غرامات بالملايين.. حماية المستهلك يعلن الحرب على عروض الجمعة البيضاء 2026

تزامنًا مع قرب انطلاق موسم تخفيضات "الجمعة البيضاء" لعام 2026، أعلن إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، عن حزمة من الضوابط المُنظمة للموسم بهدف ضمان جدية العروض والتصدي للحملات المضللة والخصومات الصورية بالأسواق.

وأكد رئيس الجهاز أن هذه الإجراءات تستهدف حماية حقوق المواطنين وترسيخ قواعد الشفافية والمنافسة العادلة، مشددًا على أن الرقابة ستمتد لتشمل الأسواق الميدانية والمحال التجارية، إلى جانب منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي.

الشفافية وإجبارية السعرين وضمان حقوق الاستبدال

أوضح السجيني أن الضوابط الرقابية المعتمدة استنادًا إلى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 تُحظر تمامًا الإعلانات والممارسات الخادعة، وتلزم كافة الموردين والتجار بالإعلان الواضح عن السعر قبل التخفيض وبعده مع بيان نسبة الخصم الفعلية.

وأكد أن حقوق المستهلك القانونية في الاستبدال والاسترجاع وإصدار الفاتورة الشاملة بدون مصاريف إضافية تظل مكفولة كليًا طوال العام وخلال فترة العروض، ولا يجوز الانتقاص منها أو التحايل عليها تحت أي مسمى أو ادعاء.

رقابة صارمة على التجارة الإلكترونية والمسابقات

وفيما يخص التسوق الرقمي والأنشطة الترويجية، شدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن المتاجر والصفحات الإلكترونية تخضع لنفس الالتزامات القانونية المقررة على المحال التقليدية، من حيث إتاحة بيانات المنتجات وأسعارها وشروط الضمان والرسوم بوضوح قبل الشراء.

وأضاف أن الإعلان عن المسابقات والعروض الترويجية يستلزم إخطار الجهاز رسمياً قبل إطلاقها بثلاثة أيام على الأقل مع توضيح شروطها وآليات توزيع جوائزها، مؤكداً مساءلة المنظمين والمعلنين قانونياً حال ثبوت عدم جديتها.

غرف عمليات وعقوبات تصل لمليوني جنيه للمخالفين

كشف إبراهيم السجيني عن تفعيل غرفة عمليات مركزية بالتنسيق مع الفروع الإقليمية بمختلف المحافظات، إلى جانب رفع جاهزية المرصد الإعلاني بالجهاز لمتابعة الأسواق والعروض المعلنة لحظياً عبر الشاشات والمنصات.

وحذر من أن الجهاز سيتعامل بحسم مع أي مخالفات، حيث تصل العقوبات المقررة قانوناً إلى مليوني جنيه أو مثلي قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر، داعياً المواطنين إلى مقارنة الأسعار والاحتفاظ بفواتير الشراء والإبلاغ الفوري عن الممارسات المضللة عبر قنوات الجهاز الرسمية.

اقرأ أيضا

من «فخ الأرباح الخيالية» إلى القائمة التحذيرية.. تحرك رسمي استجابة لمطلب «إيجي إن»

أخبار متعلقة

رئيس جهاز حماية المستهلك بمنتدى مصر 2026: تعاملنا مع أكثر من 1.4 مليون شكوى منذ 2014

21 أكتوبر 2026 05:22 م

تسجيل 1600 مخالفة.. رئيس «حماية المستهلك» يستعرض حصاد جُهود الجهاز خلال سبتمبر

13 أكتوبر 2026 03:12 م

حماية المستهلك يحذر من حجب السلع الاستراتيجية: الحبس وغرامة 3 ملايين جنيه

13 أكتوبر 2026 10:57 ص

"حماية المستهلك" يضبط 2000 قطعة فلاتر سيارات مجهولة المصدر بالجيزة

07 أكتوبر 2026 12:05 م

جهاز حماية المستهلك يضبط منتجات تجميلية غير صالحة للاستخدام بأسيوط

27 سبتمبر 2026 03:06 م