كيفية الاستعلام بالرقم القومي عن شقق الإسكان الاجتماعي ومعرفة حالة التخصيص

الجمعة، 22 مايو 2026 02:30 ص

الإسكان الاجتماعي 2026

سمر أبو الدهب

تتزايد عمليات البحث من جانب حاجزي مشروعات الإسكان الاجتماعي المدعوم، في ظل رغبتهم في متابعة الموقف النهائي لطلبات التقديم ومعرفة حالة التخصيص.

وتسهيلاً على المواطنين، يتيح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري عدة آليات إلكترونية وهاتفية ميسرة تمكن المتقدم من الاستعلام عن نتيجته ومحيطه السكني باستخدام الرقم القومي ومن أي مكان، دون الحاجة لتحمل عناء زيارة المقار الحكومية.

المنصة الإلكترونية الرسمية لخدمات صندوق الإسكان الاجتماعي

تعتبر البوابة الرقمية للصندوق هي الوسيلة الأساسية والأسرع لمعرفة النتيجة بدقة؛ حيث يقوم المتقدم بالدخول إلى الرابط الرسمي المخصص للخدمات الإلكترونية، واختيار أيقونة "الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعي".

بعد ذلك، يتم إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا بدقة بشرط أن يكون الحساب مسجلاً باسم صاحب الطلب، ثم تحديد الإعلان أو المشروع السكني المراد الاستعلام عنه، لتظهر فوراً الحالة الراهنة للملف وما إذا كان قد تحول إلى مرحلة الاستعلام الميداني أو التخصيص أم لا يزال قيد الدراسة الفنية.

الخطوط الساخنة وقنوات الاستعلام الهاتفي المباشر

للمواطنين الذين يفضلون التواصل الشفهي أو لا تتوفر لديهم قدرة دائمة على استخدام الإنترنت، أتاح الصندوق خدمة الاستعلام عبر الخطوط الساخنة الصوتية.

ويمكن للمتصلين الاستفسار عن موقف ملفاتهم من أي هاتف محمول عبر الأرقام المختصرة "1188" أو "5777"، كما يمكن الاتصال من أي خط أرضي على الرقم "090071117"؛ حيث يقوم ممثلو خدمة العملاء بتقديم تحديث فوري لحالة الطلب بعد مراجعة بيانات الرقم القومي للمتقدم والتحقق من هويته.

خدمة الرسائل النصية القصيرة

توفر وزارة الإسكان آلية فورية واستباقية عبر الهاتف المحمول من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS)، والتي يفضلها شريحة واسعة من الحاجزين لسرعتها.

ويمكن للمتقدم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمه القومي فقط إلى الرقم الموحد "1124"، ليتلقى خلال دقائق رسالة عكسية تفصيلية توضح بدقة الموقف الحالي لطلبه بالمشروع، والخطوة التالية المتوجب عليه اتخاذها.

سداد المستحقات عبر منظومة الدفع الرقمية ومكاتب البريد

وفور ظهور نتيجة الاستعلام والـتأكد من قبول الملف وتحويله لجهة التمويل، تتاح كافة الإجراءات اللاحقة المتعلقة بسداد الأقساط الربع سنوية أو المصروفات الإدارية المقررة عبر قنوات دفع رقمية متكاملة.

ويمكن للمواطنين السداد بكل سهولة من خلال منصة مصر الرقمية، أو باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني عبر بطاقات "ميزة" وشبكة "خالص"، بالإضافة إلى كافة مكاتب البريد المصري المميكنة المنتشرة في جميع المحافظات، تماشياً مع خطة الدولة لتيسير المعاملات المالية وتطبيق التحول الرقمي.