نموذج تعاقد رسمي لكل خدمة اتصالات أساسية، حق مضمون للمستخدم
يتم إبرام نموذج تعاقد معتمد من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لكل خدمة اتصالات أساسية يتم التعاقد عليها بين العميل والشركة.
21 يوليو 2025 11:33 ص
استرجاع عقد خدمة الاتصالات، خطوة بسيطة تحمي حقوق المستخدم
فقدان عقد خدمة الاتصالات لا يعني بالضرورة ضياع الحقوق أو المعلومات الأساسية التي تنظم العلاقة بين العميل وشركة الاتصالات.
21 يوليو 2025 11:20 ص
تنظيم الاتصالات لـ«إيجي إن»: نرصد شكاوى المواطنين وشركات المحمول ملزمة بالتعويض
رصد نشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي عدة شكاوى، تُفيد بعدم حصولهم على التعويضات الذي أقرها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للعملاء،
20 يوليو 2025 06:45 م
للأجانب، تعرف على خطوات التعاقد على خط محمول وصلاحية الاستخدام
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الإجراءات الرسمية التي يجب على الأجانب اتباعها عند التعاقد على خط محمول في مصر، وذلك في إطار تنظيم سوق الاتصالات.
19 يوليو 2025 06:43 م
حريق سنترال رمسيس، تعويضات شركات الاتصالات للمتضررين من انقطاع الخدمات
تحرك الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بسرعة لاحتواء تداعيات الأزمة التي حدثت ، في أعقاب حريق سنترال رمسيس، والذي أدى إلى تعطل واسع في الخدمات.
19 يوليو 2025 01:33 م
بنسبة 50٪، "تنظيم الاتصالات" يُقر تعويضات إضافية لعملاء الإنترنت الثابت
أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويضًا إضافيًا لمستخدمي خدمات الإنترنت الثابت المتأثرين وألزم الشركات مقدمي الخدمة بتنفيذه.
19 يوليو 2025 11:58 ص
تعرف علي طرق سداد رسوم تسجيل الهواتف المستوردة
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تحديث جديد لتطبيقه الإلكتروني "تليفوني"، في خطوة جديدة تهدف إلى تيسير الإجراءات على المواطنين
19 يوليو 2025 10:18 ص
«WE» لـ«إيجي إن»: خدمات سنترال رمسيس عادت بنسبة 90% وهذا موعد التشغيل
أكد مصدر مُطلع من الشركة المصرية للاتصالات «WE» أن جميع جميع خدمات سنترال رمسيس عادت بنسبة 90% في جميع الحافظات، ويتبقى 10% فقط من الخدمات
14 يوليو 2025 05:30 م
«الاتصالات» توضح موقف شكاوى المواطنين عن خدمة العملاء أثناء انقطاع الخدمات
أكد المهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع حوكمة السوق بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن خدمات الاتصالات والإنترنت..
14 يوليو 2025 04:13 ص
بعد تعطل الخدمة، «أورنج» تبدأ في تعويض عملاءها بـ10 جيجابايت مجانية
بدأت شركة أورانج إرسال رسائل خاصة لعملائها تعتذر فيها عن تأخر خدمة الانترنت المنزلي بسبب حريق سنترال رمسيس
13 يوليو 2025 07:54 م
بعد قرار تنظيم الاتصالات، «إي آند مصر» تبدء صرف إنترنت مجاني لعملاءها
ءت شركة «إي آند مصر» في تنفيذ قرار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بصرف واحد جيجابايت مجانية، وتعويض مستخدمي خدمات الإنترنت الثابت
10 يوليو 2025 06:28 م
بعد حريق سنترال رمسيس، «تنظيم الاتصالات» يلزم الشركات بتقديم إنترنت مجاني للعملاء
ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة
10 يوليو 2025 04:35 م
تنظيم الاتصالات: الخدمات في المناطق المتأثرة بحريق سنترال رمسيس بدأت تعود تدريجيًا
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن فرق العمل تتابع بشكل مكثف عودة أجهزة الصراف الآلي وتطبيقات البنوك
08 يوليو 2025 09:33 م
لإعادة هيكلة إجراءات السلامة، "النواب" يلزم الحكومة بزيارة جميع السنترالات
أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن الحكومة تقدم خدمات عبر شركات مختلفة، ما تسبب في تأثير ملحوظ عقب اندلاع الحريق..
