بنك الكويت الوطني يعلن تعطل بعض خدماته الإلكترونية لمدة 4 أيام

أعلن بنك الكويت الوطني، استمراره في تطوير تجربتهم المصرفية، موضحًا خلال منشور عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي “ فيسبوك”، أنه سيتم إجراء ترقية لأنظمة البنك خلال الفترة من الخميس الـ5 من يونيو 2025م الساعة 1:00 صباحًا، وحتى الأحد الـ8 من يونيو من نفس العام الساعة 8:00 صباحًا.

وأوضح البنك أنه خلال هذه الفترة، ستكون جميع فروع البنك، بالإضافة إلي بعض الخدمات الإلكترونية غير متاحة مؤقتًا، لذلك يرجى تدبير احتياجاتكم النقدية مسبقًا، يشمل ذلك الفروع الموجودة داخل المراكز التجارية والتي ستكون مغلقةً مؤقتًا.

ووجه البنك رسالة اعتذار للعملاء بسبب العطل الذي سيحدث بالخدمات المصرفية، ومعتذرًا عن أي إزعاج قد يسببه هذا التحديث، كما أكد البنك، أنه يعمل باستمرار على تطوير خدماته من أجل رضاء العملاء.

ما هي الخدمات التي ستكون متوفرة خلال فترة التحديث؟

ويمكنك استخدام جميع أنواع البطاقات الائتمانية من NBK، بطاقات الخصم المباشر، بطاقة ميزة مسبقة الدفع وبطاقة نادي هليوبوليس الرياضي مسبقة الدفع بشكل طبيعي، من خلال كافة أجهزة الصراف الآلي، ونقاط البيع وعبر الإنترنت.

ما هي الخدمات التي ستتوقف مؤقتًا خلال فترة التحديث؟

خدمات تطبيق إنستا بِاي، خدمة الإنترنت البنكية، وخدمة الإنترنت البنكية للشركات، والخدمة البنكية عبر الموبايل من NBK، وخدمة الرسائل النصية، خدمة الـIVR، إلى جانب بعض الأوقات المتفرقة، لخدمات أجهزة الصراف الآلي.

هل سيتم إغلاق جميع فروع البنك خلال فترة التحديث؟

وستغلق جميع فروع البنك، بما في ذلك الفروع الموجودة في المراكز التجارية.

ماذا أفعل إذا كنت بحاجة لسحب مبالغ كبيرة أو إجراء معاملات مصرفية داخل الفرع؟

ينصح البنك العملاء، بإتمام احتياجاته النقدية وإجراء معاملاتك المصرفية، قبل موعد بدء عملية التحديث.

كيف يمكن التواصل مع البنك خلال فترة التحديث؟

يمكن التواصل من خلال مركز خدمة العملاء، حيث يتاح الرد على كافة استفساراتكم على مدى الـ24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

اقرأ أيضًــا:-

بنك الكويت الوطني يطلق برنامج التدريب الصيفي لطلاب الجامعات 2025

بنك الكويت الوطني يعلن مواعيد الإجازة بمناسبة عيد الأضحى المبارك

بنك الكويت الوطني لـ «إيجي إن»: الشهادات مرتفعة العائد متاحة للجمهور بفائدة 27%

أخبار متعلقة

بنك الكويت الوطني يطلق برنامج التدريب الصيفي لطلاب الجامعات 2025

04 يونيو 2025 12:33 م

بنك الكويت الوطني يعلن مواعيد الإجازة بمناسبة عيد الأضحى المبارك

04 يونيو 2025 12:20 م

بنك الكويت الوطني لـ «إيجي إن»: الشهادات مرتفعة العائد متاحة للجمهور بفائدة 27%

31 مايو 2025 03:03 م

بنك الكويت الوطني يكشف لـ "إيجي إن" حقيقة إصدار شهادات ادخار جديدة

24 مايو 2025 11:36 ص

أعلى شهادة ادخار بعائد يصل لـ28% من بنك الكويت الوطني

29 أبريل 2025 11:54 م

توقف جميع الخدمات المصرفية مؤقتًا في بنك الكويت الوطني لتحديث التوقيت الصيفي

24 أبريل 2025 02:37 م