ماكدونالدز في أزمة الأسعار.. تراجع السهم 31% وخطة إنقاذ بـ8.5 مليار دولار

الأحد، 27 سبتمبر 2026 03:44 م

شركة ماكدونالدز

مي المرسي

تواجه شركة ماكدونالدز، ضغوطًا متزايدة في السوق الأمريكية، مع تراجع إقبال العملاء الباحثين عن الأسعار المنخفضة، في الوقت الذي يحاول فيه عملاق الوجبات السريعة، استعادة جاذبية علامته التجارية، من خلال خفض الأسعار، وتحسين جودة الطعام والخدمة.

وتراجعت أسهم ماكدونالدز بحسب تقرير نشرته بلومبرج في 26 سبتمبر 2026، بنحو 31% من أعلى مستوى سجلته في فبراير، لتتجه الشركة نحو تسجيل أسوأ أداءٍ سنوي للسهم منذ عام 2002، في ظل تباطؤ المبيعات وارتفاع الأسعار ومخاوف المستثمرين من تكلفة خطة إعادة هيكلة وتطوير الأعمال.

سهم ماكدونالدز يتراجع 31%

يعكس أداء سهم ماكدونالدز، الضغوط التي تواجهها الشركة، إذ تراجع السهم بنحو 31% منذ ذروته في فبراير، بينما أدى ضعف توقعات المبيعات إلى زيادة الضغوط على الشركة في سوق الأسهم.

ولا يعني تراجع السهم بنسبة 31%، أن ماكدونالدز تكبدت خسارة تشغيلية بالقيمة نفسها، إذ إن حركة السهم تعكس تقييم المستثمرين لتوقعات الشركة المستقبلية، بينما تختلف عنها مؤشرات الأرباح والخسائر المحاسبية.

وتتزامن خسائر السهم السوقية مع تباطؤ واضح في أداء المبيعات؛ إذ سجلت مبيعات الشركة في الربع السابق نموًا قدره 0.8% فقط، وهو أبطأ معدل نمو لها منذ أكثر من عام، وفقًا لبلومبرج.

ماكدونالدز” تخسر معركة قضائية كبرى – وكالة أنباء المرأة العربية

ماكدونالدز تتوقع تراجع المبيعات في أمريكا

تزداد الضغوط مع توقع ماكدونالدز أن تسجل مبيعاتها في الولايات المتحدة خلال الربع الحالي انخفاضًا طفيفًا، وهو ما يعكس صعوبة جذب المستهلك الأمريكي في ظل ارتفاع تكاليف المعيشة، وتزايد حساسية العملاء للأسعار.

وتحاول الشركة، مواجهة هذا التراجع من خلال العروض الترويجية والوجبات منخفضة السعر، لكن نتائج هذه الاستراتيجية جاءت متفاوتة، وفق التقرير، وكانت ماكدونالدز قد طرحت في 2024، وجبة بقيمة 5 دولارات في محاولة لاستعادة العملاء الذين أصبحوا أكثر حساسية للأسعار، بعد انتشار انتقادات عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشأن ارتفاع أسعار وجباتها.

ارتفاع سعر بيج ماك 23% منذ 2019

يعد ارتفاع أسعار قائمة ماكدونالدز، أحد أبرز أسباب الضغوط الحالية على العلامة التجارية، ووفق مؤشر بيج ماك الصادر عن مجلة الإيكونوميست، ارتفع سعر ساندويتش بيج ماك في الولايات المتحدة بنحو 23% بين عام 2019 ونهاية عام 2025.

جاءت الزيادات السعرية في أعقاب جائحة كورونا، مع ارتفاع تكاليف عدد من مدخلات التشغيل، وعلى رأسها لحوم البقر وأجور العمال والوقود، ما دفع الشركة إلى رفع أسعار منتجاتها للحفاظ على هوامشها في مواجهة ارتفاع التكاليف.

حملت استراتيجية رفع الأسعار جانبًا آخر من المخاطر، إذ أصبح جزء من المستهلكين ينظر إلى ماكدونالدز باعتبارها أقل جاذبية من حيث القيمة مقابل السعر، خصوصًا مع وجود بدائل في سوق المطاعم الأمريكية.