08 يوليو 2025 08:40 م
«تنظيم الاتصالات»: حريق سنترال رمسيس يؤكد عدم الاعتماد على شركة واحدة
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن خدمات الاتصالات في المناطق المتأثرة بحريق سنترال..
08 يوليو 2025 07:11 م
«تنظيم الاتصالات»: شغلنا الشاغل تعويض العاملين في سنترال رمسيس
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن شغلنا الشاغل في الوقت الحالي تعويض كل العاملين في سنترال رمسيس.
08 يوليو 2025 02:06 م
تنظيم الاتصالات: أولويتنا نقل الخدمة للبنوك ومكالمات الطوارئ
قال المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن سنترال رمسيس من السنترالات الرئيسية التي تقوم بتقديم.
08 يوليو 2025 01:42 م
خطة تنظيم الاتصالات لإعادة تشغيل الخدمات المتعطلة بسبب حريق سنترال رمسيس (انفوجراف)
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة خطوات لإعادة الخدمات المتعطلة بسبب حريق سنترال رمسيس، نستعرضها لكم في السطور التالية:
08 يوليو 2025 12:25 ص
تنظيم الاتصالات يكشف موعد عودة واستقرار الخدمات المتعطلة بسبب حريق سنترال رمسيس
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بأنه قد تمت السيطرة على الحريق وجاري إجراء عمليات التبريد اللازمة، كما يوضح بأنه قد تم نقل حركة الإنترنت الثابت بالكامل
07 يوليو 2025 11:33 م
«تنظيم الاتصالات» يكشف المحتويات المتضررة بحريق الطابق السابع بسنترال رمسيس
قال محمد إبراهيم، رئيس قطاع أول التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن حريق سنترال رمسيس وقع في دورين فقط حيث كان بهم أجهزة فنية..
07 يوليو 2025 11:27 م
«تنظيم الاتصالات»: تم السيطرة على الحريق ونعتذر للمتضررين وسيتم تعويضهم
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أنه قد تمت السيطرة على الحريق وجاري إجراء عمليات التبريد اللازمة، كما يوضح بأنه قد تم نقل حركة الإنترنت الثابت الخاص بعملاء
07 يوليو 2025 10:42 م
«تنظيم الاتصالات» يُعلن تعويض العملاء المتأثرين بتعطل الخدمات
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في بيان له، أن الجهاز سيجري عمليات تعويض لكافة العملاء المتأثرين، من تعطل الخدمة، بسبب حريق سنترال رمسيس اليوم.
07 يوليو 2025 08:45 م
تنظيم الاتصالات لـ «إيجي إن»: جاري العمل على عودة الخدمة تدريجيًا خلال ساعات
أكد مصدر مُطلع من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن جاري العمل على حل مشكلة تعطل الخدمات تدريجيًا بعد توقف الخدمة بشكل مؤقت بسبب حريق سنترال رمسيس اليوم.
07 يوليو 2025 08:27 م
تنظيم الاتصلات يتيح وسائل دفع جديدة عبر تطبيق «تليفوني»
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالاتعن إضافة وسائل دفع جديدة من خلال تطبيق "تليفوني"، وذلك بهدف تيسير عملية تسجيل وسداد رسوم أجهزة التليفون
02 يوليو 2025 04:07 م
دفع الضريبة أبرزها، «تنظيم الاتصالات» يوجه نصائح قبل شراء الهواتف
نصح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من خلال المركز الإعلامي الخاص بالجهاز المواطنون عند شراء هواتف جديدة (غير المُصنعة محليًا)
22 يونيو 2025 08:35 م
90% تصنيع محلي، رحلة مصر لإنتاج 9 ملايين هاتف سنويًا
في خطوة لتعزيز الاقتصاد المصري، تستهدف الدولة زيادة التصنيع المحلي من إنتاج الهواتف الذكية من خلال 5 شركات عالمية من بينهم عملاقة تصنيع الهواتف
15 يونيو 2025 06:23 م
أكثر الكلمات انتشاراً