خدمات صناعة التعهيد.. مصر تستهدف صادرات بـ8 مليار دولار بحلول 2028

الإثنين، 21 سبتمبر 2026 07:39 م

خدمات صناعة التعهيد

تواصل مصر توسيع صناعة التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات باعتبارها أحد القطاعات القادرة على جذب النقد الأجنبي وتعزيز صادرات الخدمات، في ظل توجه حكومي لزيادة الاستثمارات في الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتوسيع قاعدة الشركات العاملة في تصدير الخدمات الرقمية.

ووفقًا لبيانات وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، سجلت صادرات التعهيد نحو 5.14 مليار دولار خلال 2025، مع استهداف الوصول إلى 8 مليار دولار بحلول 2028، بما يعكس التوسع في خدمات مراكز الاتصال والبرمجيات وخدمات الأعمال المدعومة بالتكنولوجيا.

توفير كوادر مؤهلة للعمل باللغات الأجنبية والتخصصات التقنية

وتستند استراتيجية تنمية القطاع خلال 2026 إلى جذب شركات عالمية جديدة، وتوسيع عمليات الشركات القائمة، وتوفير كوادر مؤهلة للعمل باللغات الأجنبية والتخصصات التقنية، وتضم منظومة الشركات العاملة في مصر أسماء دولية مثل كونسنتريكس (Concentrix)، وتيلي بيرفورمانس (Teleperformance)، وIBM، وساذرلاند (Sutherland)، إلى جانب شركات محلية وإقليمية، وتساعد هذه الاستثمارات والتوسعات على ربط الكفاءات المصرية بالأسواق الدولية، مع ضرورة التمييز بين قيمة الاستثمارات الجديدة المعلنة وقيمة صادرات الخدمات السنوية.

رفع صادرات التعهيد إلى نحو 8 مليارات دولار خلال 2026

وتشير مستهدفات وزارة الاتصالات إلى رفع صادرات التعهيد إلى نحو 6 مليارات دولار خلال 2026، ضمن خطة تستهدف زيادة الطاقة التشغيلية وتوفير فرص عمل جديدة، وفقًا لتصريحات وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وارتفع عدد العاملين في قطاع التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات من نحو 90 ألف موظف في 2021 إلى 181 ألفًا في 2025، مع استهداف الوصول إلى 630 ألف وظيفة بحلول 2029، بحسب البيانات الحكومية المعلنة، وتدعم هذه الزيادة توسع الشركات في خدمات الدعم الفني، وخدمة العملاء، وتطوير البرمجيات، وتحليل البيانات.

توجيه الاستثمارات إلى البنية التحتية الرقمية

وتتطلب زيادة الصادرات خلال السنوات المقبلة توجيه الاستثمارات إلى البنية التحتية الرقمية، ومراكز البيانات، والتدريب المتخصص، وأمن المعلومات، وتطوير الخدمات ذات القيمة المضافة، وتستهدف الشركات المصرية والدولية أسواقًا متنوعة تشمل أوروبا وأمريكا الشمالية والمنطقة العربية، بينما تمثل القدرة على تقديم خدمات متعددة اللغات والتخصصات التقنية عاملًا مهمًا في استقطاب العقود الدولية، ويعتمد تحقيق مستهدفات 2026 وما بعدها على حجم التوسعات الاستثمارية الفعلية، وقدرة الشركات على المنافسة في الجودة والتكلفة والابتكار.