خطوات ومواعيد تقديم طلبات إعادة صرف «تكافل وكرامة» بعد الإيقاف

الخميس، 09 يوليو 2026 04:33 ص

تكافل وكرامة- تعبيرية

سمر أبو الدهب

كشفت وزارة التضامن الاجتماعي عن آلية إعادة النظر في صرف الدعم النقدي، ضمن برنامج «تكافل وكرامة» للأسر، التي تم إيقاف الصرف عنها لسبب أو لآخر.

وأكدت الوزارة، أن التقديم لإعادة دراسة الحالة واستحقاق الدعم متاح رسمياً للمواطنين بعد مرور ستة أشهر كاملة من تاريخ وقف الدعم، حيث لا يتم قبول أو التفتيش في أي طلبات تُقدم قبل انقضاء هذه المدة القانونية.

خطوات تقديم الطلب والمستندات المطلوبة بالوحدة الاجتماعية

ويمكن للأسرة المتضررة التقدم بطلب رسمي مباشر إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل السكن، وذلك باستخدام النموذج الإلكتروني المخصص لهذا الشأن.

ويتطلب تقديم الطلب إرفاق كافة المستندات والأوراق الرسمية المحدثة التي تثبت أحقية الأسرة في إعادة الحصول على الدعم النقدي المشروط، حيث تبدأ الإجراءات داخل الوحدة بتسجيل الطلب ومراجعته من قبل الموظف المسؤول للتحقق من استيفاء الأوراق، وفي حال وجود أي نقص يتم إخطار الأسرة فوراً لاستكمالها وفقاً للائحة التنفيذية لقانون الضمان الاجتماعي.

إجراءات البحث الميداني والمدد الزمنية لرفع الملف إلكترونيا

وفي مرحلة لاحقة من تقديم الأوراق، يقوم الباحث الاجتماعي المختص بإجراء زيارة ميدانية مباشرة إلى مقر إقامة الأسرة لإعداد بحث اجتماعي شامل.

ويستهدف هذا البحث تقييم الوضع المعيشي الحالي، والتحقق من زوال الأسباب الفنية أو المادية التي أدت إلى إيقاف الدعم سابقاً، إلى جانب التأكد من استمرار توافر شروط الاستحقاق، على أن يتم تسجيل نتائج الفحص ورفعها إلكترونياً مدعومة بالمستندات عبر الوسائل التكنولوجية المتاحة خلال فترة لا تتجاوز 15 يوماً من تاريخ تقديم الطلب.

مراحل فحص الطلب باللجان المختصة حتى القرار النهائي

تُعد الوحدة الاجتماعية تقريراً تفصيلياً بنتائج البحث الميداني مرفقاً بتوصية واضحة، ليتم رفعه إلى لجنة الدعم النقدي المختصة وتدرجه عبر المستويات الإدارية المختلفة وصولاً إلى اللجنة المركزية بوزارة التضامن الاجتماعي.

وتتولى اللجنة دراسة الطلب عبر النظام الإلكتروني واتخاذ القرار النهائي بالقبول أو الرفض خلال مدة أقصاها 60 يوماً من تاريخ التقديم، مع التزام الوزارة بإخطار الأسرة بالنتيجة وتوضيح الأسباب.

ضوابط حاسمة بشأن تأخر صدور قرارات اللجان المركزية

وشددت الوزارة على ضابط هام ينبغي للأسر الانتباه إليه، وهو أن عدم صدور قرار رسمي بالقبول أو الرفض خلال مدة الـ 60 يوماً المحددة يعتبر بمثابة رفض ضمني للطلب المقدم، مما يستدعي متابعة الأسرة المستمرة لإجراءاتها مع مسؤولي الوحدة الاجتماعية والتأكد التام من استكمال جميع المتطلبات.

وتستهدف هذه المنظومة تنظيم عملية الصرف وضمان توجيه الدعم المالي، للفئات الأكثر استحقاقاً بآليات فحص وحوكمة دقيقة.