5 خدمات رقمية جديدة للمصانع.. كيف تستفيد المنشآت من الـ«AI» والتسويق الإلكتروني؟

السبت، 10 أكتوبر 2026 10:37 ص

آداة صناعية- تعبيرية

أعلنت وزارة الصناعة، مؤخرا، عن المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين، لتقديم باقة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تواكب مراحل المشروع الصناعي، بداية من دراسة الفكرة، وإعداد دراسة الجدوى، مرورا بتأسيس المصنع وتشغيله والتوسع في الإنتاج، وصولا إلى تسويق المنتجات وفتح أسواق جديدة داخل مصر وخارجها.

وتتضمن المنظومة، خدمات لإدارة شكاوى المصنعين بمدد زمنية ملزمة للاستجابة، وإعداد دراسة جدوى مبدئية باستخدام الذكاء الاصطناعي، وإنشاء قاعدة بيانات لمستلزمات الإنتاج المحلية، إلى جانب سوق رقمي للمنتجات الصناعية وحلول لدعم المصانع المتعثرة.

المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين

ووفقا للوزارة، تستهدف المنظومة، توفير منصة متكاملة للخدمات الصناعية الرقمية، تساعد المصانع على الوصول إلى الخدمات والمعلومات، وفرص التعاون والاستثمار من خلال قناة رقمية موحدة، بما يعزز التكامل بين المصانع، وزيادة الاعتماد على مستلزمات الإنتاج المحلية، وتحسين الاستفادة من البيانات الصناعية في تحديد احتياجات السوق ومتابعة المشكلات التي تواجه المستثمرين.

وفيما يلي نستعرض خدمات المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين:

1- إدارة شكاوى المصنعين

وهي عبارة خدمة رقمية لإدارة شكاوى المصنعين، ومتابعتها بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية، مع تحديد مدد زمنية ملزمة للاستجابة للشكاوى، بما يساعد على تسريع التعامل مع المشكلات التي تعوق النشاط الصناعي، وتعتمد على مؤشرات أداء لحظية لمتابعة زمن الاستجابة ومعدلات الإنجاز، ورصد المشكلات الأكثر تكرارا، وقياس مستويات رضا المصنعين.

بالإضافة إلى تشكيل لجنة متابعة تضم الجهات المختصة بالوزارة، وتعقد اجتماعات أسبوعية لمراجعة الشكاوى التي لم يتم حسمها وتلك التي تحتاج إلى إعادة النظر، بهدف تسريع البت فيها وتعزيز الحيادية والشفافية.

2- قاعدة بيانات لمستلزمات الإنتاج المحلية

وتعمل المنظومة، على إنشاء قاعدة بيانات رقمية لمستلزمات الإنتاج المحلية، تتيح للمصانع تسجيل المنتجات التي توفرها وعرض مدخلات الإنتاج أمام المنشآت الصناعية الأخرى، بما يسهل وصول المصانع إلى الموردين المحليين، وتعزيز التكامل بين سلاسل الإمداد، وزيادة الاعتماد على المنتجات المحلية بدلا من الاستيراد، بما يدعم تعميق التصنيع المحلي، فضلا عن تسجيل المصانع احتياجاتها من مستلزمات الإنتاج، بما يساعد على ربط الطلب الصناعي بالمنتجات المتاحة لدى الموردين.

3- سوق رقمي لتسويق المنتجات الصناعية

وتوفر المنظومة سوقا رقميا، لعرض المنتجات الصناعية النهائية أمام المصنعين والتجار والمصدرين، مع إتاحة غرف اجتماعات افتراضية لتسهيل التواصل بين الأطراف المهتمة بالتعاون التجاري، وتقتصر الاستفادة من المنصة على المصانع الرسمية المسجلة، بينما لا تتدخل الوزارة في الجوانب التجارية أو المالية للصفقات التي تتم بين الأطراف.

كما تستهدف الخدمة، توفير بيانات ومؤشرات لحظية عن حجم التداول المحلي وأنماط الطلب والمنتجات الأكثر تداولا، بما يساعد على تحديد اتجاهات السوق ودعم السياسات الصناعية المستندة إلى بيانات واقعية.

4- خدمة «احسب فرصتك».. دراسة جدوى بالـ«AI»

وأطلقت وزارة الصناعة، خدمة «احسب فرصتك»، التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لإعداد دراسة جدوى مبدئية للمشروعات الصناعية خلال دقائق، من خلال تحليل بيانات المشروع وتقديم مؤشرات أولية حول جدواه وفرص نجاحه، إذ تهدف الخدمة إلى مساعدة المستثمر على تقييم فكرته الصناعية في مرحلة مبكرة، قبل الانتقال إلى إعداد دراسات الجدوى المتخصصة، بالتعاون مع مركز تحديث الصناعة.

5- حلول متكاملة لدعم المصانع المتعثرة

وتتضمن المنظومة، خدمات تستهدف مساعدة المصانع المتعثرة على استعادة نشاطها الإنتاجي، من خلال ربطها بالجهات التمويلية، أو إتاحة فرص للشراكة والاستثمار مع مستثمرين يرغبون في التوسع بالقطاعات الصناعية المختلفة، بما يعيد تشغيل الطاقات الإنتاجية غير المستغلة، والحفاظ على الاستثمارات القائمة وفرص العمل، ودعم استمرارية المشروعات الصناعية القابلة للتعافي.

كيف تسجل مصنعك على المنظومة الرقمية الموحدة؟

ودعت وزارة الصناعة، المصانع والمنشآت الصناعية، إلى التسجيل على المنظومة للاستفادة من الخدمات الرقمية، والمشاركة في بناء قاعدة البيانات الصناعية الموحدة، وتشمل خطوات الاستفادة من المنظومة:

الدخول إلى بوابة المنظومة الرقمية الموحدة لدعم المصنعين.
إنشاء الملف الصناعي الخاص بالمصنع واستكمال البيانات المطلوبة.
إضافة المنتجات إلى كتالوج المنتجات الصناعية.
تسجيل احتياجات المصنع من مستلزمات الإنتاج.
الاستفادة من الخدمات المتاحة، بما يشمل عرض المنتجات والتواصل مع الموردين ومتابعة الخدمات والشكاوى.

ويمكن للمصانع التسجيل وإضافة المنتجات وطلب مستلزمات الإنتاج من هنـــــــــا.

كما أتاحت الوزارة روابط للتطبيق على الهواتف الذكية، وفقا لنظام التشغيل المستخدم.