عيوب آيفون 17 تقتل فرحة مستخدميه، الخلل يضرب مزايا الذكاء الاصطناعي

الأحد، 28 سبتمبر 2025 12:51 م

هواتف آيفون 17

محمد السيد

تواجه مجموعة من مالكي هواتف "آيفون 17" مشكلة غير متوقعة بعد أيام قليلة من طرح الجهاز، حيث أفادت تقارير تقنية بوجود خلل يمنع بعض المستخدمين من تفعيل حزمة مزايا الذكاء الاصطناعي الجديدة التي أطلقتها “أبل” تحت اسم Apple Intelligence.

تعطّل أبرز ميزة تسويقية لآيفون 17

العطل البرمجي أدى إلى تعطل أدوات رئيسية مثل ميزة إنشاء الوجوه التعبيرية Genmoji، وأداة توليد الصور Image Playground، إلى جانب وظائف كتابة ذكية مدمجة داخل النظام، ورغم أن المشكلة لا تطال جميع الأجهزة، فإنها أثارت قلقًا ملحوظًا لدى المستخدمين الذين اعتبروا أن تعطّل أبرز ميزة تسويقية للجهاز قد يؤثر في قيمة التجربة.

إصدار نظام تشغيل جديد

آبل من جانبها أكدت عبر فرق الدعم الفني أنها على دراية بالخلل وتعمل على إصلاحه، لكنها لم تحدد بعد ما إذا كان الحل سيصل على شكل تحديث تلقائي أو عبر إصدار نظام تشغيل جديد، وبعض المستخدمين تمكنوا من تجاوز العطل بخطوات بسيطة مثل التحويل إلى شبكة واي فاي بدلًا من البيانات الخلوية أو تغيير لغة النظام مؤقتًا أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة، بينما فشلت محاولات أخرى مثل إعادة تهيئة الهاتف واسترجاع النسخة الاحتياطية.

المشكلة برمجية ومرتبطة بخوادم أبل

المؤشرات الحالية تشير إلى أن المشكلة برمجية ومرتبطة بخوادم أبل، وليست متصلة بمكونات الأجهزة نفسها، الشركة تعمل بالفعل على تحديث iOS 26.0.1 وتختبر نسخة أولية من iOS 26.1، ويتوقع أن يتضمن أحدهما المعالجة النهائية لهذا الخلل.

المساعد الصوتي سيري

ويأتي هذا التحدي في وقت تراهن فيه أبل على Apple Intelligence باعتباره أكبر قفزة برمجية لآيفون منذ سنوات، حيث يقدم تحسينات جوهرية على المساعد الصوتي سيري ويتيح إنشاء نصوص وصور مخصصة للمستخدمين، وغير أن بداية مضطربة كهذه قد تترك أثرًا على الانطباع الأولي للأجهزة الجديدة، ما يضع الشركة تحت ضغط لتقديم حل عاجل يبدد مخاوف عملائها.