-
اتحاد الصناعات: دعم المشروعات الصغيرة يخفض الأسعار ويعزز تنافسية المنتج المصري
-
الذهب في مصر يرتفع 20 جنيهًا.. علاوة سعرية محدودة وترقب لقرار الفيدرالي
-
نائب رئيس «أفريكسيم بنك» يكشف في حوار لـ«إيجي إن» تطورات مشروع بنك الذهب والاستثمارات الجديدة بمصر
-
هبوط حاد يضرب البورصة المصرية.. وخسائر تصل 170 مليار جنيه خلال 4 ساعات
البنوك تحل 95% من الشكاوى الواردة إليها خلال 15 يوم عمل
السبت، 05 أكتوبر 2024 09:50 ص
-
مشاركة
-
-
-
-
البنك المركزي المصري
كتبت/ روان جمال
قال البنك المركزي المصري إن 95% من الشكاوى التي وردت إلى البنوك خلال الربع الأول من العام الجاري تم حلها خلال 15 يوم عمل.
وكشف تقرير الاستقرار المالي، الصادر عن البنك المركزي عن ارتفاع إجمالي عدد الشكاوى المقدمة للبنوك بنسبة 32.7% لتسجل 658 ألف شكوى، خلال الربع الأول من عام 2024، مقارنة بعدد 496 ألف شكوى خلال الفترة المماثلة من عام 2022.
وأكد التقرير اتخاذ البنك المركزي المصري خطوات فعالة لترسيخ مبادئ حماية حقوق العملاء، وتعزيز ثقة العملاء بالقطاع المصرفي، وذلك من خلال استكمال إصدار التعليمات الرقابية التي تهدف إلى الارتقاء بمستوى تقديم الخدمات المالية والمصرفية، وضمان حصول العملاء على حقوقهم بما يسهم في تعزيز ثقة العملاء بالقطاع المصرفي وتحقيق الاستقرار المالي.
Short Url
بـ50 مليون دولار.. البنك المركزي المصري يطلق وكالة لضمان الاستثمار في إفريقيا غدا
30 سبتمبر 2024 01:03 م
البنك المركزي يطرح أذون خزانة بقيمة 50 مليار جنيه اليوم
29 سبتمبر 2024 09:54 ص
البنك المركزي يطرح اليوم أدوات دين قصيرة الأجل بقيمة 60 مليار جنيه
08 سبتمبر 2024 10:29 ص
البنك المركزي يقرر الإبقاء على أسعار الفائدة الأساسية دون تغيير
05 سبتمبر 2024 07:34 م
البنوك المركزية العالمية تكثف مشترياتها من الذهب رغم ارتفاع الأسعار
04 سبتمبر 2024 12:18 م
لتحديد سعر الفائدة.. موعد الاجتماع المقبل للجنة السياسات بالبنك المركزي
01 سبتمبر 2024 11:42 ص
استبعاد 50 شركة من المتقدمين للحصول على صندوق دعم المصانع المتعثرة لعدم مطابقة الشروط
18 أكتوبر 2026 02:41 م
خط إنتاج جديد وأسواق إفريقية.. ماذا تخطط "تولارام" السنغافورية للسوق المصرية؟ (تفاصيل)
18 أكتوبر 2026 02:24 م
صادرات الحلي والأحجار الكريمة تتراجع لـ"2.8 مليار دولار" خلال 8 أشهر
18 أكتوبر 2026 01:50 م
أكثر الكلمات انتشاراً