بلاك فرايدي، التجارة الإلكترونية في مصر تصل لـ10.24 مليار دولار في 2024 وتراجع "الدفع عند الاستلام"

على مدار السنوات الخمس الأخيرة، تحوّل  الجمعة السوداء "Black Friday" من مجرد موسم تسوق يعتمد على العروض إلى ظاهرة اقتصادية تعكس اتجاهات الاستهلاك في السوق العالمي والمصري، وقدرة القطاع التجاري، "التقليدي والإلكتروني" على جذب مشترين رغم ضغوط الأسعار وتقلبات سعر الصرف.

وأشار تحليل بيانات التجارة الإلكترونية، وتقارير الشركات العاملة في السوق، إلى أن موسم 2024 سجل واحدًا من أعلى معدلات الطلب خلال السنوات الأخيرة، ويرجع ذلك إلى زيادة الاعتماد على التمويل الاستهلاكي وتنامي المدفوعات الرقمية.

الجمعة السوداء "Black Friday".. أهم مواسم التسوق سنويًا

تعتبر فترة الجمعة السوداء "Black Friday"، أو ما يعرف في مصر بـ"الجمعة البيضاء"، من أهم مواسم التسوق سنويًا، يجذب الموسم ملايين المستهلكين الباحثين عن أفضل العروض والتخفيضات على مختلف المنتجات.

ومع التحول الرقمي المتسارع واعتماد المصريين المتزايد على الهواتف الذكية، أصبحت التجارة الإلكترونية لاعبًا رئيسيًا خلال هذا الموسم، ما يعكس توجهات المستهلكين نحو المرونة والسرعة في الحصول على المنتجات بأسعار تنافسية.

وتعكس المؤشرات العالمية والمصرية خلال موسم 2024–2025 تصاعد الاعتماد على التكنولوجيا، وتزايد تأثير التمويل الاستهلاكي، وارتفاع توقعات المتسوقين بشأن تجربة شراء سهلة وسريعة وآمنة، ما يغير شكل تجارة التجزئة في مصر تدريجيًا.

طفرة غير مسبوقة في مبيعات الإنترنت.. أرقام قياسية جديدة

أظهرت بيانات Adobe Analytics استمرار الصعود القوي لمبيعات الجمعة السوداء عبر الإنترنت عالميًا خلال السنوات الثماني الماضية، إذ ارتفع الإنفاق الرقمي من 5 مليارات دولار في 2017 إلى 10.8 مليارات دولار في 2024، مسجلًا أكثر من ضعف قيمته خلال أقل من عقد.

ويعكس هذا النمو المتسارع التحول الواضح في سلوك المستهلكين نحو التسوق الإلكتروني، خاصة بعد أن شهد عام 2023 مبيعات بلغت 9.8 مليارات دولار تلتها قفزة ملحوظة في 2024.

ويؤكد هذا الاتجاه توسع الاعتماد على المنصات الرقمية وزيادة قدرة التجار على جذب المتسوقين عبر العروض والتخفيضات الموجهة، مقابل تباطؤ نسبي في مبيعات المتاجر التقليدية.

تطور مبيعات الجمعة السوداء عبر الإنترنت عالميًا (2017–2024)

وتظهر البيانات التاريخية تطورًا تدريجيًا في الإنفاق عبر الإنترنت خلال السنوات الماضية

شهد عام 2024 زيادة 10.2% عن 2023، ما يعكس قوة الطلب العالمي، كما بلغ الإنفاق العالمي خلال بلاك فرايدي 2024 نحو 74.4 مليار دولار خلال 24 ساعة.

تعكس هذه الأرقام مسارًا صاعدًا مستمرًا، باستثناء عام 2020 الذي شهد دورة مرتبكة نتيجة جائحة كورونا، قبل أن يستعيد السوق زخمه تدريجيًا.

