وزارة النقل تطلق مركز خدمة صوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات.. انفوجراف
الخميس، 20 فبراير 2025 10:40 م
-
مشاركة
-
-
-
-
وزارة النقل
أطلقت هيئة السكة الحديد خدمة جديدة لحجز تذاكر القطارات، وذلك عن طريق الخط الساخن، تسهيلا على الركاب، وفى النقاط التالية أهم التفاصيل.
ويتصل العميل على ارقام مركز خدمة العملاء ( 1661 ) من أي تليفون محمول ورقم (09000661) من التليفون الأرضي
يطلب العميل حجز مقاعد على قطار محدد.
في حال قبول العميل يتم إرسال طلب حجز مقعد من منظومة خدمة العملاء إلى النظام الآلي لحجز وإصدار التذاكر.
يرسل النظام آليًا رقم دفع (رقم مرجعي) برسالة SMS للعميل على هاتفه المسجل بمركز خدمة العملاء ليقوم بسداد القيمة المطلوبة عن طريق أحد تجار شركات التحصيل الالكتروني (فورى) أو عن طريق موبايل ابلكيشن سداد فوري.
وعند قيام العميل بالسداد سيقوم النظام بإرسال رسالة SMS للعميل برابط للدخول على التذكرة وتحميلها على هاتفه المحمول.
يتوجه الراكب فى موعد السفر للمحطة والمرور من البوابات الالكترونية بإستخدام التذكرة المحملة على هاتفه المحمول والسفر على الرحلة الخاصة به وإظهار التذكرة لمفتش القطار في الرحلة عند الطلب.
Short Url
التنظيم والإدارة تعلن 13وظيفة جديدة بوزارة النقل
20 فبراير 2025 08:29 م
وزارة النقل تدعم ذوى الهمم بوسائل النقل المختلفة.. صور
20 فبراير 2025 10:45 ص
وزارة النقل تعلن نسب تنفيذ مشروع تطوير ميناء السخنة.. صور
19 فبراير 2025 12:44 م
وزارة النقل تعلن خطة إحلال 3 ملايين توك توك بسيارة مصرية
17 فبراير 2025 04:28 م
وزارة النقل تطلب مهندسين للعمل فى المترو والمونوريل.. اعرف التفاصيل
08 فبراير 2025 10:01 م
«خطط رحلتك براحتك»، قرض السفر من CIB يصل لـ9 ملايين جنيه
16 يونيو 2025 05:16 م
تموين الشرقية تضبط 50 صفيحة جبن أبيض وكراتين مكرونة دون ترخيص
16 يونيو 2025 05:23 م
استعد للامتحان، نموذج استرشادي لمادة اللغة الفرنسية لـ الثانوية العامة 2025
16 يونيو 2025 04:20 م
أكثر الكلمات انتشاراً