365 وظيفة في خطر، الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر بأكبر سلسلة متاجر بريطانية

السبت، 10 مايو 2025 07:26 م

الذكاء الاصطناعي يحل محل البشر - أرشيفية

شهيرة أحمد

لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تقنية مستقبلية أو خيالاً علمياً، بل أصبح واقعًا يفرض حضوره بقوة في مختلف مناحي الحياة، من التعليم والصحة إلى الصناعة والخدمات وحتى الفنون، باتت الخوارزميات الذكية تحل محل العقل البشري في أداء المهام بدقة وسرعة مذهلتين.

وبينما تحتفي بعض القطاعات بهذا التطور باعتباره نقلة نوعية نحو الكفاءة، تتزايد مخاوف كثيرين من أن يتحول الذكاء الاصطناعي من أداة مساعدة إلى بديل دائم، يُهدد فرص العمل ويُعيد تشكيل مفهوم الوظائف كما نعرفها.

سلسلة متاجر بريطانية شهيرة تستبدل موظفيها بروبوتات ذكية

وفي قطاع التجزئة، لم يكن الأمر مختلفًا، فقد بدأت سلسلة متاجر بريطانية شهيرة أولى خطواتها نحو الأتمتة الكاملة، عبر استبدال عدد من موظفيها بروبوتات ذكية تتولى مهام رقابية دقيقة داخل الفروع، في خطوة تعكس التحول العميق الذي يشهده سوق العمل العالمي تحت تأثير الثورة التكنولوجية.

موريسونز تُجرب "تالي" في متاجرها

وأعلنت سلسلة متاجر موريسونز البريطانية عن بدء تجارب ميدانية لاستخدام روبوتات ذكية تحمل اسم "تالي" داخل بعض فروعها المنتشرة في أنحاء البلاد.

وتتمثل مهمة الروبوت "تالي" في التجول بين الممرات ورصد حالة المنتجات على الأرفف، من حيث التوافر، والأسعار، والتنظيم، مستعينة بتقنيات الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية المتقدمة.

وتجرى التجارب حاليًا في 3 متاجر رئيسية في مناطق ويذربي، وريدكار، وستوكتون، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة ديلي ميل البريطانية.

كيف يمكن للذكاء الاصطناعى حل أزمة الطاقة فى المستقبل؟

وفي هذا السياق، وصفت مديرة التكنولوجيا في موريسونز، كاثرين ألاناش، مهمة مراقبة الأرفف بأنها حاسمة لكنها مرهقة وتستغرق وقتًا طويلًا، مضيفة أن استخدام الروبوت يمنح الموظفين مزيدًا من الوقت للتركيز على خدمة العملاء، وهى أولوية قصوى في تحسين تجربة التسوق.

إغلاق عشرات من المقاهي والمتاجر الفرعية

ويأتي هذا التوجه بعد إعلان الشركة عن إغلاق عشرات من المقاهي والمتاجر الفرعية، ضمن مراجعة موسعة لخفض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية، وقد وضعت هذه الإجراءات 365 وظيفة في دائرة الخطر، رغم تأكيد الإدارة على محاولة نقل أغلب المتأثرين إلى مواقع بديلة داخل المؤسسة.

من هو روبوت "تالي"؟

روبوت "تالي" هو من تصميم شركة سيمبي روبوتيكس الأميركية، ويستخدم بالفعل في سلاسل كبرى عالمية مثل كارفور، وبي جيز، وألبرتسونز، وشوب رايت، وكروجر.

ويستطيع الروبوت تحليل المخزون بدقة في بيئات بيع بالتجزئة متنوعة، بما في ذلك الثلاجات والمجمدات، باستخدام كاميرات HDR وتقنيات التركيز والتعريض التلقائي.

وتؤكد الشركة المصنعة أن "تالي" قادر على مسح ما يصل إلى 30 ألف منتج في الساعة بدقة تصل إلى 99%، كما أنه مزوّد بميزة العودة التلقائية إلى الشحن عند نفاد البطارية.

تصميم لطيف ودمج سلس في بيئة المتجر

وحرصت "سيمبي روبوتيكس" على أن يكون تصميم الروبوت نحيفًا وبسيطًا ووديًا، حتى لا يُحدث إزعاجًا للعملاء. كما تم تطوير سلوكياته بحيث يكون "خجولًا ومهذبًا" أثناء الحركة في المساحات الضيقة أو المزدحمة.

بين الكفاءة والجدل البشري

بينما يصف البعض هذه الخطوة بأنها قفزة تقنية ضرورية لتحسين الكفاءة وتخفيض التكاليف، يرى آخرون أن انتشار هذه التكنولوجيا قد يُثير مخاوف تتعلق بمستقبل الوظائف البشرية، خاصة في ظل عمليات التسريح الجارية في موريسونز وغيرها من سلاسل التجزئة.

ومع تسارع وتيرة الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، يبدو أن "تالي" ليس سوى بداية لتحولات أعمق في سوق العمل والاقتصاد الرقمي العالمي.

Short Url

أخبار متعلقة