تعويضًا عن تعطل خدماتها، مكافآت خاصة لعملاء فودافون

الخميس، 24 يوليو 2025 10:54 ص

فودافون

محمد السيد

قدمت شركة فودافون مصر، اعتذارًا رسميًا لعملائها المتأثرين من العطل المفاجئ، الذي شهده جزءً من شبكة المحمول، مساء أول أمس، الثلاثاء 22 يوليو 2025، والذي أدى إلى تأثر بعض خدمات الاتصالات لعدد من المستخدمين، وذلك عبر رسائل SMS للعملاء المتأثرين.

الحفاظ على ثقة عملائها وتعويضهم عن فترة انقطاع الخدمة

وفي إطار حرصها على الحفاظ على ثقة عملائها وتعويضهم عن فترة انقطاع الخدمة، أعلنت فودافون عن منح 500 وحدة مجانية إضافية لعملاء الخطوط مسبقة الدفع، و5 جيجابايت مجانية لعملاء الفاتورة الشهرية، وذلك تعويضًا عن العطل.

تعزيز كفاءة شبكتها الفنية وضمان استقرار الخدمة

وأكدت الشركة أنها تعمل بشكل متواصل على تعزيز كفاءة شبكتها الفنية وضمان استقرار الخدمة، إلى جانب اتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لتفادي تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلاً.

عاجل، "تنظيم الاتصالات" يلزم فودافون بتعويضات بعد تعطل الخدمة

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا
إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.