خط ساخن و«واتساب».. رئيس الرقابة على الصادرات يكشف تطوير الخدمات الإلكترونية للمصدرين

كشف اللواء عصام النجار، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات، عن تطوير الخدمات الإلكترونية وقنوات التواصل المباشر مع المصدرين، بهدف تسهيل إجراءات التصدير ومتابعة المشكلات التي تواجههم.

وأوضح النجار، خلال كلمته ضمن فعاليات مؤتمر «مصر تنطلق بالتصدير» بمحافظة دمياط، أن الهيئة تتيح للمصدرين التواصل معها عبر رقم مخصص على تطبيق «واتساب» والبريد الإلكتروني، لعرض المشكلات والاستفسارات ومتابعتها مع المختصين، مشيرا إلى أن الهيئة توفر أيضًا خطًا ساخنًا يعمل بثلاث لغات، هي العربية والإنجليزية والفرنسية، لخدمة المصدرين والمستوردين وتقديم الدعم اللازم لهم.

وأضاف أن خدمات الهيئة أصبحت متاحة عبر عدد من المنصات الإلكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي، بما يتيح للمصدر التواصل مع الهيئة دون الحاجة إلى الحضور بشكل مباشر في كل الحالات.

وأكد رئيس الهيئة أن تطوير قنوات التواصل والخدمات الإلكترونية يستهدف سرعة الاستجابة للمصدرين، ومساعدتهم في التعامل مع المتطلبات والإجراءات المرتبطة بعملية التصدير، بما يدعم وصول المنتجات المصرية إلى الأسواق الخارجية.

اقرأ أيضًا:

رئيس هيئة الاستثمار: نساند المستثمر في 3 مراحل من اكتشاف الفرص حتى حل المعوقات

استثمارات بـ141 مليون دولار.. وزير الاستثمار يتفقد مصنع «دي إن إم» للغزل والنسيج في دمياط