خطوات استعادة حساب «فيسبوك» من جديد بعد الاختراق

الإثنين، 21 سبتمبر 2026 08:32 ص

الفيسبوك

قد يتعرض حساب فيسبوك للاختراق، ما يؤدي إلى فقدان المستخدم السيطرة على بياناته الشخصية وصوره ومنشوراته وقائمة جهات الاتصال، وقد يستغل المخترق الحساب في نشر محتوى أو إرسال رسائل دون علم صاحبه، ومن أبرز العلامات التي تكشف تعرض الحساب للاختراق ظهور منشورات أو تعليقات لم ينشرها المستخدم، أو تغيير صورة الحساب وبيانات الاتصال وكلمة المرور دون إذنه.

وتشمل المؤشرات الأخرى، وصول إشعارات بشأن محاولات تسجيل دخول غير معروفة، أو ظهور عمليات دخول من أماكن وأجهزة غير مألوفة، إلى جانب توقف المصادقة الثنائية عن العمل دون سبب واضح، أو مواجهة صعوبة مفاجئة في تسجيل الدخول، ويمكن اكتشاف الاختراق عند ملاحظة إضافة أو حذف رقم هاتف أو بريد إلكتروني مرتبط بالحساب دون موافقة صاحبه.

طريقة استعادة حساب فيسبوك المخترق

إذا كان المستخدم يعتقد أن حسابه تعرض للاختراق، يمكنه البدء من صفحة فيسبوك المخصصة للحسابات المخترقة، واستخدام جهاز سبق تسجيل الدخول إلى الحساب من خلاله، سواء كان هاتفًا ذكيًا أو جهاز كمبيوتر، وتتيح هذه الخطوة بدء إجراءات التحقق من ملكية الحساب ومحاولة استعادة السيطرة عليه، ويمكن تجربة أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني التي ربما كانت مرتبطة بالحساب حتى في حال نسيان تسجيلها سابقًا.

وفي حال استعادة الوصول إلى الحساب، يجب تغيير كلمة المرور فورًا من خلال الدخول إلى الملف الشخصي، ثم اختيار «الإعدادات والخصوصية»، وبعدها «مركز الحسابات»، ثم «كلمة السر والأمان» واختيار «تغيير كلمة السر»، ومن الأفضل استخدام كلمة مرور قوية وفريدة يصعب تخمينها، وعدم إعادة استخدام كلمة المرور نفسها في حسابات أخرى، مع تفعيل المصادقة الثنائية لحماية الحساب من محاولات الدخول غير المصرح بها.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من الدخول إلى حسابك؟

إذا فشلت محاولة استعادة الحساب، يمكن استخدام صفحة التعرف على الحساب في فيسبوك، ويفضل تنفيذ هذه الخطوة من جهاز سبق استخدامه للدخول إلى الحساب، ويمكن للمستخدم البحث عن حسابه باستخدام رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المرتبط به، وإذا لم تنجح الطريقة يمكن تجربة اسم الحساب أو اسم المستخدم، ثم اتباع خيارات الاستعادة التي تظهر بعد تحديد الحساب.

وفي حال ظهور خيار يفيد بعدم القدرة على الوصول إلى بيانات الاتصال القديمة، يمكن اتباع التعليمات الإضافية التي يعرضها فيسبوك للتحقق من هوية صاحب الحساب وتقديم بيانات اتصال جديدة إذا طُلب ذلك، وبعد اجتياز إجراءات التحقق الأمني، يمكن إعادة تعيين كلمة المرور واستعادة الحساب، ثم مراجعة الأجهزة المسجلة وبيانات الاتصال وإعدادات الأمان للتأكد من إزالة أي تغييرات أجراها المخترق.