شكاوى من تحديث «iOS 27» بروسيا.. اختفاء تطبيقات وتعطل Siri ومشكلات في آيفون

الخميس، 17 سبتمبر 2026 12:39 ص

نظام التشغيل iOS 27

أثار تحديث نظام التشغيل iOS 27، موجة من شكاوى بعض مستخدمي هواتف آيفون في روسيا، بعد الإبلاغ عن مشكلات طالت التطبيقات والخدمات الصوتية وبعض وظائف النظام، بينما أشارت تقارير روسية إلى أن تأثير التحديث لا يظهر لدى جميع المستخدمين بنفس الصورة.

ووفقًا لما أوردته قناة SHOT، التلفزيونية الروسية، بدأت بعض المشكلات قبل اكتمال عملية التحديث، إذ واجه مستخدمون ظهور إصدار مختلف على أجهزتهم قبل أن تظهر رسائل خطأ تمنع تثبيت التحديث، فيما أفاد آخرون بأن هواتفهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد محاولات التحديث.

اختفاء بعض التطبيقات الروسية

وبالنسبة للمستخدمين الذين تمكنوا من تثبيت iOS 27، تضمنت الشكاوى اختفاء بعض التطبيقات الروسية من الهواتف، خصوصًا تطبيقات البنوك وخدمات التوصيل والبوابات الحكومية وتطبيقات المراسلة، مع تعذر إعادة تنزيل بعضها من متجر App Store، بسبب رسائل تتعلق بعدم التوافق أو عدم توفر التطبيق في المنطقة.

وأبلغ مستخدمون عن استمرار بعض التطبيقات على أجهزتهم، لكنها لم تعد تعمل بكامل وظائفها، ومن بين المشكلات التي جرى الإبلاغ عنها عدم القدرة على إرسال الصور أو حذف الرسائل أو تسجيل الدخول إلى بعض الخدمات عند الاتصال بالإنترنت.

وشملت الشكاوى كذلك المساعد الصوتي Siri، إذ أفاد مستخدمون بأنه لم يعد يتعرف على الأوامر باللغة الروسية، رغم أن دعم اللغة كان متاحًا في الإصدارات التجريبية المخصصة للمطورين، بحسب التقرير الروسي.

ولم تقتصر المشكلات المبلغ عنها على التطبيقات، إذ تحدث بعض المستخدمين عن ظهور قراءات غير دقيقة لمستوى شحن البطارية، حيث يعرض الهاتف تحذيرًا بانخفاض مستوى الشحن إلى أقل من 20% رغم إظهار مؤشر البطارية نسبة أعلى.

إضافة بطاقات تابعة لنظام الدفع الوطني الروسي

وأشارت التقارير، إلى ظهور مشكلات عند محاولة إضافة بطاقات تابعة لنظام الدفع الوطني الروسي «مير» إلى خدمة Apple Pay، ولا يبدو أن المشكلات مرتبطة بجميع أجهزة آيفون التي جرى تحديثها، إذ تمكن بعض المستخدمين من تثبيت iOS 27، دون الإبلاغ عن آثار مشابهة، ما يشير إلى أن نطاق الأعطال وتأثيرها لا يزالان متفاوتين بين الأجهزة والمستخدمين، ولم يصدر تعليق رسمي من مكتب شركة آبل في روسيا بشأن الشكاوى المرتبطة بالتحديث، بينما نقلت «روسيسكايا غازيتا» تفاصيل عن المشكلات التي ظهرت لدى بعض المستخدمين.