حجم مبيعات الجمعة السوداء "بلاك فرايدي" في مصر خلال 2024

شهد موسم 2024 ارتفاعًا واضحًا في المبيعات الرقمية، بالتزامن مع توسع الاعتماد على الهواتف الذكية في عمليات الشراء، وأكد الدكتور علاء عز، أمين عام اتحاد الغرف المصرية الأوروبية واتحاد الغرف الإفريقية، أن التجارة الإلكترونية استحوذت على 54% من مشتريات المصريين خلال الموسم، فيما اعتمد ثلاثة أرباع المستهلكين على الهواتف الذكية لإتمام عمليات الشراء.

قفزة في التمويل الاستهلاكي خلال نوفمبر 2024

ومع ارتفاع الأسعار وتراجع القدرة الشرائية، لعب التمويل الاستهلاكي دورًا أساسيًا في تحريك المبيعات، حصل أكثر من 487 ألف مستهلك في مصر على تمويلات بقيمة 7.6 مليار جنيه في نوفمبر 2024، مقابل 314.3 ألف عميل بقيمة 5.4 مليار جنيه في نوفمبر 2023، بنمو 55.2% في عدد العملاء و42.1% في قيمة التمويلات، وفقًا لبيانات الهيئة العامة للرقابة المالية.

كما سجلت تمويلات شراء الإلكترونيات والأجهزة المنزلية 2.3 مليار جنيه، ما يمثل 30.7% من إجمالي نشاط التمويل الاستهلاكي خلال الشهر.

أثر التمويل الاستهلاكي على السوق

يتيح التمويل الاستهلاكي للأفراد شراء المنتجات بنظام تقسيط يمتد لأكثر من 6 أشهر، سواء من خلال البطاقات البنكية أو الخدمات المعتمدة من البنك المركزي.

ويعمل التمويل على رفع القدرة الشرائية للمستهلكين، وزيادة الطلب على السلع والخدمات، تحسين ربحية قطاع التجزئة، بالإضافة إلى دعم الاقتصاد بزيادة الاستثمارات والتشغيل.

ويغطي التمويل الاستهلاكي معظم السلع المعمرة والإلكترونيات والمركبات، باستثناء العقارات والتمويل متناهي الصغر، مما يجعله محركًا مهمًا لنمو المبيعات خلال مواسم التخفيضات.

كما ارتفع أعداد المستفيدين من نشاط التمويل الاستهلاكي في مصر، خلال الفترة من يناير إلى نوفمبر من عام 2024، وبلغ إجمالي عدد العملاء 3.758 مليون عميل حصلوا على تمويلات بقيمة 55.1 مليار جنيه مقابل 3.128 مليون عميل حصلوا على تمويلات بقيمة 43.3 مليار جنيه خلال الفترة المماثلة من العام الماضي بنسبة نمو 20.2% في عدد العملاء، ونسبة نمو 27.1% بقيمة التمويل، وفقًا لتقرير الهيئة العامة للرقابة المالية.

سوق التجارة الإلكترونية في مصر.. نمو ثابت حتى 2030

أظهرت دراسة حديثة لشركة Mordor Intelligence أن قيمة سوق التجارة الإلكترونية في مصر بلغت 10.24 مليار دولار في 2024، ومن المتوقع وصولها إلى 19.28 مليار دولار في 2030، بمعدل نمو سنوي مركب 13.49%.

ويرجع هذا النمو إلى الانتشار الواسع للهواتف المحمولة، واعتماد الدفع الرقمي، واستثمارات البنية التحتية المدعومة حكوميًا بقيمة 150 مليار جنيه منذ 2018.

بالإضافة إلى زيادة استخدام الإنترنت من 72.2% إلى 81.9%، ووصول عدد المستخدمين النشطين رقميًا إلى 96.3 مليون شخص، وتمثل الهواتف الذكية 72.73% من مبيعات 2024، بينما سجلت الشبكة الوطنية للدفع الفوري 1.5 مليار معاملة بقيمة 2.9 تريليون جنيه.

ويمثل قطاع B2C نحو 88% من السوق، بينما يُتوقع نمو قطاع B2B بمعدل 18.35% حتى 2030.

الشركات الرائدة في التجارة الإلكترونية بمصر

ومن أهم الشركات الرائدة في صناعة التجارة الإلكترونية في مصر، برزت كل من شركة أمازون، جوميا، نون، LC  وايكيكي، هومز مارت، مجموعة العربي، وماكس أب، كارفور مصر، وسوق مصر، وبي تك وغيرها كأهم اللاعبين في السوق.