لماذا يبتعد العملاء عن ماكدونالدز؟

لا ترتبط مشكلة ماكدونالدز بالأسعار وحدها، إذ يشير تقرير بلومبرج إلى شكاوى من تجربة العملاء داخل المطاعم، بما في ذلك إغلاق مناطق الألعاب وبعض المرافق التي كانت جزءًا من تجربة العائلات.

وتظهر هنا معادلة صعبة أمام الشركة، وهي رفع الأسعار الذي كان ضروريًا لمواجهة ارتفاع تكاليف التشغيل، لكنه في الوقت نفسه، ساهم في زيادة شعور بعض العملاء بأن ماكدونالدز لم تعد تقدم القيمة التي اعتادوا عليها.

ويشير التقرير، إلى أن بعض المستهلكين أصبحوا يقارنون تكلفة تناول الطعام في ماكدونالدز بتجارب المطاعم المنافسة، وهو ما يضغط على العلامة التجارية في قطاع يعتمد بصورة كبيرة على السعر والسرعة والقيمة.

ماكدونالدز تخصص 8.5 مليار دولار لتحسين الخدمة والطعام

أعلنت ماكدونالدز في محاولة لمعالجة هذه المشكلات، عن خطة متعددة السنوات بقيمة 8.5 مليار دولار لتحسين جودة الطعام والخدمة وتطوير تجربة العملاء.

وتستهدف الخطة، معالجة بعض جوانب تجربة المستهلك داخل المطاعم، إلى جانب الاستثمار في العمليات والخدمة، في محاولة لاستعادة العملاء وتحسين صورة العلامة التجارية، لكن الخطة تضع الشركة أمام تحدٍ مالي آخر؛ فزيادة الإنفاق على تطوير المطاعم وجودة المنتجات قد تضغط على الأرباح على المدى القصير، وهو ما يفسر جزءًا من مخاوف المستثمرين التي ظهرت بعد الإعلان عن الخطة.

معادلة ماكدونالدز الصعبة. السعر أم الأرباح؟

تكشف أزمة ماكدونالدز عن معادلة تواجهها شركات المطاعم الكبرى في مرحلة ما بعد التضخم، حيث إن رفع الأسعار يحمي الإيرادات وهوامش الربح من ارتفاع التكاليف، لكنه قد يدفع العملاء إلى تقليل الطلب أو البحث عن بدائل أرخص.

يمكن أن تساعد العودة إلى العروض منخفضة السعر في جذب العملاء، لكنها قد تقلل من هوامش الربح، خصوصًا إذا تزامنت مع ارتفاع تكاليف العمالة والمواد الخام، لذلك، لا تبدو مشكلة ماكدونالدز مجرد أزمة مبيعات مؤقتة، وإنما اختبار لقدرة الشركة على تحقيق توازن بين السعر جودة المنتج تجربة العميل وهوامش الأرباح.

ما الذي تراقبه الأسواق خلال الفترة المقبلة؟

تتركز الأنظار على قدرة ماكدونالدز على تنفيذ خطتها الاستثمارية البالغة 8.5 مليار دولار، واستعادة نمو المبيعات في الولايات المتحدة، خصوصًا بعد تسجيل نمو قدره 0.8% فقط في الربع السابق وتوقع انخفاض طفيف في المبيعات خلال الربع الحالي.

كما يمثل تطور الأسعار، عنصرًا رئيسيًا في المرحلة المقبلة، بعدما ارتفع سعر بيج ماك في الولايات المتحدة بنحو 23% منذ 2019، وفق مؤشر الإيكونوميست، وبالتالي، فإن نجاح استراتيجية ماكدونالدز، لن يقاس فقط بحجم الإنفاق على تطوير المطاعم، وإنما بقدرتها على تحويل هذا الإنفاق إلى زيادة فعلية في إقبال العملاء والمبيعات، دون تحميل الأرباح تكاليف تفوق العائد المتوقع.