-
تراجع جماعي لمؤشرات البورصة المصرية وخسارة 16 مليار جنيه
-
نخسر 7680 جنيهًا في الفدان بسبب خفض الأسمدة.. مزارعو القصب يطالبون الحكومة بإنقاذ المحاصيل
-
الحكومة: الأمن القومي والاقتصاد والتعليم تتصدر القطاعات الأكثر استهدافًا بالشائعات في 3 أشهر (إنفو جراف)
-
ارتفاع أسعار الألومنيوم عالميًا اليوم الخميس.. كم سجل الطن في مصر؟
الجمعة البيضاء 2026.. "حماية المستهلك" يعلن إجراءات لحماية حقوق المواطنين عند الشراء
الخميس، 12 نوفمبر 2026 11:24 ص
-
مشاركة
-
-
-
-
جهاز حماية المستهلك
هدير جلال
أكد جهاز حماية المستهلك أن حقوق المواطنين في استبدال السلع واسترجاعها مكفولة قانونًا طوال العام، بما في ذلك مواسم التخفيضات والعروض الترويجية، مشددًا على أن عروض «الجمعة البيضاء» لا تنتقص من الحقوق القانونية للمستهلكين.
وأوضح الجهاز أن قانون حماية المستهلك يتيح للمواطن الحق في استبدال السلعة أو إعادتها واسترداد قيمتها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء دون إبداء أسباب، مع مراعاة الاستثناءات التي حددها القانون.
وأضاف أن فترة الاستبدال والاسترجاع تمتد إلى 30 يومًا في حالة اكتشاف عيب بالسلعة، أو عدم مطابقتها للمواصفات أو الغرض المتعاقد عليه.
وشدد جهاز حماية المستهلك على أن تقديم المحال التجارية والشركات عروضًا وتخفيضات خلال موسم الجمعة البيضاء لا يمنحها الحق في الانتقاص من الضمانات القانونية المقررة للمواطنين، بما يضمن حماية حقوق المستهلكين خلال عمليات الشراء.
اقرأ أيضًا:
«حماية المستهلك» يحيل 16 شركة إلى النيابة لهذا السبب
غرامات بالملايين.. حماية المستهلك يعلن الحرب على عروض الجمعة البيضاء 2026
رئيس جهاز حماية المستهلك بمنتدى مصر 2026: تعاملنا مع أكثر من 1.4 مليون شكوى منذ 2014
«الغرامة 3 ملايين» .. تغليظ العقوبات على احتكار السلع الاستراتيجية
تسجيل 1600 مخالفة.. رئيس «حماية المستهلك» يستعرض حصاد جُهود الجهاز خلال سبتمبر
حماية المستهلك يحذر من حجب السلع الاستراتيجية: الحبس وغرامة 3 ملايين جنيه
"حماية المستهلك" يضبط 2000 قطعة فلاتر سيارات مجهولة المصدر بالجيزة
جهاز حماية المستهلك يضبط منتجات تجميلية غير صالحة للاستخدام بأسيوط
«حماية المستهلك» يحذر من منتحلي صفته بعد ضبط 3 أشخاص في مدينة نصر
Short Url
«حماية المستهلك» يحيل 16 شركة إلى النيابة لهذا السبب
11 نوفمبر 2026 12:07 م
السجن عامين وغرامة تصلـ8 ملايين ريال.. السعودية تشدد عقوبات مخالفات حماية المستهلك
10 نوفمبر 2026 10:24 م
غرامات بالملايين.. حماية المستهلك يعلن الحرب على عروض الجمعة البيضاء 2026
27 أكتوبر 2026 11:22 ص
رئيس جهاز حماية المستهلك بمنتدى مصر 2026: تعاملنا مع أكثر من 1.4 مليون شكوى منذ 2014
21 أكتوبر 2026 05:22 م
تسجيل 1600 مخالفة.. رئيس «حماية المستهلك» يستعرض حصاد جُهود الجهاز خلال سبتمبر
13 أكتوبر 2026 03:12 م
حماية المستهلك يحذر من حجب السلع الاستراتيجية: الحبس وغرامة 3 ملايين جنيه
13 أكتوبر 2026 10:57 ص
«مرصد الذهب»: الألماس الملون يحقق مكاسب تتجاوز 200% منذ 2005
12 نوفمبر 2026 11:36 ص
القاهرة تستضيف النسخة العاشرة لمؤتمر «البريكا» بمشاركة 50 شركة من الدول الأعضاء
12 نوفمبر 2026 11:36 ص
بنك قناة السويس يحقق نموًا في أرباحه لـ5.7 مليار جنيه خلال 9 أشهر
12 نوفمبر 2026 11:22 ص
أكثر الكلمات انتشاراً