تحولات أنماط الدفع.. صعود المدفوعات الرقمية وتراجع الكاش

أظهرت نتائج جوميا لعام 2024 تحولًا ملحوظًا في أنماط الدفع، حيث تراجعت نسبة الدفع عند الاستلام من 70–80% إلى 51%، وارتفع استخدام خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقًا BNPL إلى 32% من المعاملات، وفقًا لتقارير حديثة من Statista وResearch and Markets.

بينما أظهرت دراسة PS Market Research أن الدفع عند الاستلام استحوذ على 45% من السوق، ولا يزال يفضله بين 55% و70% من المتسوقين في مصر بسبب ضعف الثقة في المدفوعات الإلكترونية لدى بعض الشرائح.

المحافظ الإلكترونية وتطبيق InstaPay

بلغ عدد المحافظ الإلكترونية نحو 26 مليون محفظة، بإجمالي المعاملات 268 مليار جنيه، ما يعكس توجهًا متسارعًا نحو الاعتماد على المدفوعات الرقمية بدعم برنامج "مصر غير النقدي" وتطبيقات مثل InstaPay التابع للبنك المركزي.

ووصل عدد المستخدمين لتطبيق انستاباي InstaPay، إلى 12.5 مليون مستخدم، وأجرى معاملات بقيمة 2.9 تريليون جنيه خلال عام 2024، وهو ما يوضح الثقة الكبيرة في سوق التجارة الإلكترونية في مصر.

ورغم نمو المدفوعات الرقمية، من المتوقع أن تمثل 14.3% فقط من إجمالي المعاملات في 2027، ما يؤكد استمرار هيمنة الكاش جزئيًا.

السياسات الحكومية وتعزيز التحول الرقمي

كما تسهم الإجراءات والسياسات الحكومية التي تعزز التحول الرقمي، نحو مجتمع غير نقدي، في تسهيل عمليات الدفع للمستهلكين والتجار، وتشجيع انتشار التجارة الإلكترونية خارج المدن الكبرى.

التوزيع الجغرافي للمبيعات

استحوذت القاهرة الكبرى والإسكندرية والجيزة على 60% من إجمالي المعاملات الإلكترونية في 2024، بدعم كثافة مراكز الخدمات اللوجستية ونطاق واسع للجيل الرابع.

كما ظهرت مدن مثل بورسعيد والمنصورة والسويس كمراكز نمو بفضل توسع المنطقة الاقتصادية لقناة السويس، وتحسين البنية اللوجستية، وتقليل أوقات التسليم.

تحديات اقتصادية وتأثيرها على مبيعات 2024

رغم التحسن الرقمي، واجهت التجارة الإلكترونية في مصر تحديات بسبب تقلبات أسعار الصرف، زيادة الرسوم الجمركية على الإلكترونيات المستوردة بنسبة 38.5%، وتحديد سقف شراء يومي بالدولار، مما أثر على هوامش الربح وأجبر التجار على التركيز على المخزون المحلي.

وعلى الرغم ذلك، ساعدت التحسينات في الشبكة اللوجستية والخدمات الرقمية في الحد من التأثير السلبي لهذه العوامل على حجم المبيعات.

التحول نحو الأجهزة المحمولة والذكاء الاصطناعي

استمر تأثير الأجهزة المحمولة والذكاء الاصطناعي في النمو، حيث فضل عدد كبير من المستهلكين إجراء مشترياتهم عبر الهواتف الذكية لأسباب تتعلق بالراحة والسرعة.

وشهدت المبيعات عبر الأجهزة المحمولة ارتفاعاً عالمياً لتشكل 69% من إجمالي مشتريات بلاك فرايدي 2024، مقارنة بـ68% في 2023، وفقًا لبيانات Salesforce  .

كما أسهمت تقنيات الذكاء الاصطناعي ووكلاء AI في زيادة المبيعات الرقمية العالمية بنحو 14 مليار دولار، وأظهرت البيانات أن المواقع التي استخدمت الذكاء الاصطناعي حققت معدل تحويل أعلى بنسبة 9% مقارنة بالمواقع الأخرى، بينما ارتفعت النقرات الناتجة عن الروبوتات على مواقع التجزئة بنسبة 1800% عن العام السابق.

