تحديث ويندوز 11 يربك المستخدمين ومايكروسوفت تتدخل بإصلاح عاجل

الثلاثاء، 20 يناير 2026 05:45 ص

ويندوز 11

أطلقت شركة مايكروسوفت أول تحديث أمني لنظام ويندوز 11 خلال، في إطار جدولها الدوري لتعزيز الحماية وسد الثغرات، وإلا أن التحديث لم يمر بسلاسة، إذ سرعان ما ظهرت مشكلات تقنية دفعت الشركة إلى إصدار تحديث طارئ بعد أربعة أيام فقط، في محاولة لاحتواء أخطاء وُصفت بالخطيرة أثرت على عدد من المستخدمين.

تعطل وظائف أساسية للنظام

وبحسب التقارير التقنية، تسبب التحديث الأمني في تعطل وظائف أساسية للنظام، حيث واجهت بعض الأجهزة صعوبة في إيقاف التشغيل أو الدخول في وضع السبات بشكل صحيح، إلى جانب مشكلات في تسجيل الدخول عبر خاصية سطح المكتب البعيد، وتركزت هذه الأعطال بشكل خاص على الأجهزة العاملة بإصدار ويندوز 11 نسخة 23H2، ولا سيما إصدارات Enterprise وIoT المستخدمة في بيئات العمل والمؤسسات.

وأثارت هذه المشكلات قلقًا متزايدًا لدى مسؤولي تقنية المعلومات، خاصة في المؤسسات التي تعتمد على الاستقرار التشغيلي للنظام، وتعطل الإغلاق أو السبات لا يقتصر على إزعاج المستخدمين وحسب، بل قد يؤثر أيضًا على إدارة الطاقة وأمن البيانات، فضلًا عن تعطيل أنظمة العمل عن بُعد التي تعتمد بشكل أساسي على الاتصال عبر سطح المكتب البعيد.

واللافت أن لجوء مايكروسوفت إلى إصدار تحديث خارج الجدول الزمني المعتاد لم يعد أمرًا استثنائيًا كما كان في السابق، وبينما كانت هذه الخطوة نادرة الحدوث، باتت أكثر تكرارًا في السنوات الأخيرة، ما يعكس تعقيد النظام وتزايد التحديات المرتبطة بتحديثات الأمان المتسارعة.

استقرار النظام واستعادة الوظائف المتأثرة

وأوضحت مايكروسوفت أنها حددت مشكلات تتعلق بتثبيت تحديث الأمان الصادر في يناير 2026، مؤكدة أنها أصدرت تحديثًا خارج السلسلة لمعالجة هذه القضايا بشكل مباشر، ودعت الشركة المستخدمين، خصوصًا في بيئات الأعمال، إلى تثبيت التحديث الجديد لضمان استقرار النظام واستعادة الوظائف المتأثرة.

وتسلط هذه الواقعة الضوء على التحدي المستمر الذي تواجهه مايكروسوفت في تحقيق التوازن بين سرعة إصدار التحديثات الأمنية وضمان جودتها، خاصة مع تنوع بيئات الاستخدام واعتماد المؤسسات بشكل متزايد على ويندوز 11 في تشغيل أنظمتها الحيوية.