مطار تونس قرطاج فى ذيل قائمة أفضل مطارات العالم في 2026

كشف تصنيف “إير هيلب سكور 2026” الصادر عن منصة AirHelp العالمية، والذي شمل 279 مطارًا في 76 دولة حول العالم، عن نتائج لافتة في أداء المطارات الدولية، حيث تصدّر مطار توكومن الدولي في بنما، القائمة العالمية بتقييم بلغ 8.48 من 10، في المقابل جاء مطار تونس قرطاج الدولي في المرتبة الأخيرة عالميًا (279) بتقييم لم يتجاوز 5.50 من 10.

واعتمد التصنيف على ثلاثة معايير رئيسية لتقييم أداء المطارات، شملت انتظام الرحلات ودقة المواعيد، وتجربة المسافر من حيث جودة الاستقبال وسرعة الإجراءات وتوافر المعلومات ومستوى النظافة، إضافة إلى كفاءة البنية التحتية ودرجة الراحة داخل المطار.

وأظهر التقرير، أن أبرز نقاط الضعف في مطار تونس قرطاج، تتمثل في مؤشر الالتزام بالمواعيد، الذي سجل 5.3 من 10، ما يضعه ضمن أسوأ المطارات عالميًا في هذا الجانب، ويعكس تحديات تشغيلية، تؤثر بشكل مباشر على تجربة السفر وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين.

ويرى التقرير، أن أداء المطارات لم يعد يُقاس فقط بحجمها أو موقعها الجغرافي، بل بقدرتها على تحقيق الانسيابية التشغيلية، وضمان تجربة سفر مستقرة وفعالة، وهو ما يمثل عنصرًا حاسمًا في تقييم منظومة النقل الجوي لأي دولة، خاصة في البلدان التي يعتمد اقتصادها بشكل كبير على قطاع السياحة.

وبرز مطار بنما في المقابل، كنموذجٍ متقدم بعد حصوله على 8.9 من 10 في دقة المواعيد، وهو الأعلى عالميًا في هذا المؤشر، ما يعكس كفاءة واضحة في إدارة العمليات والتنظيم الداخلي.

ولا تقيس التصنيفات الحديثة الإرث التاريخي أو الرمزية الثقافية، بل تركز على الأداء الفعلي اليومي وجودة الخدمة، رغم ما يحمله مطار تونس قرطاج من رمزية تاريخية ومكانة إقليمية باعتباره أحد أقدم المطارات في المنطقة.

ويطرح تراجع مطار تونس قرطاج إلى ذيل التصنيف العالمي، تساؤلات حول الحاجة إلى تطوير منظومته التشغيلية، واستثمار موقعه الاستراتيجي بما ينعكس على تحسين جودة الخدمات، وتعزيز صورة تونس في قطاع النقل الجوي والسياحي.

كما يعكس هذا التصنيف، رسالة واضحة تؤكد أن المطارات تُحكم عليها بقدرتها على الالتزام بالمواعيد وجودة التجربة التشغيلية، بعيدًا عن أي اعتبارات تاريخية أو رمزية، في وقت تتسابق فيه مطارات العالم نحو تحسين الكفاءة وتقليص أوقات الانتظار وتعزيز رضا المسافرين.