خدمات مصرفية أسرع وأسهل، كل ما تريد معرفته عن الإنترنت البنكي والموبايل البنكي

الأربعاء، 11 يونيو 2025 07:40 ص

خدمات الانترنت البنكي تقدم العديد من المزايا لجميع العملاء مثل: تحويل الأموال، وسداد الفواتير، والاطلاع على كشف الحساب، وتحديث البيانات الشخصية، وغيرها من الخدمات التي تُقدّم بسرعة وأمان، ويستعرض موقع “إيجي إن”، تفاصيل خدمة الإنترنت والموبايل البنكي، في بنكي المصرف المتحد وبنك فيصل الإسلامي.

الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من المصرف المتحد

خدمة الطلبات، مثل خدمات البطاقات، والاعتراض على عمليات البطاقات، وطلب استبدال البطاقات، وتقديم طلبات إصدار البطاقات الجديدة وطلبات العمليات الائتمانية، وطلبات ربط الشهادات والودائع بأنواعها التقليدية المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، وطلب دفتر شيكات، وطلب فتح حساب فرعي جديد، والاستعلام عن الموقف الحالي لدى الشركة المصرية للاستعلام الائتماني، والتحكم في حدود البطاقات الائتمانية الإضافية.

خدمات التحويل والسداد، وهى تحويل داخلي بين حسابات نفس العميل، وتحويل بين حسابات العملاء داخل المصرف، وتحويل بين حسابات عملاء المصرف المتحد وعملاء بنوك أخرى، والتحويل لأي محفظة رقمية داخل مصر، وسداد البطاقات الائتمانية وشحن البطاقات المدفوعة مقدمًا، وسداد جميع قروض العميل بأنواعها، والتبرعات للهيئات والجمعيات الخيرية، والاطلاع وسداد الفواتير والشحن، وإجراء أي تحويلات محلية أو دولية باستخدام رقم الحساب المصرفي الدولي.

خدمات الحسابات، وهى الاطلاع على جميع حسابات العملاء الأفراد، ومعرفة مبالغ القروض، وتاريخ وقيمة آخر قسط مدفوع، وتاريخ ومبلغ القسط التالي، والرصيد الحالي للقرض، والاطلاع على أرصدة بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء الأفراد، ومعرفة حالة البطاقة، وتاريخ صلاحية البطاقة، والحد الأدنى للسداد، وطباعة كشوف حساب شهور سابقة، ومعرفة البطاقات المدفوعة مقدمًا الخاصة بالعملاء الأفراد، والاطلاع على رقم الحساب المصرفي الدولي.

خطوات الاشتراك الذاتي في خدمات الإنترنت البنكي بالمصرف المتحد

الدخول على موقع المصرف المتحد الإلكتروني، واختيار خدمة الإنترنت البنكي للأفراد، وبعد ذلك يتم الضغط على مستخدم جديد (New User)، ويتم اختيار اللغة المراد استكمال بها الإجراءات.

قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها، وكتابة رقم الحساب المكون من ست أرقام ثم يتم الضغط على التالي، وفي حالة التسجيل مسبقًا سوف يتم إظهار الرسالة الأتية “رقم العميل مسجل بالفعل في نظام بنك نت”، وفي حالة الاستكمال سيتم إدخال رقم البطاقة الشخصية، وتاريخ الميلاد، ورقم الهاتف المحمول، وسيتم إرسال كود تفعيل عن طريق رسالة قصيرة على رقم الهاتف المحمول المسجل بقاعدة البيانات.

يتم اختيار اسم مستخدم غير مسجل من قبل، واختيار القنوات المراد الاشتراك بها (الموبايل البنكي – التنبيهات – الخدمة الصوتية)، يتم كتابة سؤال الأمان والخصوصية ثم وضع إجابة السؤال.

يتم إنشاء كلمة سر قوية معقدة تتكون على الأقل من ثماني أحرف، وسيتم ظهور رسالة للعميل باتمام عملية التسجيل في خدمة الاشتراك الذاتي، وبعد اتمام عملية التسجيل سيتم التواصل مباشره مع العميل من قبل مركز الاتصالات لتفعيل الخدمة.

خدمة الإنترنت البنكي ببنك فيصل الإسلامي

يجب على العميل أن يتأكد من الاشتراك في خدمة الرسائل النصية، حتى يستطيع بنك فيصل الإسلامي، إرسال رسالة نصية عن المعاملات التي تتم من خلال خدمة الإنترنت البنكي، ويُمكن للعملاء الاشتراك في خدمة الرسائل النصية من خلال زيارة أقرب فرع من فروع المصرف، وفي حالة رغبة العميل في تنفيذ طلب تحويل خارج البنك، يجب أن يفعل رمز التحويل OTP، وهذا من خلال البحث في المتجر على تطبيق FIB TOKEN، واتباع التعليمات من خلال دليل المستخدم من خلال الحاسب الشخصي.

مميزات خدمة الإنترنت البنكي ببنك فيصل الإسلامي

وتعد خدمة الموبايل البنكي، وسيلة سريعة وسهلة وآمنة للوصول إلى حساب العميل، وتضمن الحماية والسرية للمعلومات، وتنفذ العديد من المعاملات عبر الإنترنت، ومن بينها: "الاستعلام عن رصيد الحساب وعن حركة الحساب، والتحويل بين الحسابات، والاستعلام عن أسعار العملات، وطلب دفتر شيكات، وطلب شراء شهادات، وطلب فتح حساب جديد، وطلب شراء أو استرداد صناديق الاستثمار”.