وكيل «اتصالات النواب» تكشف لـ"إيجي إن" موعد حل أزمة خطوط المحمول وتؤكد: النيابة تحدد المسؤول

الأربعاء، 12 أغسطس 2026 12:02 م

مها عبد الناصر وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب

قالت مها عبد الناصر، وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، إن أزمة خطوط المحمول المسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم «قديمة جدًا»، مشيرة إلى أنها سبق وتحدثت عن وجود مشكلة في هذا الملف، وتعامل معها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشكل معقول خلال الفترة الماضية.

الاهتمام بملف الخطوط المسجلة بأسماء المستخدمين

وأضافت وكيل لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، في تصريحات خاصة لـ"إيجي إن"، أن تطبيق الاستعلام عن خطوط المحمول موجود منذ عام 2020، إلا أن المواطنين لم يكونوا يشعرون بحجم المشكلة في السابق، بينما زاد الإقبال على الاستعلام خلال الفترة الأخيرة بعد تصاعد الاهتمام بملف الخطوط المسجلة بأسماء المستخدمين، وأكدت أن شركات المحمول تتحمل الجانب الأكبر من المسؤولية عن الأزمة.

تقصير في إجراءات المراجعة والمتابعة

وأوضحت عضو مجلس النواب، أن إحالة شركات المحمول إلى النيابة العامة تستهدف تحديد المسؤوليات بشكل دقيق، ومعرفة ما إذا كانت المخالفات تمت من جانب موظفين بشكل فردي، أو بعلم الشركات، أو نتيجة تقصير في إجراءات المراجعة والمتابعة، مؤكدة أن تحقيقات النيابة العامة هي التي ستحدد المسؤول عن هذه الوقائع.

طمأنة المواطنين المتضررين وضمان حصولهم على التعويضات اللازمة

وأشارت “عبد الناصر”، إلى أن المناقشات مع المهندس رأفت هندي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ركزت بصورة أساسية على كيفية طمأنة المواطنين المتضررين، وضمان حصولهم على التعويضات اللازمة، إلى جانب وضع إجراءات أكثر دقة للتحقق من هوية حائزي الخطوط من خلال الهوية الرقمية والبيانات البيومترية ومطابقة بيانات الحيازة مع الملكية.

إتمام عملية نقل الملكية ومطابقة بيانات الحيازة

وأكدت وكيل لجنة الاتصالات، أن الخطوط التابعة للشركات والمؤسسات يجب أن يعاد تسجيلها باسم الحائز الفعلي، من خلال التوجه إلى فروع شركات المحمول لإتمام عملية نقل الملكية ومطابقة بيانات الحيازة، موضحة أن المواطنين الذين لديهم مشكلات سيتمكنون قريبًا من إجراء التحقق باستخدام البصمة البيومترية، مع استمرار إمكانية التوجه إلى الفروع لمن يرغب في إنهاء الإجراءات بصورة مباشرة.

مراجعة بيانات الخطوط

وتوقعت أن تسهم الإجراءات الجديدة في احتواء الأزمة بصورة كبيرة خلال الفترة المقبلة، قائلة إن المشكلة من المتوقع أن تكون قد «حُلت بشكل كبير جدًا» خلال نحو شهرين وقبل نهاية العام، مع استمرار إجراءات التحقق ومراجعة بيانات الخطوط لضمان عدم تكرار الأزمة.

Short Url