«السياحة»: نجاح وانتظام كامل لعمليتي التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة

الجمعة، 29 مايو 2026 02:22 م

موسم الحج 2026

محمد ممدوح

تواصل البعثة الرسمية لوزارة السياحة والآثار للحج السياحي، المتواجدة حاليًا بمكة المكرمة، جهودها المُكثفة داخل مشعر منى في ثاني أيام التشريق، وذلك عقب نجاح عمليات تصعيد حجاج السياحة إلى صعيد عرفات ونفرتهم إلى المزدلفة، وذلك في ظل متابعة ميدانية متواصلة على مدار الساعة، للاطمئنان على أحوال الحجاج، وضمان انتظام تقديم الخدمات.

وتتواجد لجان البعثة بشكلٍ دائم داخل مخيمات الحجاج بمشعر منى، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة، والتأكد من توافر خدمات الإعاشة والرعاية الطبية، مع التدخل الفوري لمعالجة أية ملاحظات أو تحديات طارئة، بما يحقق أعلى درجات الراحة للحجاج أثناء أداء المناسك.

ويواصل شريف فتحي، وزير السياحة والآثار في ذات الإطار، متابعته اللحظية لأعمال بعثة الحج السياحي، إذ يحرص على الاطمئنان المستمر على أوضاع الحجاج، موجهًا أعضاء البعثة بمواصلة العمل المُكثف حتى انتهاء أيام التشريق.

يأتي ذلك في إطار متابعة إجراءات عودة الحجاج عبر الرحلات الجوية والبرية، وحتى وصولهم سالمين إلى أرض الوطن، مع التأكيد على استمرار تواجد البعثة حتى مغادرة آخر حاج من الأراضي المقدسة.

وأكدت سامية سامي، مساعد الوزير لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي ورئيس البعثة من جانبها، أن عمليتي التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة، تمت بنجاح وانتظام كامل.

وأشارت إلأى أن ذلك جاء بعد التنسيق المستمر بين مختلف الجهات المعنية، منوهةً إلى استقرار الأوضاع داخل مخيمات منى، مع استمرار المتابعة الدقيقة، والتعامل الفوري مع أية مستجدات.

موسم العام يشهد نقلة نوعية في الخدمات المقدمة لحجاج السياحة المصريين بالمشاعر

وأضافت أن موسم الحج هذا العام، يشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة المصريين بالمشاعر المقدسة، إذ تم التشغيل الناجح لبرنامج "أبراج كدانة" بمستوى خمس نجوم، كأحد أبرز المستحدثات المطبقة خلال هذا الموسم.

ويوفر البرنامج إقامة فندقية متكاملة داخل المشاعر المقدسة كبديل متطور للخيام التقليدية، بما يضمن بيئة أكثر راحة وخصوصية للحجاج، ويعكس التوجه نحو الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

وأوضحت أن نظام ترقيم "الصوفا بد" الجديد، أثبت كفاءة عالية في تنظيم دخول الحجاج إلى مخيماتهم، عبر تخصيص رقم المخيم ورقم السرير لكل حاج مسبقًا قبل الوصول.

وأكدت أن الكاميرات المُزودة بأجهزة استشعار تسهم في متابعة الطاقة الاستيعابية للمخيمات وإصدار تنبيهات فورية، بما يضمن انتظام الإقامة وإحكام تنظيم حركة الدخول والخروج.

وأشارت إلى تطبيق إجراءات تنظيمية، مشددة على بوابات المخيمات بالتنسيق مع الجهات المعنية، إذ تعتمد منظومة الدخول على باركود بطاقة «نسك»، بما يمنع دخول أي حاج إلى غير مخيمه المخصص، ويسهم في ضبط حركة الحجاج، وضمان حصول كل حاج على كامل الخدمات المقررة، إلى جانب الحفاظ على السعة الاستيعابية لكل مخيم.

تطبيق رفيق الرسمي للوزارة المخصص لحجاج السياحة المصريين

وأشارت إلى أن لجان البعثة رصدت عددًا محدودًا من الملاحظات، وتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع الجهات المعنية وشركات السياحة المنظمة، ومعالجتها.

وأوضحت أن ذلك جاء في إطار توظيف التقنيات الرقمية الحديثة، مؤكدة أن تطبيق "رفيق"، التطبيق الرسمي للوزارة المخصص لحجاج السياحة المصريين، أدى دورًا فعالًا في التعامل مع الحالات الإنسانية.

وقالت إن ذلك أسهم في تحديد مواقع الحجاج الذين فقدوا طريقهم داخل المشاعر المقدسة، إذ تمكنت لجان البعثة من الوصول إليهم وإعادتهم إلى مخيماتهم بأمان عبر خاصية تتبع الموقع.

أضافت أن ذلك التطبيق يتيح استقبال الشكاوى والملاحظات إلكترونيًا والتعامل معها بشكلٍ فوري، بما يعزز كفاءة الاستجابة الميدانية، ويدعم منظومة الحج السياحي.

ونوهت إلى أن البعثة تواصل متابعة عمليات تفويج الحجاج لرمي الجمرات خلال أيام التشريق، وفقًا للجداول الزمنية المعتمدة، بما يضمن انسيابية الحركة والحفاظ على سلامة الحجاج، مع التأكيد على أهمية التزامهم بالتعليمات المنظمة، وتجنب التوجه إلى الجمرات خلال فترات ارتفاع درجات الحرارة، خاصة ما بين الساعة العاشرة صباحًا والثانية ظهرًا، حفاظًا على سلامتهم وتفاديًا للإجهاد الحراري.

Short Url