كيف تحصل على درجات إضافية من تظلمات الثانوية العامة؟.. تربوي يجيب لـ"إيجي إن"

الأربعاء، 29 يوليو 2026 12:10 م

الدكتور عاصم حجازي- أستاذ علم النفس التربوي بجامعة القاهرة

قال الدكتور عاصم حجازي، أستاذ علم النفس التربوي بجامعة القاهرة، إن كثيرًا من أولياء الأمور يندفعون لتقديم تظلمات على نتائج الثانوية العامة استجابة لقناعة أبنائهم بأنهم يستحقون درجات أعلى، رغم أن تقدير الطالب لدرجة إجابته قد لا يكون موضوعيًا، موضحًا أن الطلاب غالبًا ما يبالغون في تقدير أدائهم داخل الامتحان، خاصة في الأسئلة الموضوعية، وهو ما يجعل العديد من التظلمات تنتهي إلى ثبوت صحة الدرجة المعلنة.

التأكد قبل اتخاذ قرار التظلم

وأوضح أستاذ علم النفس التربوي بجامعة القاهرة، في تصريحات خاصة لـ"إيجي إن"، أن طبيعة أسئلة الاختيار من متعدد تجعل الطالب يعتقد أنه اختار الإجابة الصحيحة، بينما تكون الإجابة الصحيحة هي بديل آخر، لأن البدائل الموجودة في السؤال تُصمم لتكون "مشتتات" أو "مموهات" تقيس مدى فهم الطالب الحقيقي للمادة، مؤكدًا أن توقع الدرجة في الأسئلة المقالية يكون أسهل نسبيًا، بينما يصعب الجزم بصحة الإجابة في الأسئلة الموضوعية، لذلك يجب التأكد جيدًا قبل اتخاذ قرار التظلم.

رحلة ورقة الإجابة من الكنترول إلى حتي الطالب

وأشار “حجازي”، إلى أن رحلة ورقة الإجابة تمر بعدة مراحل دقيقة، موضحًا أن الأسئلة الموضوعية تُصحح آليًا باستخدام الماسح الضوئي وبرامج مخصصة، حيث يتم تصحيح كل نموذج امتحان وفق مفتاح الإجابة الخاص به دون تدخل بشري، بينما تُصحح الأسئلة المقالية بواسطة مصححين متخصصين، وفي حال وجود اختلاف في التقدير تُحال الإجابة إلى مصحح ثالث لضمان تحقيق العدالة والدقة في رصد الدرجات.

التصحيح الآلي يختلف عن التصحيح الإلكتروني

ولفت “حجازي”، إلى أن ما يُعرف بالتصحيح الآلي يختلف عن التصحيح الإلكتروني، موضحًا أن الأخطاء قد تنتج أحيانًا بسبب طريقة تظليل الطالب لورقة "البابل شيت"، مثل تظليل أكثر من دائرة أو استخدام الكوريكتور بشكل غير صحيح، إلا أن هذه الحالات لا تُعتمد مباشرة، إذ يتم فرزها ومراجعتها يدويًا، وتُجرى مراجعات عشوائية على الأوراق المصححة آليًا للتأكد من سلامة النتائج، مضيفًا أن الطالب عند التقدم بالتظلم يحصل على صورة من ورقة إجابته ويطابقها مع نموذج الإجابة الرسمي للتأكد من صحة التصحيح، مؤكدًا أن هذه الإجراءات تُطبق سنويًا لضمان الشفافية والعدالة.