50 مشروعًا جديدًا لتعزيز صناعة التعهيد في مصر، السوق المصري يتصدر النمو الرقمي العالمي

السبت، 08 نوفمبر 2025 08:18 م

صناعة التعهيد

نفيسه محمود

تشهد صناعة التعهيد في مصر طفرة ملحوظة وخاصة مع الازدهار الذي يهيمن على قطاع الصناعة المصري في الفترة الأخيرة، ومن المفترض أن يوقع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء المصري، غدًا الأحد، 50 مشروعًا جديدًا مع كبرى الشركات العالمية للتوسع في صناعة التعهيد، فما هي صناعة التعهيد وما حجم الصناعة في مصر؟

تلجأ العديد من الشركات إلى الاستعانة بمصادر خارجية لإتمام أعمالها، فعلى سبيل المثال بدلًا من أن تبحث الشركة عن موردين للمواد الخام التي تحتاجها، وتتفاوض على الأسعار، تتعاقد مع شركة أخرى تكون المسؤولة عن إحضار جميع مستلزمات الشركة من مواد خام، وفي هذه الحالة تكون الشركة استعانت بطرف ثالث لتتم عملياتها.

تعرف هذه العملية بالتعهيد، وتتميز بأنها تضمن إنجاز المهام بأفضل صورة وبأسرع طريقة، وتوفر في النفقات، وتعطي للشركة ميزة تنافسية للتفوق على منافسيها، من خلال التعامل مع طرف ثالث يكون لديه خبرات وتقنيات غير موجودة لدى الشركة داخليًا أو المنافسين.

صناعة التعهيد الحل الأمثل لتوفير التكاليف

وببساطة صناعة التعهيد، هي نقل مهمة كانت تؤديها الشركة، إلى شركة أخرى أكثر تخصصًا وخبرة، لتقوم بها بالنيابة عنها، وأهم سبب للاستعانة بطرف ثالث هو توفير التكاليف، فعلى سبيل المثال، تقلل الشركات من عدد الموظفين لديها عندما شركة أخرى بأداء عمليتها واحتياجاتها، بمقابل أقل من الذي كانت تعطيه للموظفين، وبضمان أن أعمالها كلها ستتم بأفضل أداء، بسبب خبرة الشركة المتعاقد معها (الطرف الثالث).

تشمل صناعة التعهيد مجموعة كبيرة من القطاعات، يبلغ عددها حوالي 18 قطاعًا، وهي خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخدمة العملاء ومراكز الاتصال، والموارد البشرية، والمالية والمحاسبة، والتصنيع وإنتاج وإدارة سلسلة التوريد، وخدمات الرعاية الصحية.

تشمل أيضًا، الخدمات القانونية، والعقارات وإدارة الممتلكات، والبحث والتطوير (R&D)، والهندسة والتصميم، وإنشاء المحتوى وإنتاج الوسائط، والاتصالات، والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين، والتعليم والتعلم الإلكتروني، وخدمات التأمين، والعلاقات العامة والاتصالات، وعمليات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، وإدخال البيانات ومعالجتها.

مصر تحتل المرتبة 23 من بين 78 سوقًا لصناعة التعهيد على مستوى العالم

إن الموقع الاستراتيجي لمصر وتكاليف العمالة المنخفضة والقوى العاملة الماهرة جعلت منها وجهة جذابة للشركات العالمية التي تبحث عن خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات تكنولوجيا المعلومات ذات الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة، والمعروفة باسم صناعة التعهيد، وكانت البلاد قد احتلت المرتبة 23 من بين 78 سوقًا لصناعة التعهيد على مستوى العالم، وفقًا لمؤشر موقع الخدمات العالمية لشركة Kearney لعام 2023.

ووفقًا لبيانات منصة ستاتيستا، المتخصصة في أبحاث السوق، فمن المتوقع أن تصل إيرادات سوق صناعة التعهيد في مصر، 461.26 مليون دولار في عام 2025، مع توقعات أن ينمو في خلال الـ5 سنوات المقبلة، بمعدل نمو 8.63%، وهناك توقعات أن يصل حجم السوق إلى 697.72 مليون دولار في 2030.

