تنظيم الاتصالات يرد 672 ألف جنيه للمستخدمين بعد أحقية شكواهم ضد شركات المحمول
الأحد، 23 أغسطس 2026 01:06 م
-
مشاركة
-
-
-
-
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات- أرشيفية
محمد السيد
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات رد 672 ألف جنيه للمستخدمين بعد ثبوت أحقيتهم في الشكاوى المقدمة ضد شركات المحمول في مصر، خلال النصف الأول من عام 2026.
وأوضح الجهاز أن النسبة الأكبر من إجمالي المبالغ التي تم ردها للمستخدمين جاءت لصالح الشكاوى المتعلقة بـمحافظ الهاتف المحمول بنسبة 94%.
مخالفات تسجيل خطوط محمول
وأشار الجهاز، في بيان صادر، اليوم الأحد، إلى أن الإجراءات التي اتخذها لدعم حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات تضمنت إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة، بشأن مخالفات تسجيل خطوط محمول بأسماء مستخدمين دون علمهم.
وجاءت الإحالات لاتخاذ شؤون التحقيق حيال الوقائع محل الشكاوى، في ضوء إجراءات الفحص والتفتيش التي أجراها الجهاز بشأن الشكاوى الواردة إليه.
حماية بيانات المستخدمين
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار حرصه على حماية حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات وصون بياناتهم الشخصية، والتصدي لأي ممارسات تخالف القواعد والإجراءات التنظيمية المعتمدة لتسجيل وتفعيل خطوط المحمول.
اقرأ أيضًا:
خطوات إلغاء خط محمول مسجل باسمك دون علمك وتقديم شكوى لـ«تنظيم الاتصالات»
«تنظيم الاتصالات» يصدر تقرير جودة خدمات المحمول للربع الثاني من 2026.. 799 محطة تغطية جديدة
«تنظيم الاتصالات» يحسم الجدل بشأن زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنت
تحذير عاجل من «تنظيم الاتصالات».. لا تحدّث بياناتك عبر الهاتف
Short Url
خطوات إلغاء خط محمول مسجل باسمك دون علمك وتقديم شكوى لـ«تنظيم الاتصالات»
20 أغسطس 2026 11:37 ص
«تنظيم الاتصالات» يحسم الجدل بشأن زيادة أسعار خدمات المحمول والإنترنت
19 أغسطس 2026 10:12 ص
تحذير عاجل من «تنظيم الاتصالات».. لا تحدّث بياناتك عبر الهاتف
18 أغسطس 2026 05:02 م
وصلت 1.7 جيجابايت/ ثانية.. تنظيم الاتصالات ينجح في تشغيل خدمات المحمول بسرعة خيالية
18 أغسطس 2026 02:56 م
رئيس «تنظيم الاتصالات» الأسبق يكشف لـ"إيجي إن" مفاجآت عن أزمة خطوط المحمول
18 أغسطس 2026 11:39 ص
روبوت شبيه بالبشر يتحدى أسرع عداء في العالم بتجاوز 100 متر خلال 9.32 ثانية
22 أغسطس 2026 03:01 م
مصر تخطط لإنتاج 30 مليون هاتف بحلول 2028 وتتوسع في التصدير لإفريقيا
22 أغسطس 2026 02:59 م
17.1 مليار دولار.. أبل تدفع لأيرلندا 40% من إجمالي ضرائبها عالميًا
21 أغسطس 2026 08:02 م
أكثر الكلمات انتشاراً