة، وفي حال كانت الأجهزة الأخرى متصلة بشبكة الواي فاي نفسها وتعمل بصورة طبيعية، بينما ينتقل الهاتف وحده إلى بيانات الهاتف، فقد تكون إعدادات التبديل التلقائي هي المسؤولة عن المشكلة.

كيف توقف انتقال الهاتف تلقائيا إلى بيانات الهاتف؟

تختلف طريقة تعطيل التبديل التلقائي بين الشبكتين بحسب نوع الهاتف، ويمكن لمستخدمي آيفون إيقاف ميزة Wi-Fi Assist من خلال الدخول إلى الإعدادات Settings، ثم اختيار Cellular أو Mobile Service، والبحث عن الميزة وتعطيلها.

ويمكن لمستخدمي هواتف سامسونج Galaxy، الانتقال إلى Settings ثم Connections واختيار Wi-Fi، والضغط على قائمة النقاط الثلاث ثم Intelligent Wi-Fi، بعد ذلك يقوم بتعطيل خيار Switch to mobile data.

و يمكن بالنسبة إلى هواتف Google Pixel، إيقاف الميزة من خلال الدخول إلى Settings، ثم Network & Internet، واختيار Internet، والانتقال إلى Wi-Fi preferences، وتعطيل خيار Switch to mobile data automatically.