19 ألف منشأة في سوق صناعة التعهيد في مصر

يصل عدد المنشآت العاملة في سوق صناعة التعهيد في مصر، وفقًا لبيانات الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، الخاصة ببيانات التعداد الاقتصادي السادس 2022/2023، أكثر من 19 ألف منشأة، يشمل هذا الرقم 2400 مقدم خدمة و14800 مستفيد من الخدمة، في حين أن 2000 منشأة هي مقدم ومستفيد من الخدمة في نفس الوقت.

وأشار الجهاز المركزي أنه توجد 15.200 شركة خدمات التعهيد من داخل مصر، و936 شركة أخرى من خارج مصر، بينما تقدم 3.100 منشأة الخدمة من داخل وخارج البلاد في آن واحد.

صادرات مصر الرقمية حوالي 6.2 مليار دولار خلال العام المالي 2023/2022

وسجلت قيمة صادرات مصر الرقمية حوالي 6.2 مليار دولار خلال العام المالي 2023/2022 مقابل 4.9 مليار دولار في العام المالي 2022/2021، وفقًا لما نشره مجلس رئاسة الوزراء المصري حول صناعة التعهيد في مصر.

وفي 2023، كان قطاع تسجيل المنتجات وتطبيقات التجارب السريرية، هي أكثر قطاعات السوق المصرية توليدًا للإيرادات، أما قطاع خدمة التمثيل القانوني، فكان الأكثر ربحية، وفقًا لبيانات grand view research، المتخصصة في ابحاث السوق.

4 كيانات مصرية في قائمة أفضل 100 شركة تعهيد في العالم 2025

تفوقت أربع شركات مصرية، وحجزت مقاعدها ضمن قائمة أفضل 100 شركة تعهيد في العالم لعام 2025، فوفقًا للرابطة الدولية لمحترفي مقدمي خدمات التعهيد IAOP، كانت شركة سينترو التي فازت بالمركز الـ11، وكانت الشركة قد تأسست في 2010، وتعمل في عدة دول بجانب مصر، منها السعودية وأمريكا والإمارات والفلبين.

تلتها شركة أوكتوبس، التي حصدت المركز الـ47، والتي تأسست عام 2020، وتتميز بتقديم خدمات الأوف شورينج بالعربية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والألمانية والإسبانية، تلتها شركة راية لمراكز الاتصالات، التي حصلت على المركز الـ54، وكانت تأسست في 2001، وتعمل في دول أخرى بجاني مصر، وهي بولندا والسعودية والبحرين والإمارات وأمريكا.

وجاءت الشركة الرابعة التي حصلت على المركز الـ85، وهي شركة أكسيد، التي تأسست في 2001، وتعمل في موريشيوس والمغرب والسعودية والإمارات بجانب مصر،.

يتم تقييم هذه الشركات واختيارها ضمن القائمة، وفقًا لـ4 معايير الأساسي، هي محفظة العملاء ومستوى الرضا عن الخدمة، ونوع الجوائز والشهادات، وبرامج الابتكار المستخدمة، والمسؤولية المجتمعية للشركات CSR.

رؤية مستقبلية لمصر في صناعة التعهيد

إن الجهود التي تبذلها مصر في صناعة التعهيد، فالخطوة التي ستنفذ غدًا الأحد، وهي توقيع 50 عقدًا لشركات عالمية، ستوطن الصناعة أكثر في مصر، وتجعل البلاد مركزًا إقليميًا لهذه الصناعة، وخاصة مع جهود الحكومة المصرية التي تسعى إلى جذب أكبر قدر ممكن الاستثمارات، حتى تصبح صناعة التعهيد عمود من أعمدة الاقتصاد المصري الرقمي.

تنافس مصر بقوة في سوق التعهيد العالمي، فاحتلالها المرتبة 23 عالميًا، يؤكد على سمعتها القوية في توفير خدمات التعهيد وتميزها في السوق، والذي يدعم نموها في السوق وخاصة بإيرادات 461 مليون دولار التي توقعتها منصة ستاتيستا العالمية.

توقيع 50 مشروعًا جديدًا في صناعة التعهيد، دليل قوي على أن مصر تنظر إلى صناعة التعهيد بأنها ضمن أولوياتها، وتعطي صورة إيجابية عن البلاد أمام المستثمرين.

بـ4.3 مليار دولار، حجم صادرات مصر من خدمات التعهيد والتكنولوجيا

وزير الاتصالات: «التعهيد» من الصناعات الرئيسية الداعمة لنمو الاقتصاد المصري

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.