خيارات الدفع المرنة وتأثيرها

شهدت خدمات اشترِ الآن وادفع لاحقًا (BNPL) ارتفاعًا في الاستخدام، حيث بلغ حجم الإنفاق عبرها 686.3 مليون دولار على الإنترنت، بزيادة 8.8% عن العام السابق (NRF). 

ولجأ نحو 20% من المتسوقين إلى هذه الخدمة لتخفيف الضغط المالي، بينما استخدمها 20% آخرون لشراء منتجات لم يكن بإمكانهم دفع ثمنها فورًا.

الفئات الأكثر نموًا في المبيعات عالميًا خلال موسم الجمعة السوداء

ومن خلال الجدول التالي، يوضح الفئات الأكثر نموًا في المبيعات عالميًا خلال 2023-2024،  وتصدرت كل من الألعاب والدمى القائمة، تليها الملابس والحقائب والإلكترونيات، وهم:

وتكشف هذه الأرقام عن تراجع نسبي في الطلب على الإلكترونيات مقارنة بذروة العام الماضي، مقابل صعود لافت لفئات الأزياء والدمى، التي عادة ما تتصدر موسم العطلات.

توقعات حجم مبيعات الجمعة السوداء خلال 2025

يتوقع خبراء السوق استمرار نمو التجارة الإلكترونية خلال موسم الجمعة السوداء 2025، ويرجع ذلك إلى زيادة مساهمة الهواتف الذكية لتصل إلى 56% من الإنفاق، ونمو خدمات BNPL لتصل عالميًا إلى 20 مليار دولار.

بالإضافة إلى استمرار توسع البنية اللوجستية وتسليم نفس اليوم، وارتفاع اعتماد المستهلكين على التمويل الاستهلاكي، وكذلك تطبيق سياسات حكومية توسع المدفوعات الرقمية.

اعتماد أكبر على الذكاء الاصطناعي والتسوق الموجّه

ورغم التحديات الاقتصادية المتعلقة بالأسعار وسلاسل الإمداد، يبقى موسم الجمعة السوداء فرصة رئيسية لدفع التحول الرقمي وتعزيز ثقة المستهلكين في التجارة الإلكترونية.

يعكس أداء البلاك فرايدي في مصر 2024 تحولًا مهمًا في سلوك المستهلكين، مع توسع واضح في التجارة الإلكترونية، وصعود المدفوعات الرقمية والمحافظ الإلكترونية، ونمو التمويل الاستهلاكي كأداة لرفع القدرة الشرائية، وتأثير مباشر للتقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي وBNPL "اشترِ الآن وادفع لاحقًا".

ومع توقعات قوية لاستمرار هذا النمو في 2025، يبدو أن السوق المصري يسير بثبات نحو نموذج تجاري أكثر رقمية، وأكثر قدرة على المنافسة، ومبني على تجربة شراء أكثر مرونة وثقة.

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، وإضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.

أخبار متعلقة

خصومات تصل لـ 90% عروض الجمعة البيضاء في مصر ومتي تبدأ

16 نوفمبر 2025 03:40 م

احذر قبل الجمعة البيضاء، غرامة 2 مليون جنيه على الخصومات الوهمية

15 نوفمبر 2025 03:32 م

8 نصائح من حماية المستهلك قبل الشراء في الجمعة البيضاء

14 نوفمبر 2025 04:03 م

متى تبدأ الجمعة البيضاء في مصر؟ كل ما تحتاج معرفته قبل موسم التخفيضات

08 نوفمبر 2025 01:34 م

"حماية المستهلك": غرامات تصل لـ 2 مليون جنيه للتضليل في تخفيضات الجمعة البيضاء

05 نوفمبر 2025 12:23 م

تفعيل منظومة الرصد الميداني والإلكتروني استعدادًا لموسم تخفيضات "الجمعة البيضاء"

04 نوفمبر 2025 04:27 م